Басқару

        Сочетания факторов 

      Итак, как было сказано в начале статьи, успешный менеджер должен иметь в активе Ф1(0) + Ф2(+) + Ф3(++). Рассмотрим разнообразные сочетания факторов, для того чтобы понять, как работает эта формула. Так как все сочетания в сумме составляют 27 вариантов, по некоторым из них мы пройдемся вскользь.

Необходимо  сразу отметить, что люди с низкой энергетикой не имеют шансов стать  руководителями сколько-нибудь крупных  единиц, так как руководство подразумевает  напряженную работу как минимум  на некоторых этапах, выраженную мотивацию  и способность двигаться к  цели с определенной скоростью. Недостаток энергии приводит к быстрой утомляемости и потере энтузиазма, несовместимой  с решением значимых задач.  

Интеллект

    Развитый интеллект дает человеку несомненное преимущество перед другими. Благодаря нему руководитель может проанализировать ситуацию и принять решение, учитывая много факторов. Это означает, что у него больше возможностей построить систему, а также выбрать верное решение, не попав в западню мало жизнеспособных теорий и не погрязнув в деталях. Помимо этого, он имеет возможность лучше интегрировать опыт и действовать через осознание там, где ему не хватает природных способностей. Тем не менее, сам по себе интеллект не является залогом однозначного успеха. 

   Интеллект плюс равнодушие к людям (коммуникация на уровне (–)) делает руководителя занудой и сухарем, ограничивая его лидерский потенциал. Это типаж одиночки, профессора-шизоида, поглощенного задачами и оценивающего людей в лучшем случае как бездушный ресурс, в худшем – как помеху. 

      Сочетание этих свойств с высокой энергетикой дает нам руководителя – «пушера», который игнорирует потребности людей и излишне увлечен процессами/системами. Обычно такой руководитель получает «черную метку» от подчиненных, не может договориться с коллегами и руководством, считая, что его разумные выкладки достаточны для признания и не требуют продажи. Чаще всего он застревает на уровне руководства профессиональными рабочими группами, да и там имеет проблемы с текучестью, мотивацией и внедрением своих разработок. 

В сочетании  с низкой энергетикой интеллектуал, как правило, остается профессионалом и не доходит до руководящего уровня.  

    Интеллект плюс коммуникация на уровне (+) дает человеку возможность стать интеллектуальным лидером, завоевать уважение коллег, построив с ними приемлемые отношения. Обычно такие люди хорошо решают сложные задачи, собирая вокруг себя профессионалов и давая им возможность реализоваться. Они также могут значительно повысить уровень коммуникации «через голову», проанализировав свой коммуникативный стиль и выбрав верный способ общаться с другими, не истощаясь, но и не обделяя их вниманием. Кроме того, их способность к логической аргументации делает их отличными переговорщиками и «убеждателями». Это сочетание достаточно успешно даже при среднем уровне энергетики, потому что уровень интеллекта позволяет эффективно строить не слишком энергозатратные системы, а уровень коммуникации – не вступать в конфликт с внешней средой и не тратить много сил на преодоление собою же созданных препятствий. 

       Интеллект плюс высокая энергетика (уровень (+)) даже при среднем уровне коммуникации дает нам харизматического лидера, который, будучи умнее и энергичнее окружающих, может зажечь их идеей и повести за собой, не выстраивая отношений с каждым в отдельности. Такие люди тратят много сил и энергии на преодоление сопротивления среды; кроме того, они периодически изобретают велосипед, потому что плохо используют канал коммуникации. Мы часто наблюдаем, как прохожие мучительно читают карту и указатели вместо того, чтобы спросить дорогу. Спросить в 90% случаях бывает проще и быстрее, но – если уровень интеллекта и энергетики позволяет – почему бы и не помучиться? В конце концов, разбираясь самостоятельно можно получить дополнительные знания, которые впоследствии обычно пригождаются.   

Коммуникация

    Развитая коммуникация – великая сила, которая позволяет человеку чувствовать себя в социальном мире максимально комфортно. Обычно хорошие коммуникаторы зарабатывают больше, чем стоят, и более защищены в работе и частной жизни. Однако для реальных успехов в роли руководителя требуется кое-что еще. 

     Коммуникация плюс низкий интеллект дает нам болтуна, который может много на словах, но бессилен в работе. Он неинтересен другим, так как недостаточно умен, а иногда он недостаточно умен даже для того, чтобы понять, что он неинтересен. В лучшем случае, обычно при невысокой энергии, это тихие, приятные в общении люди, которые могут поддержать других и которых рука не поворачивается уволить. Таких полно в любой организации, они чаще сидят на одном месте и реже меняют работу. В худшем случае, это активные бестолковые разговорчивые кандидаты, которых иногда продвигают на руководящие позиции, покупаясь на их соловьиные трели. Обычно разочарование в таких руководителях наступает достаточно быстро, как только они показывают свою неспособность сосредоточиться на результате. 

      Коммуникация плюс средний интеллект (уровень (0)) предъявляет высокие требования к энергетике. Для того чтобы компенсировать недостаток интеллекта, руководителю приходится много общаться, много ошибаться (так как не все лже-идеи удается отсеять вовремя) и тратить много сил на анализ, который неизбежен для успешного движения к результату. Все это можно делать лишь в том случае, если позволяет энергетический потенциал. Кроме того, руководитель с подобным сочетанием качеств не может быть лидером в высокоинтеллектуальной среде, даже если уровень энергетики высок. Его не будут уважать, хотя могут ценить за душевность и человеческие качества.  

       Коммуникация плюс высокий интеллект (уровень (+)) дает человеку возможность обеспечить широкий поток входящей информации, при этом успевать ее анализировать и отметать ненужную. То, что интеллектуал придумывает, коммуникатор узнает, а интеллект позволяет ему отделять зерна от плевел. Это одни из самых эффективных руководителей, которых обычно любят коллеги и подчиненные, за которыми ходят с места на место и для которых готовы работать, выкладываясь на 100%. Что может быть приятнее, чем руководитель, который не пытается быть умнее всех, но при этом достаточно умен, чтобы грамотно организовать процесс принятия решений, и который при этом строит отношения, мотивирует и поддерживает? Даже ограниченный энергетический потенциал не может помешать ему быть выбором №1. Обладая средней энергетикой, такой руководитель является делегирующим типом, который не может делать многое сам (не хватает сил), но который умеет ставить задачи, направлять и корректировать. Этот тип особенно редок в России, но очень распространен в европейских компаниях и, как правило, весьма успешен. 

Построение  персонограммы, которая  показывает личные            

  качества необходимые  (по моей точки  зрения) для менеджера 

   Построение  персонограммы для менеджера.

     Из  предложенных ниже в шести группах  качеств выберите 12, на Ваш взгляд наиболее значимых. Качества могут  быть как все из одной группы, так и по два или три из каждой – ограничений нет:

     а)  уровень знаний – образование, компетентность, эрудиция;

     б)  организаторские способности – деловитость, инициативность, умение работать с подчиненными, умение вести беседу, умение кратко излагать мысли, умение вести переписку, умение создавать коллектив, целеустремленность;

     в)  дисциплина и отношение к труду – трудолюбие, дисциплина, чувство личной ответственности, честность, внимательное отношение к людям, принципиальность;

     г)  обеспечение эффективности системы управления – обеспечение контроля, улаживание конфликтных ситуаций, своевременное принятие решений, быстрая ориентировка в сложившейся ситуации, умение работать с руководителями других организаций;

     д) черты характера – уравновешенность, настойчивость, обаятельность, скромность, общительность, порядочность;

     е)  прочие – здоровье, стаж работы, возраст, социальное положение, внешний вид.

     В матрице, внешний вид которой  представлен далее (таблица 1), проранжируйте  все качества, поочередно сравнивая  одно с другим, выставляя:

     0 - если одно не важно по сравнению  со сравниваемым;

     1 - если оно равно по значимости  со сравниваемым;

     2 - если оно главнее сравниваемого.

     Далее набранные баллы суммируются (Σ).

     Затем определяется их удельный вес b_i по формуле:

     b_i = Σ/i²×100,           (1)

     где i – количество качеств (в данном случае - 12).

   В итоге выставляются порядковые номера качеств, начиная с самого незначимого.

     Персонограмма (рисунок 1) составляется по удельному  весу каждого качества в соответствии с выставленным порядком.

     В результате выявляются необходимые и достаточные качества менеджера по линии ранжирования качеств, которая имеет вид:

     у=3/4×i            (2)

     В данном случае у=3/4×12=9

   Таблица 1 - Матрица выбранных качеств 

   

 

 

 

                                 

                                           
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                         Қорытынды

         Қазіргі кезде осы шақ пен келер щақты жасайтын, еңбектік ұжымды басқаратын, кез келген саланың (экономикалық, социалдық, психологиялық, экологиялық және т.б.) мәселесін шеше алатын әмбебап мамандық – менеджер болып табылатындығын көз жеткізуге болады. Әр нақты жағдайда мәселенің жетістігі менеджердің дербес қасиеттеріне тәуелді.

         Жақында негізгі көңіл кәсіпорындардың және олардың бөлімшелерінің жетекшілері кәсіпорындар, ұйым өндірісінің дамуына, технологияларды зерттеуге бөлінді.. Бүгін ұжыммен жұмыс істеу мен басқаруға көбірек зер салынады.. Адамдық фактор шешуші бола түсіп жатыр. Зерттеулер бойынша, қызметкерлердің кәсіпорындардағы жұмысының сапасы және жұмыс істеу ниеті жетекшілердің басқару стилімен және олардың ұжымдағы қарым қатынастарға байланысты. Психологтар мен социологтардың пікірінше, басқару стилдерінің ең тиімдісі демократиялық стиль болып табылады. Бірақ кейбір қиын жағдайларда, авторитарлық стиль тиімдірек болып табылады.

          Басқарушы адамдарға рационалды  жүйенің, харизма және жақсы  үлгі көрсету арқылы әсер етіп, ұжымдағы жағымды қарым қатынас  орнатуға қабілетті.   
 
 
 
 
 
 
 
 
 

           
 
 
 
 
 
 
 

                              Қолданылған әдебиеттер

1. Аитов Н.А. Основы социологии. – Алматы, 1997
2. Актуальные проблемы социологии управления//Социс. – 1998. - №2
3. Социология оқулық – Алматы, 2002
4. Қарабаев Ш.К. Әлеуметтану негіздері: Оқу құралы. – Алматы: Экономика баспасы, 2007.
5. www.google.ru