Бизнес-план турфирмы «Удивительная Россия»

Бизнес-план туристической фирмы

Курсовая работа

 

Оглавление

 

 

 

Впервые в Интернете:

 

Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса

 

Техминимум для заказчиков сайтов

 

 

 

Введение

 

Центральным звеном организации  любого дела является планирование,  позволяющее выбрать наиболее рациональный и эффективный способ достижения целей предприятия. Тщательно проработанный план является средством, с помощью которого можно управлять бизнесом.

Для успешного действующего предприятия план служит, в том  числе, для предотвращения негативных последствий возможных кризисных  явлений, непредвиденного снижения или изменения спроса,  для того, чтобы за повседневными делами руководители не забывали о перспективах развития предприятия.

В настоящей работе разработан бизнес – план тур. Фирмы «Удивительная Россия». Рассмотрены такие пункты, как характеристика предприятия, резюме, состояние отрасли, предлагаемые услуги, план маркетинга, производства, юридический план, организационный план, финансовый план, риски, эффективность бизнес – плана.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общая характеристика предприятия

 

Фирма «Удивительная Россия» представляет собой небольшую туристическую компанию, занимающуюся приёмом иностранных туристов и обслуживанием наших туристов и предоставление им тех же самых услуг, кроме проживания в семьях. Фирма «Удивительная Россия» предоставляет туристические и экскурсионные услуги и показывает своим клиентам российскую действительность и  места российской глубинки. Опытные гиды проводят экскурсии по основным историко-архитектурным памятникам и музеям.  «Удивительная Россия» предлагает индивидуальные экскурсии, составленные по темам, заказанным клиентом, а также гарантирует высококачественное транспортное обслуживание и организацию питания.

Направления деятельности фирмы:

• В особенности приём иностранных туристов здесь и экскурсионное обслуживание.
• Молодёжный туризм.
• Семейный туризм.
• Познавательный туризм.
• Индивидуальный туризм и также экскурсионное обслуживание туристов, по индивидуальным программам и заранее запланированным.

Таким образом услуги «Удивительная Россия» рассчитаны на широкий круг потребителей.

Фирма работает с понедельника по субботу, с 10.00 до 18.30, с перерывом на обед с 14.00 до 14.30.

 

 

 

Резюме

 

Наименование предприятия:  туристическое агентство «Удивительная  Россия».

Адрес: г. Москва, ул. Никольская, 24 оф. 310  

Сфера бизнеса: турагентская деятельность.

Туристская сфера деятельности – внутренний туризм.

Бизнес-план рассчитан  на 1 год  функционирования предприятия. По окончании этого срока можно  продолжить деятельность предприятия, если будут достигнуты поставленные цели и задачи. 

Лицензия на ведение  турагентской деятельности оформлена.

     Туристическая  фирма «Удивительная Россия» занимается внутренним туризмом и предоставляет туристическое и экскурсионное обслуживание в Москве и по России, как иностранным, так и нашим туристам. Основной упор сделан на работу с иностранными туристами из англоговорящих стран. Фирма уделяет особое внимание тому, чтобы дать возможность своим клиентам познакомится с реальной жизнью в России. «Удивительная Россия» – семейное предприятие в форме товарищества с ограниченной ответственностью. Управление фирмой осуществляется её владельцами, О.Б. Петровой и А.Б. Петровым. 

     Привлечение заёмных средств не планируется, так как владельцы компании обладают достаточными денежными средствами.

Уставный капитал предприятия равен  1 456 000 рублей.

Точка безубыточности проекта  равна – 862 992 рублей. А запас финансовой прочности  на уровне 98 %.

Уровень рентабельности 136 %.

Доход от проекта 529 742 руб. 

Срок окупаемости проекта  – 8 месяцев.

Чистый приведённый доход - 365 781 руб.

          

Состояние отрасли

 

     Россия, обладая колоссальным туристским потенциалом, занимает весьма скромное место на мировом рынке туристских услуг. На ее долю приходится 1,5 % мирового туристского потока. Существующая материальная база туризма более чем на 80 % нуждается в реконструкции.

Внутренний туризм в России по отношению к мировому туризму находится в кризисном состоянии.

Для оживления внутреннего  туризма и повышения его вклада в национальную экономику потребуется  приложить немало усилий, и прежде всего по преодолению фактора, который самым негативным образом сказывается на конкурентных позициях внутреннего и въездного туризма - это низкая «культура производства» различных услуг, составляющих турпродукт, и как следствие ее - низкий уровень качества туристского продукта, несоответствующий европейскому уровню.

Предоставляемые услуги

Услуги	Средняя стоимость, руб.
Молодежный тур	13000
Познавательный тур	13000
Семейный тур (на 4х  человек)	13000
Экскурсия иностранным  тур. группам	13000
Экскурсия русским тур. группам	13000
Индивидуальный тур  иностранцам	13000
Индивидуальный тур  русским	13000

 

 Вводится новая услуга: проживание иностранных туристов в русских семьях.

Сильная сторона новой  услуги состоит в том, что обычный тур включает в себя только экскурсии по старинным дворцам и соборам, что является достоянием русской истории и представляет несомненный интерес. Однако опыт показывает, что большинство туристов интересуется также современной жизнью русских людей («реальной Россией») – жизнью русской семьи, работой и зарплатой, магазинами и ценами, проблемами с жильем, системой образования, медицинского обслуживания и т.д., - о которых туристам рассказывают и,  которые туристы видят собственными глазами в домах русских людей, как в городах, так и в деревнях, в школах, магазинах, на рынках и т.д. 
Такое разнообразие предлагаемой информации фактически дает новый вид обслуживания более высокого качества, является изюминкой компании и позволяет надеяться на успех предприятия.

Маркетинговый план

 

Фирма « Удивительная Россия» предоставляет услуги, которые позволяют удовлетворить естественный интерес людей познакомиться с образом жизни, менталитетом и культурой другой страны, в частности России. Фирма «Удивительная Россия» поможет людям узнать, что есть общего и каковы различия между их собственными и типичным российским образом жизни. Предоставляемые услуги ориентированы, главным образом, на индивидуальных туристов или очень небольшие группы, состоящие из трех-четырех человек, которые заинтересованы в том, чтобы получить более глубокое представление о реальной жизни России, а не только увидеть ее фасад, как это обычно показывается большинством турфирм.

 

Фирма «Удивительная Россия» занимается поиском иностранных партнеров с целью увеличения объема работы путем установления контактов с западными фирмами, что, в конечном счете, привело бы к увеличению прибыли. Для более успешного продвижения туристского продукта на рынке следует прибегнуть к рекламной компании.                                                                                                                                     

                 Реклама                                                                                             

Вид рекламного мероприятия	Частота использования и сроки	Затраты (руб.).	Затраты на одно мероприятие (руб.).	Исполнитель
1. Раздача листовок  у выходов из 5 станций  метро  (каждый день по 8 часа).	2 дня в неделю, с  1 апреля по 30 июля	21 504	672	Курьер
2. Реклама в журнале  «Туризм и отдых».	2 публикации в неделю  с 1 апреля по 14 сентября	56000	1272	Генеральный директор
3. Реклама на радио  «Максимум»	1 раз в день по 30 сек. 3 раза в неделю с 1 марта  по 1 апреля	84000	84000	Управляющий директор
Итого стоимость  рекламной компании:	161 504

 

Ценовая политика

 

№ п/п	Постановка  вопроса при исследовании объекта  или метод его анализа	Характеристика  и оценка фактического состояния дел	Прогноз положения  дел, оценка его показателями и действия по его улучшению
1.	Насколько цены отражают издержки вашего предприятия, конкурентоспособность товара, спрос на него	В полной мере.   Уровень издержек среднерыночный	Сохранится в полной мере. Постоянный анализ структуры  издержек и их оптимизация.
2.	Какова вероятная реакция  на повышение (понижение) цены?	Спрос эластичен, снижение цены ведет к росту объемов  продаж.	При сохранении качества товара,  «эластичность» стремится к 1.
3.	Как оценивают покупатели уровень цен на товары вашего предприятия?	Уровень цен приемлем	При сохранении качества товара, цена станет вторичным критерием.
4.	Как относятся покупатели к установленным ценам?	Положительно	Положительно, даже при  увеличении в случае обоснованности.
5.	Используются ли предприятием (фирмой) политика стимулирующих цен?	Предусматривается	Возможна проработка дополнительных мер, при ужесточении конкуренции.
6.	Как действует предприятие, когда конкуренты изменяют цены?	Проводится анализ конъюнктуры  рынка, определяются возможные причины подобных действий конкурентов,  принимаются меры для снижения возможных потерь.	Аналогичные действия, и, кроме того, могут проводиться переговоры с конкурентами.

Производственный план

 

Исходя из того, что  фирма планирует заниматься только внутренним туризмом и экскурсионным  обслуживанием как для граждан  Москвы, так и для иностранцев, то план производства будет представлен в виде двух таблиц, которые безусловно тесно связаны между собой. Туристская деятельность сильно сопряжена с сезонностью, поэтому для простоты понимания рассмотрим  количество продаваемых фирмой турпродуктов в данном месяце.

В данной таблице представлено, сколько туров фирма планирует  продавать в данный месяц и  по данному направлению.

Месяц/Вид турпродукта	Проживание иностр.туристов в семьях	Молодёжный тур	Познавательный туризм	Семейный тур	Экскурсии		Индивидуальный тур
					Иностр. тур.групп	Русс. Тур. групп	Иностр-ам	Русск.
Апрель	5	40	30	30	5	10	10	5
Май	10	50	40	70	40	40	40	10
Июнь	15	60	30	80	40	40	40	20
Июль	20	100	50	80	30	20	40	25
Август	20	100	50	80	28	20	30	40
Сентябрь	20	40	50	80	20	30	40	10
Октябрь	17	30	60	40	10	40	20	10
Ноябрь	15	30	70	40	10	20	20	5
Декабрь	20	80	20	50	15	10	20	5
Январь	20	80	20	60	10	10	5	5
Февраль	15	40	15	40	5	8	8	5
Март	15	30	10	20	8	9	6	5
ИТОГО:	192	680	445	670	246	257	279	145