Методы аудита

Автор: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2011 в 23:51, реферат

Описание работы

Прогнозирование и планирование служат для выяснения тенденций развития фирмы в условиях постоянного изменения факторов внешней и внутренней среды и поиска рациональных маркетинговых мероприятий по поддержке устойчивости ее экономического поведения.

В качестве инструментария при прогнозировании и планировании используется система методов, с помощью которых анализируются причинно-следственные параметры прошлых тенденций в деятельности предприятия и по результатам анализа формируются изменения в перспективе социально-экономического развития фирмы.

Содержание

Введение……………………………………………………………………………...2

1. Методы экспертных оценок при планировании и прогнозировании………….4

2. Область применения экспертных методов…………………………………….11

3. Классический метод экспертных оценок Дельфи……………………………..13

Заключение…………………………………………………………………………23

Список использованной литературы……………………………………………...26

Работа содержит 1 файл

Методы экспертных оценок при планировании и прогнозировании.doc

— 128.00 Кб (Скачать)

    Аналитическая группа проводит статистическую обработку  полученной от всех экспертов информации. Для этого рассчитывается среднее значение исследуемого параметра, средневзвешенное значение исследуемого параметра, определяется медиана как средний член общего ряда чисел, полученных от экспертов и область доверительности. Область доверительности целесообразнее рассчитывать через показатель квартиль. Значение квартиля равно ¼ разницы между максимальной и минимальной оценок ряда. Сама область доверительности будет равна как минимальная оценка минус значение квартиля, максимальная оценка плюс значение квартиля.

    Эксперты  должны обязательно познакомиться  с результатами и выводами аналитиков, после чего проводится второй (очередной) тур. Эксперты по результатам представленных расчетов могут увидеть, как корреспондируется  их мнение с мнением всей группы экспертов. Они могут изменить свои мнения или оставить прежними, но в этом случае выдвинуть контраргументы в свою пользу. При этом строго соблюдается принцип анонимности. Таким образом проводится 2-3 тура. В итоге получаем довольно точную групповую оценку.

    При использовании метода «Дельфи» следует  учитывать следующее:

    1. Группы экспертов должны быть  стабильными и численность их  должна удерживаться в благоразумных  рамках.

    2. Время между турами опросов  должно быть не более месяца.

    3. Вопросы в анкетах должны быть тщательно продуманы и четко сформулированы.

    4. Число туров должно быть достаточным,  чтобы обеспечить всех участников  возможностью ознакомиться с  причиной той или иной оценки, а также и для критики этих  причин.

    5. Должен проводиться систематический отбор экспертов.

    6. Необходимо иметь самооценку  компетенции экспертов по рассматриваемым  проблемам.

    7. Нужна формула согласованности  оценок, основанная на данных  самооценок.

    Метод Дельфи применим практически в любой  ситуации, требующей прогнозирования, в том числе если для принятия решения недостаточно информации.

    Существует  несколько модификаций метода Дельфи, в которых основные принципы организации  экспертизы имеют много общего. Различия связаны с попытками усовершенствовать  метод за счет более обоснованного отбора экспертов, введения схем оценки их компетентности, улучшенных механизмов обратных связей и т.п. Для удобства обработки информации все модификации, как правило, предполагают возможность выражения ответа в виде числа, количественной оценки.

    Но у него есть недостатки - например, субъективность мнений специалистов, участвующих в опросе,  он не позволяет сталкивать в споре мнения экспертов и на него затрачивается много времени.

    Некоторые недостатки метода Дельфи связаны с  нехваткой времени, которое отведено эксперту на обдумывание проблемы. В этом случае эксперт может согласиться с мнением большинства, чтобы уйти от необходимости объяснения, в чем заключается отличие его решения от остальных вариантов. Эти недочеты устраняются совершенствованием организации экспертиз путем создания автоматизированных систем обработки результатов опроса. Техническая реализация такой системы основана на использовании ЭВМ с внешними терминалами (дисплеями). ЭВМ обеспечивает представление вопросов экспертам (общающимся с ней через их персональные дисплеи), сбор и обработку результатов ответов, запрос и выдачу аргументации и другой необходимой информации для подготовки ответов.

    Кроме того, некоторые специалисты считают, что «предположение о том, чтобы  те, кто резко расходится с мнением большинства, обосновали свою точку зрения, может привести к усилению эффекта приспособления, а не уменьшить его, как это было задумано». Но все же многие ученые утверждают, что метод Дельфи превосходит «обычные» методы прогнозирования, по крайней мере, при разработке краткосрочных прогнозов.

    В частности, в нашей стране данный метод применялся для определения  основных направлений научных исследований в области средств вычислительной техники и прогнозирования их характеристик, для оценки перспектив развития отраслей. В последнем случае с помощью данного метода могут быть решены следующие задачи:

    - определение сроков выполнения  работ от выдачи технического  задания на работу до начала  эксплуатации объекта;

    - определение приоритетных направлений развития предприятий отрасли;

    - определение критериев оценок  значимости научных разработок  и др. От метода Дельфи по  организации работы экспертов  принципиально отличается метод,  получивший название «мозговой  штурм», который также называют  методом «мозговой атаки», методом коллективной генерации идей. Этот метод подразумевает получение решения как продукта коллективного творчества специалистов в ходе заседания-сеанса, проводимого по определенным правилам, и последующего анализа его результатов. Его сущность состоит в том, что при обосновании прогноза дифференцированно решаются две задачи: генерирование новых идей в отношении возможных вариантов развития процесса; анализ и оценка выдвинутых идей.

    Обычно  все специалисты в ходе заседания  разделяются на две группы, состоящие из одних и тех же или разных представителей так, что одна группа генерирует идеи, а вторая - их анализирует. При этом в ходе заседания запрещается высказывать любые критические оценки ценности идеи; приветствуется выдвижение как можно большего их количества, поскольку предполагается, что вероятность появления действительно ценной идеи повышается с увеличением их общего числа; поощряется свободный обмен мнениями, т.е. высказанные мысли должны подхватываться и развиваться и т.п. Ходом заседания руководит беспристрастный ведущий. Его задача состоит в том, чтобы направлять развитие дискуссии в нужное русло, к достижению заданной цели, не сбиваясь на беседу, соревнование в остроумии и т.п. В то же время он не должен навязывать участникам дискуссии свое мнение, ориентировать их на определенный способ мышления.

    Для России формулирование целей и отработка  методов отбора приоритетов государственной  научно-технологической политики имеет  особое значение. В настоящее время  цели развития безусловно расширились, но соответствующая им процедура выбора приоритетов не разработана, не согласована, не имеет нормативной базы и традиций. В этих условиях при выборе приоритетов и получении соответствующей финансовой и правовой поддержки могут возобладать смещенные и узкие интересы ведомств, ВПК, регионов или чьи либо иные, в то время как интересы государства в целом не будут приниматься в расчет. В этих условиях отработка процедуры выбора приоритетов и изучение опыта других стран крайне важны.

    В большинстве развитых стран для определения приоритетов научно-технического развития в процессе прогнозирования и принятия решений о финансировании крупных государственных программ используются следующие методы: Дельфи, Составление перечня критических технологий, Экспертиза.

    Технологический прогноз, основанный на методе Дельфи, - это попытка предсказать развитие той или иной технологии на длительную перспективу (20-30 лет). Разработанная впервые в 50-х годах RAND Corp., техника метода Дельфи была использована впервые для целей национального и отраслевого технологического прогнозирования Японией, а впоследствии, и в значительной степени по японскому образцу, Германией, Францией, Великобританией, Испанией, Австрией, Южной Кореей преимущественно в течение последнего десятилетия (можно говорить о буме этого метода в 90-е годы).

    Метод Дельфи заключается в оценке технологий экспертами, на основе предлагаемых схем, включающих несколько позиций, в  том числе уровень научно-исследовательской  активности по данному направлению, участие в создании национального богатства, повышении качества жизни и конкурентоспособности, ожидаемые сроки реализации новых достижений. Двух-четырехступенчатая процедура оценки позволяет экспертам уточнить или пересмотреть свою точку зрения с учетом мнения коллег и выработать в результате согласованную, действительно коллективную позицию по всему кругу поставленных вопросов, число которых на первом этапе, как правило, превышает тысячу.

    Прогнозирование по методу Дельфи оказывается эффективным  и в достижении ряда других, принципиально важных для выявления приоритетов, результатов. Это познавательный эффект, обучение и расширение кругозора экспертов - участников опроса, картирование компетенций в отдельных дисциплинах, технических областях и странах, выработка консенсуса представителей различных секторов научно-технической сферы и, что не менее важно, стимулирование широкого обсуждения научной общественностью тенденций научно-технологического развития своей страны и мира.

    Япония  имеет не только наиболее длительную историю прогностических оценок технологического развития своей страны и мира, но и наиболее эффективную практику использования этих прогнозов для общей ориентации национальной научно-технической сферы, тем более интересную, поскольку доля государства в финансировании национальной науки никогда не превышала 20-25%. Управление науки и техники, координирующее через стратегические исследовательские программы фундаментальные и прикладные исследования других ведомств, несет ответственность и за технологическое прогнозирование.

    Опрос по методу Дельфи проводится каждые пять лет с временным диапазоном до 30 лет, постепенно охватывая все  области науки и техники. Если первый опрос, прогнозировавший на период 1970-2000 гг., смог охватить 5 направлений  и 644 темы, то последний, охватывающий период 1996-2025 гг., уже включал 14 направлений и 1072 темы: материалы и их обработка; информатика; электроника; науки о жизни; здравоохранение и социальное обеспечение; изучение и использование космического пространства; науки о Земле и океанология; энергетика и природные ресурсы; экология; сельское хозяйство, лесная промышленность и рыбоводство; промышленное производство; урбанизация и строительство; связь; транспорт.

    Респондентам  последнего опроса предлагалось оценить  технологические темы с точки зрения их вклада в социально-экономическое развитие, улучшение качества жизни и решение экологических проблем, а также их значение в целом. Участники опроса должны были определить временной диапазон, в течение которого перечисленные технологии будут реализованы как в Японии, так и других ведущих странах, а также очертить круг мер, которые необходимо для этого предпринять государственным властным структурам.

    Отличительные особенности нового подхода - определение не конкретных технологий, а направлений развития, многовариантность сценариев, непрерывность этапов программы по времени. Программа “Предвидение 1” действовала в 1994-1999 гг. и перешла в “Предвидение II” - 1999-2004 гг. Каждая программа представляет собой три “взаимоперетекающих” этапа - анализ, распространение информации и применение результатов, подготовка к следующей программе. “Предвидение” определяет государственные приоритеты в научно-технических программах, в подготовке кадров, в методах государственного регулирования. Вместе с тем, “Предвидение” не является жестким руководством для госсектора, а для частной промышленности оно служит “приглашением к действию” как в области участия в кооперационных программах, так и в сфере стратегического планирования.

    На  первом этапе 16 тематических групп, в состав которых входят эксперты из промышленности и госсектора, проанализировали широкий круг рынков и технологий. Практически все группы возглавляются представителями крупных компаний и действуют в следующих областях: сельское хозяйство; природные ресурсы и окружающая среда; химические продукты; средства связи; строительство; оборонная и аэрокосмическая промышленность; энергетика; финансовые услуги; пищевые продукты; здравоохранение и науки о жизни; образование и досуг; производственные процессы и предпринимательство; материалы; розничная торговля; транспорт; морские технологии. Эксперты с использованием метода Дельфи проанализировали точки зрения 1000 человек. На основе этих материалов группы представили отчеты, содержащие оценку будущих рынков и мероприятий, необходимых для сохранения международной конкурентоспособности Великобритании.

    Головная  группа, возглавляемая Главным научным  консультантом правительства, на основе 360 рекомендаций, сформулированных отраслевыми  группами, выделила 6 межсекторских  стратегических тем: коммуникации и компьютеры; новые организмы, генетические продукты и процессы; достижения в материаловедении, инженерии и технологии; повышение эффективности производственных процессов и услуг; необходимость сохранения окружающей среды и ресурсов; совершенствование понимания и использования социальных факторов.

    В рамках этих 6 стратегических направлений  головная группа выделила 27 общих приоритетных направлений для сотрудничества научного и промышленного сообщества.

    Головная  группа также сформулировала 5 крупных приоритетов в области инфраструктуры: необходимость поддержки высокого уровня образования и профессионального обучения; дальнейшее поддержание высокого уровня фундаментальных исследований; развитие коммуникационной инфраструктуры, которая позволит Великобритании быть в центре информационных потоков; поддержка инновационного предпринимательства; необходимость постоянной ревизии государственной политики и законодательных рамок.

    В разработке приоритетов участвуют  практически все субъекты сферы НИОКР страны. Приоритеты определяются как бы “снизу” и, в результате, не являются “чуждыми” для научных организаций, что, как считает Управление науки и технологии (Office of Science and Technology), облегчает и ускоряет сам процесс переориентации исследований.

    Метод Дельфи как попытка предвосхитить  будущее путем коллективной процедуры  имеет и ряд недостатков. Это  сомнения в достоверности результатов, полученных путем прямолинейного агрегирования  индивидуальных мнений, в качестве выборки группы экспертов, представляющей научное сообщество, а также размытость целей и результатов, высокая вероятность выработки детерминистского и пассивного взгляда на будущее, а также прямое некритичное копирование зарубежного опыта.

Информация о работе Методы аудита