3. Оптовая и розничная  торговля.

    Оптовая торговля является посредником между  производителем и потребителем. Она  осуществляет одновременное обслуживание производителя и потребителя. Оптовая  торговля становится выгодной для производителя, когда ему требуется расширить  рынки сбыта товаров и снизить  издержки.  
Оптовая торговля - это торговля товарами и услугами тем, кто приобретает их для производства или использования в бизнесе.  
 
Предприятие оптовой торговли в своей деятельности должно руководствоваться следующими основными правилами:  
1) глубоко изучать рынки сбыта, на которых происходит распределение товара;  
2) следить за структурой затрат по закупке продукции и по содержанию трудовых ресурсов и складских помещений;  
3) осуществлять контроль за прибыльностью всех операций технологического процесса оптовой торговли (закупка, хранение, упаковка, сортировка, продажа товара);  
4) обеспечивать благоприятный имидж Брэнд реализуемой продукции и стиля обслуживания покупателей.  
 
             Несмотря на то, что деятельность оптовой торговли, как и всякого посредника, увеличивает стоимость товара, она значительно повышает эффективность предпринимательства.  
 
            Оптовые фирмы, с одной стороны, расширяют и исследуют новые и альтернативные источники приобретения продукции и тем самым углубляют связи с поставщиками. А с другой стороны, исследуя новые и расширяя старые рынки сбыта, оптовые дистрибъюторы выступают экспертами региональных рынков. Владея информацией о состоянии рынков сбыта, оптовые фирмы обеспечивают своих поставщиков сведениями о реальном потребительском спросе, базируясь на интересах потребителей. Одновременно оптовые фирмы информируют потребителей обслуживаемых территорий о конъюнктуре рынка, появлении новых товаров и услуг. Благодаря деятельности оптовых организаций создаются предпосылки распределения товаров в масштабах регионов и нередко по всей стране по умеренно доступным ценам.  
 
Розничная торговля - любая деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.  
Цель розничной торговли в отличии от оптовой - обслуживание конечных потребителей в магазинах, торговых палатках с помощью работников необходимой квалификации. Эта форма торговли характеризуется бОльшим разнообразием предприятий, чем оптовая.  
 
В розничной торговой сети завершается процесс обращения товаров, они доходят до непосредственного потребителя. Розничная торговая сеть представляет собой совокупность неоднородных торговых предприятий. Принята следующая классификация этих предприятий:

     
1. По видам и особенностям устройства:  
1.1. Примерно 90 % составляют магазины, т.е. предприятия торговли, размещающиеся в стационарных капитальных зданиях и обладающие необходимым торгово-технологическим оборудованием (весоизмерительным, торговым, контрольно-кассовым).  
1.2. Магазины-склады, осуществляющие торговлю строительными материалами и топливом. Они обладают навесами, площадками, складскими и конторскими помещениями.  
1.3. К мелкорозничной торговой сети относятся: павильоны, ларьки, киоски, палатки и т.д. это сооружения, которые предлагают небольшой ассортимент товаров и предоставляют меньше удобств при обслуживании покупателей.  
1.4. Средства передвижной торговли (автомагазины, судамагазины). Их используют для товароснабжения жителей небольших населенных пунктов и жителей сельской местности. Сейчас довольно широко авто магазины и автолавки используются для торговли на рынках, ярмарках и других местах большого скопления людей.

     
2. В зависимости от ассортимента товаров и торговой площади предприятия торговли подразделяются:  
2.1. На типы (универмаг - универсам).  
2.2. Внутри каждого типа - на типоразмеры (например, магазины товаров повседневного спроса - 100, 150, 250 кв. м.).

     
3. По формам обслуживания:  
3.1. Магазины самообслуживания.  
3.2. Предприятия, торгующие через прилавок обслуживания.

     
4. По типу здания:  
4.1. Отдельно стоящие;  
4.2. Встроенно - пристроенные;  
4.3. Торговые комплексы.

     
5. По функциональным особенностям:  
5.1. Стационарные;  
5.2. Передвижные;  
5.3. Сезонные (павильоны по торговле овощами и фруктами);  
5.4. Посылочные (торговля по каталогам);  
5.5. Комиссионные.  
 
Завершая комплексный торгово-технологический процесс товародвижения, магазины выполняют определенные торговые (коммерческие) и технологические функции.  
К перспективным формам внемагазинного предложения товаров относят:  
 
1. Торговля по каталогам  
Преимущества для покупателей: большой выбор товаров, возможность максимального удовлетворения потребностей и предлагаемое высокое качество.  
Преимущества для продавца: форма расчета (как правило, наличный), высокая оборачиваемость вложенных средств, максимальное снижение издержек и потерь. В настоящее время создаются салоны-каталоги ("Отто"). Недостатки: большой срок исполнения заказа, несовпадение фактических потребительских свойств предполагаемым, высокая цена.  
Каталожная форма торговли получила широкое распространение в мире.  
2. Предложение товаров посредством коммуникативных систем . 
К данному виду относятся: продажа товаров по телевидению; продажа товаров с помощью персональных компьютеров(Internet); торговля по телефону.  
В России по ряду объективных и субъективных причин данная форма не получила широкого распространения. Это связано и с недостаточным развитием информационных систем (низкая рентабельность, узкий охват возможных покупателей, неготовность потребителей к подобному виду обслуживания).  
3. Продажа товаров через торговые автоматы  
Достоинства данного метода продажи: удобный режим работы, быстрота и оперативность операций по расчету и получению товаров, психологический эффект (связанный с продажей предметов гигиены).  
Недостатки данного метода продажи: узкий ассортимент предлагаемых товаров, как правило, реализуемые товары негабаритные и с большим сроком годности, проблемы с разменом монет и обеспечением сохранности.  
4. Посылочная торговля  
Достоинства данного метода продажи: получение небольших партий товаров в подсортированном и подготовленном к продаже виде, что способствует расширению и обновлению уже имеющегося ассортимента товаров. Особенно важна эта форма продажи товаров в условиях мелкой и территориально рассредоточенной сети потребительской кооперации.

    Итого, система сбыта товаров — ключевое звено маркетинга и своего рода финишный комплекс во всей деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя. Собственно, именно здесь потребитель либо признаёт, либо не признаёт все усилия фирмы полезными и нужными для себя и, соответственно, покупает или не покупает ее продукцию и услуги. 

Міністерство освіти і науки, молоді та спорту України

Київський національний університет  технологій та дизайну

 
Інститут  післядипломної освіти

Контрольна  робота з дисципліни

“Маркетинг”

Варіант 7 
 
 
 
 

               Виконала: ст. гр. ЗОА-10

     Чепик Ірина

                                                                                                Викладач: Хоменко О.І. 
 

                                                      Київ 2011

Литература:

1. Армстронг Г., Котлер Ф. Введение в маркетинг. М.: Диалектика, 2001.

2. Армстронг Г., Котлер Ф. Маркетинг. Загальний курс. М.: Диалектика, 2001.

3. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. М.: Инфра-М, 2001.

4. Ф.Котлер. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.

5. В.Г.Герасимчук. Маркетинг: теорія і практика. К.: Вища школа, 1994.