Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2012 в 16:04, реферат
В настоящее время в процессе общения и взаимопонимания людей не последнее место отводится так называемому «невербальному общению языку жестов и телодвижений.
Мы очень часто обращаемся к этому способу передачи информации, общаясь с друзьями, родственниками, деловыми партнерами, сослуживцами и с теми, с кем лишь на мгновение сталкиваемся нас повседневная жизнь. Он во многом определяет как реакцию на окружающих, так и их отношение к нам. Стоит только сознательно отнестись к этим безмолвным сигналам, которые мы одновременно и подаем, и принимаем, как мы тут же откроем для себя возможность более эффективного и действительного их использования.
Введение…………………………………………………………..3-4
1. Понятие о средствах невербальной коммуникации и их общая характеристика………………………………………………...5-6
2. Виды невербальных средств общения………………………...7
мимика………………………………………………………..7
жестикуляция………………………………………………...8
3. Межнациональные особенности невербального
общения…………………………………………………………10-14
Заключение…………………………………………………………15
Список использованной литературы……