МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

      БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

      ИНСТИТУТ  ЖУРНАЛИСТИКИ 
 

      Кафедра телевидения и радиовещания 
 
 
 
 

      Реферат на тему «Аудитория СМИ: сущность и  методологическое осмысление» 
 
 
 
 

      Подготовила студентка 5 курса 5 группы

      Колосова  Анастасия 
 
 
 
 

      Минск

      2011

      История вопроса

      На  Западе первые серьезные шаги в аудиторометрии осуществлялись в 20-30-х годах в США, когда возникла проблема определения объемов аудитории радиослушателей в зоне устойчивого приема сигнала.

      Тогда же сложились такие методы опроса, как анкетирования с высылкой анкет по почте и интервьюирования face-to-face. Чуть позже, с развитием телефонизации в США и в связи с осознанием того факта, что радиоинформация недолго задерживается в памяти слушателей, возникли две разновидности методик. Первая предполагала телефонный опрос в процессе прослушивания, вторая – на следующий день после выхода передачи в эфир. В тот же период возникли первые коммерческие социологические службы, специализировавшиеся исключительно на измерениях аудитории.

      Тогда же сформировались первые методы исследования аудитории газет и журналов помимо регулярного анализа редакционной почты и отслеживания данных о  сбыте тиража, один из этих методов  предполагал выяснение узнаваемости марки издания. Респондентам предъявляли  примерно десяток логотипов всевозможных изданий и просили ответить на ряд вопросов. Другой метод заключался в том, что респонденту предъявляли  список изданий и выясняли, что  он читал в них на протяжении определенного  хронологического периода.

      В Европе первый опыт в области аудиторометрии принадлежит британской государственной корпорации ВВС (Би-Би-Си), которая с середины 30-х годов ведет ежедневные замеры аудитории.

      В начале 40-х годов в США произошло  этапное событие. В эксплуатацию был введен прибор, называвшийся аудиометр. Он подключался к стационарному радиоприемники и позволял фиксировать режим его работы. Таких аппаратов было изготовлено более 1000. Однако кризис этого сбора измерений возник с появлением переносных и автомобильных приемников.

        В 40-е годы ответом социологов  на технические усовершенствования  рынка стало введение новой  опросной методики, именуемой дневниковой панелью. Ее базовые особенности сохранились и по сей день. Суть в том, что определенное количество респондентов в течение недели заполняют опросные таблицы, созданные с учетом определенных социально-демографических характеристик и с учетом сетки вещания. Группа постоянных респондентов выбирается на коммерческой основе и с учетом определенных социально-демографических характеристик.

      В 70-е годы появились приборы, позволяющие  проводить измерения телеаудитории  полуавтоматизированным электронным способом. Вначале это были пульты управления телевизорами. Кнопки пульта стали использоваться для фиксации не только самого факта включения, но и количества смотрящих зрителей. Прибор получил название «people meter» (ТВ-метр). На протяжении четверти века этот прибор постоянно совершенствовался, требуя все меньше и меньше вмешательства со стороны телезрителя. На сегодня это самый совершенный и одновременно самый дорогостоящий способ измерения телеаудитории.

      Исследования  аудитории СМИ  в России

      Современные российские средства массовой информации и СМИ СНГ как никогда ранее  нуждаются в объективных и  систематических исследованиях  на всех уровнях - федеральном (общенациональном), региональном и местном, а также  и в анализе зарубежных исследователей.

      Впервые в истории массовых коммуникаций СМИ в 1988-1992 годах выступили против системы, являясь частью этой системы, и сыграли решающую роль в крушении СССР и коммунизма, проведении глубоких реформ во всех областях жизни России и СНГ. Создался новый тип СМИ  переходного общества, который до сих пор мало изучен.

      Существующие  проблемы постсоветских СМИ стимулируют  рост исследований, которые направлены на поиск выхода из  системного кризиса, в котором находятся СМИ России и стран СНГ. Этот кризис охватывает ее экономические,  профессионально - творческие, этические и организационные стороны. Характер процессов, происходящих в российских СМИ крайне противоречив и неоднозначен. Произошла неконтролируемая обществом монополизация и коммерциализация СМИ, возросла ангажированная зависимость журналистов не только от медиаолигархов, но и властных чиновничьих структур, особенно на региональном и местном уровнях.

      Опыт  показал, что ни либерализация, ни приватизация не обеспечили фактического равенства  граждан в области информации и не сделали ее объективной. Уходя  из под контроля общества, СМИ постоянно  демонстрируют анархическую независимость, самодостаточность и самовластие, что несомненно умножает асоциальную прессу и телеканалы, серьезно угрожающие свободе массовой информации и гражданским правам человека в обществе.

           Но имеются и позитивные моменты.  Одновременно возросла роль СМИ  в социализации масс, особенно  молодежи, в усвоении новых норм  жизни, утверждении демократических  принципов свободы слова, плюрализма, толерантности и т.д. СМИ становятся  фактором формирования гражданского  общества. Нельзя не обратить внимание на интерактивную роль СМИ, диалогическую модель отношения с аудиторией, компьютерную демократию.

      Направления исследований

           За последнее десятилетие значительно  изменилась направленность интересов  исследователей российских СМИ.  Раньше, для  советского периода  были весьма характерны историко-описательные  работы (с очень сильным идейно-политическим  уклоном), а также изучение мастерства, поэтики, форм журналистской деятельности. В период перестройки (1985-1991 годы) и в период пост-перестройки  ( " демократических реформ") 1990-х годов усилился интерес к социальному статусу, общественным связям и эффектам прессы.

           Традиционным направлением социальных  и социально-психологических исследований  для большинства исследовательских   центров СМИ Российской Федерации  является:

1. Исследование свободы слова и печати, взаимоотношений журналистики с институтами власти и гражданского общества, соответствия модели СМИ потребностям социальной системы.
2. Исследование журналистских кадров, новой типологии СМИ, процессов коммерциализации прессы, телевидения и радиовещания.
3. Исследование текстов прессы, телевизионных и радиопередач и эффективности их воздействия на аудиторию.
4. Исследование и обучение новым технологиям и их внедрение в деятельность СМИ.
5. Обеспечение рекламных кампаний и кампаний паблик рилейшнз.
6. Исследования аудитории СМИ, определение ее типологии, состава, читательских и зрительских интересов, тенденций развития и т.д.

      Рынок медиаисследований в Беларуси

      Становление информационного рынка, который  в Беларуси образовался примерно к 90-му году, изменило подоплеку интереса СМИ к своей аудитории. Теперь от отношения читателей стала зависеть судьба издания, от популярности теле- и радиопрограмм – их отношения с рекламодателями.

      Этап  новейшей истории государств, возникших  на территории постсоветкого пространства после 1991 года, отмечен повсеместным внедрением западных социологических технологий и их адаптации к условиям местного рынка. Процесс этот проходил и проходит не без различной интенсивности попыток со стороны истеблишмента «приручить» социологические технологии в интересах различных групп власти-знания.

             К сожалению, приходится констатировать, что в постсоветской, в том  числе белорусской социологии  журналистики опросы остаются  основным методомизмерения аудитории электронных СМИ. Например, в Беларуси на этом методе построены все исследования аудитории телевидения и радиовещения, которые проводились Белорусской службой “Общественное мнение”, Институтом социологии, Независимым институтом социально-экономических и политических исследований, Институтом социально-политических исследований при Администрации Президента, Центром Социологических и политических исследований БГУ. Небольшое исключение составляет аксиометрическая лаборатория“НОВАК”, которая применяет дневники телезрителей. Что же касается отдела писем и социологических исследований Национальной телерадиокомпании, то его исследования проводятся только методом анкетного опроса, не имеют строгой выборки и опрос проводится по месту работы граждан. Это, а также многочисленные методологические и методические ошибки, допускаемые отделом в организации и проведении исследований, не позволяют рассматривать полученные им данные никак репрезентативные, никак объективные; они представляют из себя только иллюстративный материал(Сацыялагічнае даследаванне “Інфармацыйныя праграмы Беларускага тэлебачання ў ацэнцы аўдыторыі”.—Мінск, снежань2000г.).

            В России исследованием аудитории  электронных СМИ занимается достаточно  много структур. Среди наиболееизвестных GFK—ВЦИОМ и Russin Research, которые замеряют аудиторию с помощью традиционного “дневникателезрителя” и при этом специализируются на измерениях локальных, региональных аудиторий. Национальную аудиторию изучает только служба “ГэллапМедиа”. Она замеряет телеаудиторию с помощью электронных датчиков—“пипл-метров”, которые посекундно регистрируют просмотр и автоматически—по телефону или радиотелефону —передают информацию на центральный компьютер. “Гэллап Медиа”имеет1500датчиков, установленных на телевизорах участников панели в12 крупнейших городах России.

      Социологические исследования

      Большинство исследований аудитории предполагает прямое обращение к ней с целью  установить, какие и как часто  источники массовой информации она  использует, как их оценивает, каковы ее удовлетворенные и неудовлетворенные  этими источниками интересы, как  люди используют полученную информацию, обмениваются ее и.т.д. Понятно, что для таких целей надо использовать методы социологического опроса – с соблюдением требований репрезентативности и надежности информации: ведь необходимо получить вывод, касающийся массового сознания и поведения.

      В практике медиаисследований принята следующая терминология:

      Потенциальной аудиторией телеканала называется все население, проживающее в тех населенных пунктах, где существует техническая возможность приема того или иного телеканала. Размеры потенциальной аудитории меняются в зависимости от количества и типа телеприемников, а также от диапазона вещания телеканалов.

      Телезритель – это человек, который находится в комнате с включенным телефизором

      Исследования  телеаудитории  - это выборочные исследования, в результате которых появляются статистические данные о количестве зрителей телеканала среди определенной группы населения в некоторый период времени в течение отдельной передачи.

      Измерение аудитории – это исследования, обеспечивающее получение статистических оценок телеаудитории по фактическим замерам для определенного календарного периода.

      На  практике измерение аудитории осуществляется тем или иным методом опроса населения, т.е. обращения с вопросами в  населению в целом или к  определенной группе людей для получения  как фактической информации (смотрел\не смотрел, читал \ не читал и.т.д.), так и субъективной – мнений, оценок, предпочтений и др.

      Лица, отобранные специальным образом  для проведения опроса, называются респондентами. Они составляют выборку опроса. Выборка формируется таким образом, чтобы она полностью репрезентировала (представляла) структуру генеральной совокупности. Генеральная совокупность – это та группа населения, из которой производится выборка респондентов для исследования. В зависимости от целей исследования в качестве генеральной совокупности может рассматриваться население всей страны в целом, население отдельного региона, конкретного города, любо же специфическая группа населения, обладающая определенными социально-демографическими параметрами и.т.д. в соответствии с теорией статистики, если выборка репрезентирует генеральную совокупности (соответствует ей структурно и имеет достаточный объем), то полученные в результате исследований данные позволяют судить о генеральной совокупности в целом.