Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2012 в 19:01, реферат
Сучасний етап розвитку нашої країни відрізняється динамізмом і якісними змінами у всіх сферах громадського життя. Процес радикалізації, відновлення торкнувся усі без винятку політичні, економічні і соціальні інститути. У період переходу народного господарства країни до ринкової економіки, коли багато виробничих підприємств, об'єднання, концерни й інші організації стали незалежними, нормальне їхнє функціонування в подібних економічних умовах практично неможливо без добре організованої комплексної маркетингової діяльності та використання таких інструментів як паблік рілейшнз та реклама.
ВСТУП
Розділ І. Поняття ПР, реклама та маркетинг.
Розділ ІІ. Відмінності ПР, реклами та маркетингу.
ВИСНОВКИ:
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:
У наші дні поняття ПР стало вживатися для позначення політичної агітації. Взагалі, категорія спочатку сформувалося у сфері бізнесу. Тому, науковці пропонують розглядати ПР як різновид маркетингу, що полягає в стимулюванні попиту на товар певної фірми шляхом формування сприятливої громадської думки про організацію і її продукції в цілому.
К основним напрямам практичної реалізації ПР на рівні функціонування конкретної фірми відносять:
Вивченням
ПР як особливої сфери займаються такі науки
як соціальна психологія, логіка, інформатика, менеджмент і маркетинг, тому слід вибирати
для себе визначення ПР з урахування сфери,
в якій необхідно це поняття використати.
Спираючись на вищевикладену інформацію, слід зазначити, що маркетинг – це самостійна наука, а ПР а реклама – елементи, які входять в цю науку, хоча ПР може розглядатися як комерційний, так і політичний, суспільний [2,6,9].
Відмінності між цими поняттями зобразимо у вигляді таблиці:
| Параметри порівняння | Маркетинг | Реклама | ПР |
| Мета | Задоволення людських потреб, шляхом обміну. | Розповсюдження інформації про продукт/послугу. | Створення позитивної суспільної думки та завоювання прихильного ставлення цільових аудиторій, окремих соціальних груп. |
| Найтиповіші способи поширення | Різноманітна діяльність, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів. | ЗМІ, восновному преса. | ЗМІ та набір акцій, що формують суспільні зв’язки. |
| Характер здійснення заходів | Довгостроковий. | Ефект, що довго діє. | Неперервний та ситематичний процес. |
| Система | Інтегрована | Інтегрована | Інтегрована |
| Об’єкт | Товар/послуга | Носій реклами (засіб, місце донесення рекламного звернення). | Ідеологія, світосприйняття, мода, стиль, тощо. |
| Предмет | Система соціально-экономічних та організаційно-технологічних відносин між суб’єктами ринку. | Продукт (виріб, послуга, ідея). | Суспільні процеси, взаємозв’язки. |
| Постановник завдань | Керівництво | Керівництво | Керівництво фірми, партії, уряд. |
| Основне завдання | Збільшення прибутку підприємства, адоволення потреб споживачів. | Надає інформацію, нав’язує, формує сприйняття продукту/послуги. | Збільшення товарообігу, поліпшення економічних показників підприємства через формування прихильного ставлення до фірми та її продукції, популяризація політики органіації. |
| Принципи | Виробництво і продаж товарів повинні відповідати потребам покупців, ринковій ситуації і можливостям компанії; повне задоволення потреб покупців і відповідність сучасному технічному і художньому рівню; присутність на ринку на момент найефективніше можливій реалізації продукції; постійне оновлення продукції, що випускається або реалізовується; єдність стратегії і тактики для швидкого реагування на попит, що змінюється. | Законність,
точність, достовірність, використання форм та засобів, які не завдають споживачеві реклами шкоди. |
Реальність, служіння
суспільству. честність, відкритість, науковість, системність, оперативність, комплексність, етичність, партнерство, демократичність, альтернативність, довгостороковість. |
| Функції | Організаційно-технологічна, результативно-контрольна. | Інформаційно-комунікаційна, результативна. | Дослідницько-аналітична, прогностична, інформаційно-комунікаційна, організаційно-технологічна, управлінська, лобіювання, консультативно-методична, результативно-контрольна |
| Охоплення аудиторії | Певна цільова аудиторія. | В залежності від того, що рекламується, може бути спрямована на широку аудиторію, і на певну групу. | Широке |
| Вартість проведення | Постійні витрати організації. | Досить висока. | Залежно від заходів. |
| Довіра до інформації | Споживачі не завжди довіряють. | Інформація не завжди правдива, інколи викликає сумніви, обурення, має різну реакцію. | Висока достовірність інформації в очах споживачів. |
| Контроль | Фірма завжди контролює. | Контролюється. | Фірма не в звмозі завжди конролювати. |
| Можливість самостійного існування | Включає в себе велику кількість елементів, що забезпечують функціонування. | Не може. | Може існувати самостійно. |
| Інструменти | Реклама, стимулювання збуту, зв'язки з громадськістю(ПР), персональний продаж та прямий маркетинг. | Епатаж, скандал, інформаційна війна, різноманітні способи «купити» увагу. | Публікації, щорічні звіти, брошури, статті, інформаційні бюлетені, аудіовізуальні матеріали, журнали, які виходять з ініціативи кервництва; різноманітні заходи (конференції, семінари, змагання, конкурси); новини; виспути. |
Я вважаю необхідним, також що незважаючи на цілу низьку відмінностей не слід забувати,що існують і спільні риси цих понять, про які не слід забувати для комплексного підходу:
Всі компанії прагнуть досягти успіху. Для процвітання компанії має значення багато факторів: правильно вибрана стратегія, віддані компанії службовці, добре налагоджена система інформування, точне виконання програми маркетингу. Однак сьогоднішні компанії, що процвітають, на всіх рівнях мають одну спільну рису - вони максимально зорієнтовані на споживача і всю роботу будують на основі маркетингу. Всі ці компанії присвятили себе одній меті: розумінню і задоволенню потреб споживача на чітко відзначених цільових ринках. Вони спонукають кожного службовця своєї компанії створювати найвищу споживацьку цінність, забезпечуючи повне задоволення потреб клієнтів. Вони знають, що тільки такий підхід дозволить одержати бажану долю ринку і прибуток.
Стан ринку в Україні вимагає від підприємств для формування попиту на свою продукцію не тільки встановлювати конструктивні зв'язки з клієнтами, дилерами та постачальниками, а й тісно співпрацювати з громадськістю, тобто створювати коло заінтересованих потенційних споживачів, поширюючи позитивну інформацію про себе та виправляючи через засоби масової інформації думку про події, які не є виграшними для них або їх товару. Для досягнення цієї мети застосовують такі складові комплексу маркетингових комунікацій як реклама та паблік рілейшнз.
ПР – це особлива функція керування, що сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння і співробітництва. Але, взагалі, дана категорія має багато визначень і залежить це від сфери використання. Слід розуміти, що ПР – це налагодження зв’язків з громадськістю.
У другому розділі даної роботи було зазначено безліч критеріїв для визначення відмінностей між маркетингом, рекламою та паблік рілейшнз. Ці поняття схожі, існують в одній системі, але кожне має свої особливості.