Товарознавча характеристика чорного байхового чаю

Автор: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2013 в 11:55, курсовая работа

Описание работы

Якість продукції відіграє вирішальну роль на конкурентному ринку продовольчих товарів. Вивчення факторів, що впливають на конкурентноспроможність, якість продовольчих товарів і їй безпеку та нормативних документів, що регламентують і засвідчують якість, єх неодмінною умовою для успішного забезпечення торговельної діяльності.
Втрати товарів у сфері товарообігу зумовлені їх властивостями, здатністю до зберігання і залежать від дотримання умов зберігання. Зменшити втрати товарів і збільшити прибутковість торгівлі можна тількигрунтовно вивчвши властивості товарів, природу, джерела їх втрат, здатність до короткотермінового або тривалого зберігання.

Содержание

ВСТУП 2
1. ПОХОДЖЕННЯ ТА ІСТОРІЯ ЧАЮ 4
2. ХІМІЧНИЙ СКЛАД ТА КОРИСНІСТЬ ЧАЮ 6
3. ХАРАКТЕРИСТИКА СИРОВИНИ, ЯКА ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ ДЛЯ ВИРОБНИЦТВА ЧОРНОГО ЧАЮ 9
4. ТЕХНОЛОГІЧНА СХЕМА ВИРОБНИЦТВА ТА ВПЛИВ ОКРЕМИХ ОПЕРАЦІЙ НА ЯКІСТЬ 12
4.1.Чайні плантації 12
4.2. Переробка чаю 16
5. ФОРМУВАННЯ ТОРГОВИХ СОРТІВ 18
6. ПАКУВАННЯ, МАРКУВАННЯ, ЗБЕРІГАННЯ ЧАЮ 20
7. ХАРАКТЕРИСТИКА ЧОРНОГО БАЙХОВОГО ЧАЮ НА ПРИКЛАДІ ПРОДУКЦІЇ АТ “МОНОМАХ” 21
7.1. Загальна характеристика підприємства та його продукції 21
7.2. Технологія виробництва чаю фасованого 24
7.3.Асортимент чорного байхового чаю 27
7.4. Реалізація чаю 31
7.5.Стратегія підприємства 33
ВИСНОВКИ 35
ЛІТЕРАТУРА 39

Работа содержит 1 файл

Tovarozn_harakt_chern_bayhov_chau.doc

— 204.50 Кб (Скачать)

№15 "Князь - Earl Grey" одноразової заварки - 25 пакетиків по 2 гр

Чай Цейлонський чорний байховий ароматизований бергамотом Найвідоміший в світі  ароматизований чай. Ароматний міцний цейлонський чай, гарний темно-бурштиновий  настій з ароматом дикого цитрусового  плоду.100% натуральний ароматизатор. Споживається чорним або з лимоном.

№16 "Князь-Женьшень" одноразової  заварки - 25 пакетиків по 2 гр

Чай Цейлонський чорний байховий. з коренем Женьшеню Високоякісний  цейлонський чай з добавкою молотого кореню женьшеню. Подрібнений корінь женьшеню при заварюванні окропом не губить своїх лікувальних властивостей. Спосіб заварювання - один пакетик на чашку окропу, термін заварювання 5-10 хвилин. Споживається як в гарячому так і в холодному вигляді. Цей чай не є лікарським , а лише профілактичним напоєм з тонізуючими та стимулюючими властивостями.

 №100 "Три слона" - 50 гр

Чай Цейлонський Чорний Байховий. Разроблена компанією "Мономах" суміш  цейлонських чаїв для торгової марки "Три слона". Ароматний міцний чай, гарного темно-бурштинового настою, споживається як ранковий або в будь-який інший час, чорний, з молоком або лимоном.

№106 20 пакетиків по 2гр - 40гр

Цейлонський чорний байховий чай. 100% цейлонський чай для масового споживача. М'який із кислинкою, терпкуватий на смак. Вважається вечірнім чаєм. До складу чаю входять мікроелементи, калій i фтор, а також вітаміни групи В.

 

7.4. Реалізація чаю

Продажі "Мономаха"

Сьогодні популярний цейлонський  чай “Князь” займає в загальному обсязі продажів фірми 50%, індійський “Мономах” - 30%. В Україні чай “Мономах” виготовляється з сировини, що імпортується з Китаю, Аргентині, Індії, Індонезії. Фірма також пропонує чаї, розфасовані в Німеччині, Голландії, Фінляндії й інших країнах. Крім того “Мономах” продає під своєю торговою маркою каву (розчинну, мелену і в зернах), здійснює постачання спецій і масел (питома вага останніх двох груп у загальному об'ємі продажів поки невелика). Загальний річний об'єм продажів фірми в 1999 році перевалив відмітку у $4 млн., продукція реалізується через дилерську мережу (більш 100 дилерів), які обслуговують понад 8 тисяч підприємств роздрібної торгівлі у всіх регіонах країни .

Цінові ніші

Торговціподіляють чай на три групи: дешевий (роздрібна ціна - до 2 грн. за 100 г пачку), середній (за ціною 2-4,5 грн. за пачку у 100 г) і дорогий (більш 4,5 грн.).

У 2000 році ніша дешевого чаю продовжувала звужуватись і зараз, по оцінкам  операторів, дешевий чай забезпечує їм 50-55% продажів (у натуральномуобсязі). На середню цінову нішу доводиться 40%. На дорогу цінову нішу припадає - 10-15% продажів, її в основномузаймають потужні бренди("Ахмад", "Ліптон"). Однак у розмірі виручки часткасереднього за ціною чаю на 10-15% більше, ніж дешевого (у минулому сезоні вони були рівні - по 50%). У 2000 році помітно зріс інтерес покупців до ексклюзивних сортів чаю. Деякі компанії зараз уводять його в асортимент. У майбутньомуроці, також як і в 2000-му, основна конкуренція буде розвертатися в середній ціновій ніші. Хоча компанії, які пропонують торгові марки середньої цінової групи, вводять і дешеві асортиментні позиції, щоб забезпечити собі певніобсяги продажів.

Конкуренція

Основний"марочний"склад на ринку  чаю за останній рік не змінився. За даними маркетингових досліджень у десятку лідерів потрапляє чай наступних торгових марок: "Принцеси", "Майский чай", "Батік", "Ахмад", "Ділмах", "Маброк", "Мономах", "Ліптон", "Джаф", "Імпра" і"Добрыня". Протягом року їхня частка на ринку декілька змінювалася в ту або іншу сторону.

Але в цілому позиції лідерів досить стабільні. На чай цих торгових марок доводиться приблизно 70-80% загальногооб'єму продажів (у натуральному вираженні), 20-30% ринку розподілені між приблизно 150 торговими марками, 30-50 з них представлені на ринку досить стабільно. Інші продаються в одному-двох населених пунктах. Деякі торгові марки, як метелики, з'являються і зникають протягом одного-двох сезонів.

Збуту продукції в компанії приділяється особлива увага. Посилення цієї сфери  планується здійснити як за рахунок  залучення дилерів у процес акціонування і керування компанією, так і за рахунок інвестування значних коштів у систему маркетингу, як-от у розвиток та підтримку регіональної дилерської мережі, просування торгових марок, рекламу.

 

7.5.Стратегія підприємства

Головна стратегічна ціль підприємства - задоволення смаків усіх верств населення з урахуванням купівельної спроможності і вподобань споживачів у всіх регіонах.

Основним стратегічним напрямком  розвитку компанії єрозширення виробництва, розробка власних купажів, просування на ринок нових торгових марок.

Девіз компанії “Кращий чай з  усього світу” відбиває прагнення  завоювати споживчі симпатії, пропонуючи продукцію тільки високої якості.

У компанії прийнята і реалізується програма розвитку підприємства на період до 2005 року. Напрямки і терміни освоєння інвестиційних ресурсів, а також економічна ефективність реалізації проекту аргументовані докладними розрахунками і грунтуються на аналізі ринку і прогнозах його розвитку.

Перспективними напрямками діяльності є:

    • територіальна експансія шляхом розширення власної торгової мережі;
    • розширення асортименту та підвищення якості продукції, організація виробництва супутніх товарів;
    • дистрибуція чаю відомих світових брендів, які не представлені на ринку України;
    • дистрибуція екзотичних горіхів, спецій і т.п.;
    • закріплення на традиційних ринках за допомогою посилення маркетингової підтримки та підвищення ефективності роботи з дилерами

Основні проблеми:

    • збитки минулих років;
    • нестача джерел фінансування оборотних коштів;
    • жорсткість конкуренції на ринку;
    • пасивна реклама;

Розширення виробництва

За рахунок розширення асортименту  компанія прагне посилити свої позиції  на ринку. Тому компанія нарощує випуск чаю у фільтр-пакетах (кожний пакетик  в окремому конверті або без нього), гранульованої кави і розчинної кави, приготовленої за методом сухого виморожування “фріз-драед” (кава поки що виробляється під замовлення за кордоном і продається під ТМ “Мономах”). Для цього закуповується технологічне устаткування, частину якого планується придбати за рахунок коштів, притягнутих у процесі акціонування. Велика увага приділяється також зовнішнійпринадності продукції, тому планується придбати машину для целофанування упаковки.

 

Висновки

Таким чином, узагальнюючи досліджений  матеріал, можна сказати наступне.

Чай містить розчинні і нерозчинні в воді речовини: фенольні сполучення, катехіни, цукор, пектинові речовини, спирти, кислоти (янтарна, лимона, молочна), амінокислоти, похідні пурину (кофеїн, гуанін, аденін, теофелін, теобромін), пігменти, вітаміни, ферменти, мінеральні і ароматичні речовини, білки, целюлозу, крохмаль, жиророзчинні вітаміни.

Дубильні речовини - це фенольні сполучення, що складають 15-30%. Чинбарні речовини чаю - це танін. Склад  чинбарних речовин залежить від  погоди. В період дощів їхня кількість зменшується, а в сонячну збільшується. Чим більше в сухому чаю чинбарних речовин і сполучень, тим вище якість настою, кращий колір, терпкість і аромат.

До числа алкалоїдів відноситься кофеїн, що сприяє збудженості, тому чай здавна вважається напоїм бадьорості. Кофеїн чаю не накопичується в організмі, а виводиться з нього, тому чай можна пити більше, ніж інших напоїв, що містять кофеїн.

Пігменти – ці речовини беруть участь в забарвленні настою, і в залежності від типу і сорту  чай може бути від світло-жовтого до червоно-коричневого кольору.

Вуглеводи: розчинні - це сахароза, фруктоза і глюкоза, нерозчинні - це крохмаль, целюлоза і інші речовини.

Пектини - велика їх кількість  міститься в гарних сортах чаю. Ці речовини зберігають чай.

В чаї вищого сорту знайдене багато калію і фосфору. Калій сприяє нормалізації діяльності серця. В низьких сортах пререважають натрій, кальцяй, магній. Знайдені в чаї солі заліза, мікролементи, такі як фтор, йод, мідь, золото. Чай багатий  вітамінами. Звичайно, в процесі обробки сировини частина вітамінів руйнується. Є  такі вітаміни: С, B1, B2, PP, B15, рутин. Танін чаю зміцнює стінки кровоносних судин. В настої чаю знайдений вітамін K.

Свіжезібраний чай необхідно переробити за 6 годин на фабриці, що розміщена, як правило, безпосередньо на плантації. В п\ять етапів  (в\ялення, скручування, ферментація , сушка, сортування). Безвкусні і непахущі зелені чайні листя перетворюються в ароматний чорний чай. Свіжі чайні листя в\ялят при температурі 25-35 С від 8 до 24 годин. Для цього їх розкладають тонким шаром на проволочному плетні і обдувають з вентиляторів теплим повітрям, так листя втрачає багато вологи.

Фахівець (tea maker) вирішує, коли закінчити  в\ялення, що дуже важливо для наступного процесу: при скручиванні листя не повинні ламатися.

При скручивані листків розчиняються стінки кліток, але лист залишається  непошкодженим. Тепер починається  процес ферментації: кисень з'єднується  з клітковим соком. Водночас з  листків вижимають сік, що містить  чинбарні речовини. Ферментация триває від 30 до 60 хвилин, саме в цей час з'являються смак і аромат чаю. Завдяки ферментації змінюється колір чаю і з'являється характерний аромат. І інші речовини, що згодом виявляться при заварці чаю, також з'являються при ферментації. Сушка, необхідна для цілісності чаю. Сушка слідує за ферментацією. В спеціальних машинах чай сушать приблизно 20 хвилин при температурі 85-100 С. Чай сортують в залежності від величини листа, а після цього на аукціонах його пропонують агентам чайних торгових фірм. Вони беруть проби і посилають їх в свої фірми. Там чай перевіряють дегустатори чаю (tea taster). Дегустатори і приймають рішення, чи чай буде закуплений, про що відразу інформують по факсу.

Відповідно до діючого стандарту  за якісними показниками чай чорний байховий ділять на такі сорти: Букет, вищий, 1-й, 2-й, 3-й. Ці сорти відрізняються між собою ароматом і смаком, якістю настою, тобто яскравістю, прозорістю, кольором розвареного листа, зовнішнім виглядом (уборкою).

Важливим показником якості чаю  є масова частка водорозчинних екстрактивних речовин, яка повинна складати для Букета і вищого ворту не менше 35 %, 1-го – 32, 2-го – 30, 3-го – 28%.

Чай чорний та зелених байховий фасують  у м\яку або напівжорстку упаковку масою нетто 25, 50, 75, 100, 125, 150, 200, 250г, в пакетики для разового заварювання масою нетто 2; 2,5;  3 г, а також у художньо оформлені металеві, скляні, дерев\яні та інші чайниці і коробки масою нетто від  0,05 до 1,5 кг.

Пачки, коробки і чайниці з  чаєм упаковують у ящики, які застеляють папером, або в них вкладають пакети-вкладиші для кращого зберігання чаю.

Далі чай потрапляє безпосередньо  до споживачів або до посередників, які займаються його переробкою, фасуванням, пакуванням.

Одни з таких посередників на Україні є  підприємтво «Мономах».

 Чай фасований під торговою маркою “МОНОМАХ” випускається в такому асортименті (упаковки по: 50, 75, 80, 100, 150, 200, 250, 500 г): чай "Мономах", чай "Князь", чай "Три слони".

В залежності від виду і розмірів чаїнок сировини фасований чай підрозділяється  на види: крупний листовий; дрібний листовий; гранульований; змішаний дрібний листовий з гранульованим.

Переваги товару:

    • національне походження марки є значною перевагою, як у плані ментального сприйняття, так і в плані довіри до виробника, якому можна подзвонити і висловити претензії або побажання.
    • “постійність смаку”, - практично недосяжна особливість через те, що жодний врожай не схожий на іншій. Для “Мономаха”, постійність - це чесність по відношенню до споживача, - партія чаю, що значно відрізняється по смаку від попередньої, ніколи не вийде під таким же сортом або тією ж назвою. Крім того, якість продукції постійно відслідковується власною сертифікованою лабораторією.

Високий інтерес до ринку чаю  обумовлений наступними чинниками:

    • ринок в останні роки характеризується стійким ростом;
    • ринок із швидким оборотом капіталу (порівняно з ринком алкогольних напоїв і тютюнових виробів);
    • чай є товаром масового повсякденного попиту.

Перераховані вище чинники  обумовили зростання споживання чаю в Україні.

Підприємство має змогу збільшити об\єми продажу наступним чином:

    • збільшення асортименту продукції;
    • збільшення частки компанії на ринку;
    • створення власної торгової мережі у формі, що не використовується ще жодним чаєторговцем;
    • розвиток власної транспортної інфраструктури;
    • вирівнювання об'ємів продажів по регіонах протягом року;
    • зменшення середнього строку перебування товарів на складі;
    • впровадження нових стимулів при роботі з дилерами.

 

Література

    1. Хохлачев В.В. Все о чае. – М., 1987. – 206с.
    2. Іва Барміна. Чай.-М., 2002 р. – 128с.
    3. Сирохман І.В., Задоржний І.М., Пономарьов П.Х. Товарознавство продовольчих товарів. – К.: Лібра, 2002. – 268с.
    4. Похлебкин В.В. Чай, его типы, свойства, употребление. – М., 1981. – 120с.
    5. Коробкина З.В. Товароведение вкусовых товаров. – М.:Экономика, 1986. – 208с.
    6. Товароведение продовольственных товаров/Л.А. Бровикова, В.А. Герасимова, А.М. Евдокимова и др. – М.: Экономика, 1998. – 352с.
    7. Романенко О.Л. Асортимент та якість чаю: Конспект лекцій. – К., 2000. – 64 с.
    8. Сохранение качества, оптимизация ассортимента и снижения потерь товаров в торговле. / Ред. В.Е. Мицык и др. – К., 1989. – 138 с.
    9. Управление ассортиментом и качеством товаров в торговле/ Ред. В.Е. Мицык и др. – к., 1987
    10. Питання поліпшення якості і споживних властивостей товарів / Ред. М.Є. Мельман. – К., 1971. – 167с.
    11. Дряпаченко В. Г. Торгівля і якість товарів. – К.,1973. – 47с.
    12. Циганенко М.М. Торгівля: Якість та асортимент товарів. – К., 1976. – 30 с.
    13. Формирование ассортимента и контроль качества товаров в условиях перехода к рынку/ Ред. В.Е. Мицык и др. – К., 1993. – 153 с.



Информация о работе Товарознавча характеристика чорного байхового чаю