Товароведная характеристика на примере аптеки

Автор: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2012 в 15:57, курсовая работа

Описание работы

Аптека №237 ОАО «ТС «АПТЕЧКА» находится в г. Ступино в торговом центре. Общая площадь 70 кв.м. Штат 4 специалиста: заведующая, 3 фармацевта. Время работы аптеки с 9:00 до 21:00 без перерыва и выходных.
Термин «Маркетинг» происходит от английского слова «market» – рынок, рыночная деятельность.

Содержание

Введение………………………………………………………………….......... 2
Литературный обзор:
Определение количества посетителей и среднюю стоимость рецепта в разные промежутки времени по смене, дням недели, месяцам………………………………………………………………………………… 3
Какие мероприятия необходимо проводить в аптеке для поддержания микроклимата и удержания сотрудников в аптеке…………………………………………………………………………………… 4
Какие психологические и этические знания и мероприятия необходимы по изучению поведения и привлечения посетителей.………………………………………………………………………… 5
Определение ассортиментных показателей…………………… 6
АВС-анализ……………………………………………………………………… 18
Вывод……………………………………………………………………….……….. 28
Список литературы……………………………………………………………. 29

Работа содержит 1 файл

товароведение.docx

— 63.80 Кб (Скачать)

 

 

В аптеке №237 имеются препараты:

 

Леводопа таб.

Пк-мерц таб. по 100 мг

Мидантан таб. по 100 мг

Бромокриптин таб. по 2,5 мг

Мирапекс таб. по 1 мг и 0,25 мг

Проноран таб. по 50 мг

Наком таб. по 250+25 мг

 

Расчеты:

 

Коэффициент ширины:

Кш= 7/30=0,23

Коэффициент полноты:

К = 8/117=0,068

Коэффициент глубины:

К=8/196=0,04

 

Противоэпилептические средства.

 

Лекарственные препараты, обладающие способностью предупреждать развитие припадков у больных эпилепсией.

В Госреестре:

Препаратов - 1123, торговых названий – 104

Торговые  названия

 

Действующее вещество

Актинервал®

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Апо-Карбамазепин

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Бензобарбитал

 

Бензобарбитал* (Benzobarbital*)

 

Бензонал

 

Бензобарбитал* (Benzobarbital*)

 

Бензонала таблетки 0,05 г

 

Бензобарбитал* (Benzobarbital*)

 

Бензонала таблетки по 0,1 г

 

Бензобарбитал* (Benzobarbital*)

 

Вальпарин®

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Вальпарин® ХР

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Вальпроат натрия

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Веро-Ламотриджин

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Вимпат®

 

Лакосамид* (Lacosamide*)

 

Габагамма®

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Габапентин

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Габитрил

 

Тиагабин* (Tiagabine*)

 

Гапентек®

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Гексамидин

 

Примидон* (Primidone*)

 

Депакин®

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Депакин® хроно

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Депакин® Хроносфера™

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Депакин® энтерик 300

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Депамид

 

Вальпромид* (Valpromide*)

 

Диазепам

 

Диазепам* (Diazepam*)

 

Диакарб®

 

Ацетазоламид* (Acetazolamide*)

 

Дипромал

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Дифенин

 

Фенитоин* (Phenytoin*)

 

Загретол

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Зептол

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Зонегран

 

Зонисамид* (Zonisamide*)

 

Карбалепсин ретард

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбамазепин

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбамазепин Никомед

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбамазепин таблетки 0,2 г

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбамазепин-Акри®

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбамазепин-Ферейн

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбапин

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Карбасан ретард

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Катэна®

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Кеппра®

 

Леветирацетам* (Levetiracetam*)

 

Клоназепам

 

Клоназепам* (Clonazepam*)

 

Клонотрил

 

Клоназепам* (Clonazepam*)

 

Комвирон

 

Леветирацетам* (Levetiracetam*)

 

Конвалис

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Конвулекс®

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Конвульсан

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Конвульсофин®

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Ламептил

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Ламиктал®

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Ламитор ДТ

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Ламитор®

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Ламолеп

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Ламотриджин

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Ламотрикс®

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Леветирацетам

 

Леветирацетам* (Levetiracetam*)

 

Лепситин

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Лирика®

 

Прегабалин* (Pregabalin*)

 

Мазепин

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Макситопир®

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Малиазин

 

Барбексаклон* (Barbexaclone*)

 

Мисолин

 

Примидон* (Primidone*)

 

Нейронтин®

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Паглюферал® 2

 

Бромизовал* + Кальция глюконат + Кофеин + Папаверин + Фенобарбитал* (Bromisoval* + Calcium gluconate + Caffeine + Papaverine + Phenobarbital*)

 

Паглюферал® 3

 

Бромизовал* + Кальция глюконат + Кофеин + Папаверин + Фенобарбитал* (Bromisoval* + Calcium gluconate + Caffeine + Papaverine + Phenobarbital*)

 

Прегабалин

 

Прегабалин* (Pregabalin*)

 

Примидон

 

Примидон* (Primidone*)

 

Релиум

 

Диазепам* (Diazepam*)

 

Ривотрил

 

Клоназепам* (Clonazepam*)

 

Сабрил

 

Вигабатрин* (Vigabatrin*)

 

Сейзар

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Сибазон

 

Диазепам* (Diazepam*)

 

Сибазона раствор для инъекций 0,5%

 

Диазепам* (Diazepam*)

 

Стазепин

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Сторилат

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Суксилеп

 

Этосуксимид* (Ethosuximide*)

 

Тебантин

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Тегретол®

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Тегретол® ЦР

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Топалепсин

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Топамакс®

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Топирамат

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Топирамат-Тева

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Топиромакс

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Топсавер

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Тореал®

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Торэпимат

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Тригинет

 

Ламотриджин* (Lamotrigine*)

 

Трилептал®

 

Окскарбазепин* (Oxcarbazepine*)

 

Тробальт

 

Ретигабин* (Retigabine*)

 

Фенобарбитал

 

Фенобарбитал* (Phenobarbital*)

 

Фенобарбитал (Люминал)

 

Фенобарбитал* (Phenobarbital*)

 

Фенобарбитал таблетки для детей

 

Фенобарбитал* (Phenobarbital*)

 

Фенобарбитала таблетки

 

Фенобарбитал* (Phenobarbital*)

 

Фенобарбитала таблетки для детей 0,005 г

 

Фенобарбитал* (Phenobarbital*)

 

Финлепсин®

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Финлепсин® ретард

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Хлоракон

 

Бекламид* (Beclamide*)

 

Хлоракона таблетки 250 мг

 

Бекламид* (Beclamide*)

 

ЭГИПЕНТИН

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

Эксалиеф

 

Эсликарбазепина ацетат (Eslicarbazepine acetate)

 

Энкорат

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Энкорат хроно

 

Вальпроевая кислота* (Valproic acid*)

 

Эпиал

 

Карбамазепин* (Carbamazepine*)

 

Эпимакс

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Эпитоп

 

Топирамат* (Topiramate*)

 

Эплиронтин

 

Габапентин* (Gabapentin*)

 

 

 

В аптеке №237 имеются препараты:

 

Конвулекс таб. п/о 300 мг и 500 мг

                Кап. 150 мг, 300 мг и 500 мг

                Сироп 50 мг/мл

                Амп. для в/в и в/м 100 мг/мл

Депакин 500 мг

Депакин хроно 200 мг, 300 мг и 500 мг

Баклосан таб.

Карбамазепин таб. 200 мг и 400 мг

Паглюферал 2 таб.

Паглюферал 3 таб.

Финлепсин 200 мг и 400 мг

Финлепсин ретард

Топамакс кап. 15 мг, 25 мг и 50 мг, таб. 25 мг и 100 мг

 

Расчеты:

 

Кш= 10/104=0,1

 

Кп=14/985=0,014

 

Кг=24/1123=0,021

 

АВС-анализ.

Анализ ABC - это способ ресурсного исследования, заключающийся в разделении продукции  на категории A, B и C, составляющие в  структуре продаж 80, 15 и 5% соответственно, и предполагающий различные подходы  к управлению этими товарными  группами.

Идея анализа ABC состоит  в том, чтобы из всего множества однотипных объектов выделить наиболее значимые с точки зрения обозначенной цели. Таких объектов, как правило, немного, и именно на них необходимо сосредоточить основное внимание и силы.

В экономике широко известно так называемое правило Парето (20/80), согласно которому лишь пятая часть (20%) от всего количества объектов, с которыми обычно приходится иметь дело, дает примерно 80% результатов этого дела. Вклад остальных 80% объектов составляет только 20% общего результата.

Например, в торговле 20% наименований товаров дает, как правило, 80% прибыли  предприятия, остальные 80% наименований товара — лишь необходимое дополнение, обязательный ассортимент. Из всего  количества поставщиков предприятия лишь 20% создают 80% всей опасности потерь от связей с недобросовестным контрагентом. Можно привести и другие примеры.

Суть принципа Парето состоит  в том, что в процессе достижения какой-либо цели нерационально уделять  объектам, образующим малую часть вклада, то же внимание, что и объектам первостепенной важности.

Согласно методу Парето множество  управляемых объектов делится на две неодинаковые части.

Широко применяемый в  логистике метод ABC предусматривает более глубокое разделение — на три части. При этом среднестатистическое распределение имеет вид, представленный в табл. 1.

Таблица 1 – Примерные  среднестатистические процентные соотношения  групп А, В и С.

Группа

Доля в количестве объектов управления, %

Доля в результате, %

А

20

80

В

30

15

С

50

5


 

Первым, ключевым этапом ABC анализа  является определение цели анализа. Одно и то же множество объектов управления будет разделено на подмножества А, В и С по разному, в зависимости от цели анализа.

Например, в процессе управления многотысячным ассортиментом аптеки или аптечного склада с использованием ABC анализа могут решаться

следующие задачи:

- сокращение величины  запасов;

- сокращение количества  перемещений на складе;

Позиции номенклатуры, отнесенные к группе А - немногочисленны, но на них приходится преобладающая часть денежных средств, вложенных в запасы (сумма стоимостей составляет 75-80% суммарной стоимости всего запаса). Это особая группа с точки зрения определения величины заказа по каждой позиции номенклатуры, контроля текущего запаса, затрат на доставку и хранение.

К группе В относятся позиции  номенклатуры, занимающие среднее положение  в формировании запасов склада(сумма стоимостей составляет 10-15% суммарной стоимости всего запаса). По сравнению с позициями номенклатуры группы А, они требуют меньшего внимания, за ними производится обычный контроль текущего запаса на складе и своевременностью заказа.

Группа С включает позиции номенклатуры, составляющие большую часть запасов: на них приходится незначительная часть финансовых средств, вложенных в запасы (сумма стоимостей составляет 5-10% суммарной стоимости всего запаса). Как правило, за позициями группы С не ведется текущий учет, а проверка наличия осуществляется периодически.

 Этапы проведения  анализа АВС.

Процедура проведения АВС-анализа содержит следующие шаги:

. Определение цели анализа;

. Определение объектов  анализа;

. Определение факторов  для дифференциации объектов  анализа;

. Формирование информационного  массива для анализа;

. Оценка объектов анализа  по выделенным факторам;

. Ранжирование показателей;

. Разделение объектов  на группы;

. Интерпретация результатов  анализа.

Первым, ключевым этапом АВС  анализа является определение цели анализа. Одно и то же множество объектов анализа может быть разделено  на группы по-разному, в зависимости  от цели анализа. В свою очередь, результат  анализа должен быть правильно интерпретирован, иначе эффект от его проведения сводится к нулю.

Например, в процессе управления многотысячным ассортиментом склада предприятия оптовой торговли с  использованием ABC анализа могут решаться следующие задачи:

·сокращение величины запасов;

·сокращение количества перемещений  на складе;

·сокращение хищений материальных ценностей.

Ставя цель сокращения запаса на складе, необходимо выделить ассортимент, на долю  позиций, заказы по которым  необходимо взять под строгий  контроль, так как содержание многодневного  запаса по этим позициям обойдется  гораздо дороже, чем по остальным  позициям.

Ставя цель сокращения перемещений  на складе, необходимо разделить ассортимент  по признаку встречаемости позиции  в отгрузочных накладных. Большая  часть встречаемости, придется на незначительную часть ассортимента. Избежать перерасхода  движенческого ресурса можно, если разместить этот ассортимент в зонах, наиболее удобно расположенных относительно мест отпуска товара.

Основная опасность хищений  на этом же складе также приходится на незначительную группу ассортимента. Этой группе также необходим жесткий  контроль, но уже другого плана: частая инвентаризация, размещение в специальных  камерах, укладка в верхние ярусы  стеллажей, что затрудняет хищение  и т. п.

Вторым этапом АВС-анализа является определение объектов анализа. Одну и ту же задачу можно решать при помощи воздействия на различные объекты управления, конечно, наибольший результат даст комплексное воздействие. Например, снизить запасы на складе компании можно следующими путями:

а) пересмотреть объем/интервал заказа по товарам группы А, объект анализа - ассортиментные позиции.

б) пересмотреть условия  работы или сменить поставщиков  группы А, объект анализа - поставщики компании.

в) пересмотреть условия  работы с покупателями группы А, объект анализа - покупатели компании,

г) проанализировать складской  запас и принять решение об активизации продаж по позициям со сверхнормативным остатком, объект анализа - опять ассортиментные позиции, но фактор будет иным.

На третьем этапе АВС-анализа необходимо определить факторы, на основе которых будет происходить дифференциация объектов анализа. Данный этап неразрывно связан со вторым: факторы определяются выбранными для анализа объектами. В рамках предыдущего примера можно обозначить следующие факторы:

а) объект анализа - ассортиментные позиции, возможные факторы: объем  продаж по себестоимости, объем продаж в количественном выражении, доход  от позиции, величина текущего или среднего остатка на складе.

б) объект анализа - поставщики компании, возможные факторы: величина текущего или среднего остатка на складе в разрезе поставщиков; объем  оборотных средств, вложенных в работу с тем или иным поставщиком (а так же размер кредита, предоставляемого поставщиком); доходность средств, вложенных в работу с поставщиком.

в) объект анализа - покупатели компании, возможные факторы: объем  продаж в разрезе покупателей, доход  по каждому покупателю; объем дебиторской  задолженности.

Следует отметить, что второй и третий этап являются творческими. Необходимо экспериментировать, анализировать  различные объекты по всевозможным факторам, только тогда АВС-анализ станет мощным инструментом для принятия решений. Например, большинство людей, управляя запасами, проводят АВС-анализ по одному объекту (ассортиментная позиция) и одному фактору (объем продаж), в то же время, очевидно, что многофакторный анализ позволит принять более взвешенное решение. В случае проведения многофакторного АВС-анализа следует применять следующие рекомендации:

·при очень широком  круге номенклатуры (десятки и  сотни тысяч) хороший результат  дает механизм последовательного использования  критериев. Первоначально классификация  выполняется по наиболее существенному  критерию. Затем для группы А проводится классификация по второму критерию и т.д. Последовательная классификация приводит к относительно немногочисленному составу группы А, которая дает возможность сконцентрировать усилия управленческого персонала на повышении эффективности решений применительно к этой наиболее важной группе номенклатуры запасов.·возможно проведение АВС-классификации для каждого из критериев отдельно (параллельно), а затем методом парных сравнений определение совокупностей номенклатурных позиций, входящих в группу А, АВ, ВС и С во всех проведенных классификациях. Параллельная классификация более трудоемка и не позволяет значительно сузить численность выделяемых групп, но дает обширную информацию об особенностях каждой из групп номенклатуры. ·третий подход заключается в формировании синтетического критерия классификации. Для каждого из выбранных критериев классификации определяется удельный вес, соответствующий значимости данного критерия в реализации стратегии предприятия. Четвертым этапом является формирование информационного массива для анализа. Современные информационные системы позволяют без проблем сформировать требуемый массив информации и даже выполнить все последующие действия автоматически. Однако и на этом этапе можно столкнуться с трудностями, например: определение временного интервала данных для анализа, несоответствие данных реальному положению вещей (например, отсутствие продаж по позиции в результате дефицита) и т.п.

На пятом и шестом этапах производится оценка вклада каждого  объекта в общий результат, ранжирование объектов в порядке убывания выделенного  фактора, а также расчет нарастающего итога доли объектов в общем количестве в процентах и вклада этих объектов в общий результат в процентах.

Информация о работе Товароведная характеристика на примере аптеки