Экспертное заключение

Дата добавления: 28 Декабря 2010 в 09:03
Автор: Пользователь скрыл имя
Тип работы: контрольная работа
Скачать полностью (11.88 Кб)
Работа содержит 1 файл
Скачать  Открыть 

экспертное заключение.doc

  —  66.50 Кб

ГОУВПО  «Мордовский государственный  университет имени  Н.П.Огарёва» 

Факультет экономический 

Специальность: управление качеством 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Экспертное  заключение 
 
 
 
 
 
 
 

                                   

                    ВЫПОЛНИЛ:

                    Студент Лизин А.Г.

                    ПРОВЕРИЛ:

                    Ватолкина Н.Ш.

                                                                                                                 
 
 
 
 
 
 

Саранск 2010

     1. Вводная часть 

Основания для проведения экспертизы: на основании технических характеристик мобильного Интернета, результатов испытаний выяснить какой мобильный Интернет является самым быстрым и стабильным, а также проанализировать и сделать выводы, насколько безопасен и эффективен мобильный Интернет каждого крупного сотового оператора.

      

     Эксперт: Евгений Штейн  

     Наименование товара и его количество. Беспроводной Интернет на базе сетей мобильной связи, предоставленными тремя крупными операторами: «Мегафон» (комплект «Модем плюс»), «МТС» (комплект «МТС Коннект»), «Билайн» (комплект «Билайн Интернет дома»). Все товары были приобретены в единичном экземпляре. 

     Данные  товаро - сопроводительных документов.

Оператор Мегафон МТС Билайн
Комплектация комплект «Модем плюс» (sim-карта в комплекте) комплект «МТС Коннект» (продается без sim-карты) комплект «Билайн Интернет дома» (sim-карта в комплекте)
Модель  оборудования Huawei E160G Huawei E156G ZTE MF626
Цена, руб 2490 1490 1490
Заявленная  скорость, Кбит/с 236,8 236,8 236,8
Измеренная  скорость загрузки, Кбит/с 169 90 74
Экономичность
Абонентская плата, руб./месяц 300 300 295
Включенный трафик, Мб 100 100 100
Стоимость сверх включенного трафика, руб./1Мб 1 3,50 2,50
Роуминг по России, руб./1 Мб 7 15 6,95
 
 
 

     Стоимость мобильного Интернета у разных операторов связи

Оператор  сотовой связи Объем включенного трафика Абонентская плата Примечание
Мегафон 100 Мб

512 Мб

1024 Мб

300 руб/месяц

820 руб. разово

1320 руб. разово

В конце месяца трафик обнуляется
МТС 100 Мб

250 Мб

500 Мб

1000 Мб

300 руб/ месяц

600 руб/ месяц

1100 руб/ месяц

1700 руб/ месяц

В конце месяца трафик обнуляется
Билайн 20 Мб

50 Мб

100 Мб

200 Мб

75 руб/ месяц

155 руб/  месяц

295 руб/  месяц

495 руб/  месяц

В конце месяца трафик НЕ обнуляется
 
 

     Состояние товара

     У всех представленных образцов состояние  можно оценить как хорошее, производственных дефектов нет. 

     Вопросы, поставленные эксперту.

     1. Определить стабильность и скорость образцов;

     2. Сравнить стоимость услуг анализаторов;

     3. Определить объем и стоимость включенного трафика каждого образца.

      

     2. Констатирующая часть 

     Применяется метод экспертной оценки с парным сравнением. 

     Порядок проведения экспертизы

     Были  куплены три комплекта модемов для доступа в Интернет: «Мегафон» (комплект «Модем плюс»), «МТС» (комплект «МТС Коннект»), «Билайн» (комплект «Билайн Интернет дома»). Все они состоят из внешнего USB-модема, напоминающего флешку, и sim-карты со 100 мегабайтами трафика. Замеры скорости Интернета всех трех операторов проводились с помощью сайта http://speedtest.net. Это специальный онлайн - сервис в Интернете. Программа тестирует скорость и выдает результаты. Замеры производились в разное время суток во всех территориальных округах столицы - на востоке, западе, севере, юге и центре. При проведении испытаний эксперты всегда выбирали место с полным уровнем сигнала (6 делений), чтобы перебои в скорости работы Интернета нельзя было списать на качество приема.  

Результаты  испытаний мобильного Интернета

Оператор Мегафон МТС Билайн
Скорость  доступа в Интернет     70% 5,0 3,5 2,3
Измерение скорости доступа по speedtest.net 50% 5,0 3,0 2,5
Загрузка  файла из Интернета 30% 5,0 4,0 2,0
Отправка  файла по электронной почте 20% 5,0 4,0 2,0
Стоимость доступа сверх включенного трафика 20% 4,0 2,0 2,5
Стоимость роуминга по России 10% 4,0 2,0 4,0
Итоговая  оценка 100% 4,7 * 3,1 + 2,5 +
 

* - отлично, + - с недостатками 

3. Заключительная часть 

     Ответы  на поставленные эксперту вопросы

     1. Определить стабильность и скорость образцов;

     Судя  по результатам испытаний, самым  быстрым оказался Интернет от «Мегафон». Его средняя скорость составила 169 кбит/с, но в некоторых случаях он показывал более высокие результаты-свыше 200 Кбит/с, что близко к максимуму по технологии EDGE (236,8 Кбит/с). Скорость работы стабильно высокая, значительных скачков и отклонений в зависимости от местонахождения или времени суток не отмечено. Интернет-страницы загружаются быстро. При нажатии на ссылку отклик происходит мгновенно.

     У МТС средняя скорость загрузки ниже-около 90 Кбит/с, но это вполне соответствует  заявленной технологии EDGE. Довольно часто соединеие осуществлялось на скоростях выше 100 Кбит/с. Интернет работает хорошо, правда скорость не очень стабильная, но доступ есть практически всегда.

     У «Билайна» средняя скорость, по данным speedtest.net, не превышает 76 Кбит/с, а в некоторых районах Москвы Интернет работал еще медленнее (30 Кбит/с) и с перебоями. Нередко наблюдались перерывы и падения скорости до 7 Кбит/с и даже ниже. Страницы загружались долго, все это не совсем соответствует параметрам заявленной услуги – «Предоставление доступа к Интернету по технологии EDGE».

     2. Сравнить стоимость услуг анализаторов;

     Самая низкая абонентская плата у «Билайна», максимально может составлять 495 руб/месяц, самая высокая абонентская плата у «МТС» - максимум приходится на 1700 руб/месяц, самая низкая стоимость роуминга по России у «МТС» - 2,0%, у «Билайн» и «Мегафон» этот показатель одинаков и составляет 4,0%.

     3. Определить объем и стоимость включенного трафика каждого образца;

     Операторы сотовой связи предоставляют  несколько пакетов трафика, включенного  в ежемесячную абонентскую плату. У «Мегафон» один базовый пакет с трафиком 100 Мб и два дополнительных, которые подключаются одноразово без договора об абонентской плате. У «МТС» и «Мегафон» оплаченный, но неиспользованный в течение месяца трафик обнуляется и не переходит на следующий месяц. А у «Билайн» оплаченный трафик сохраняется, накапливается и не имеет ограничения по сроку действия. Чтобы посмотреть остаток трафика и узнать, сколько денег на счету, в программе подключения модема есть разделы «Баланс» и «Статистика». У «Билайн» данные о балансе сгруппированы лучше и представлены полнее. У «Мегафон» и «МТС» нет данных об остатке трафика при запросе баланса.  
 

     Анализ  и оценка полученных результатов

  • Самым быстрым и стабильным в работе оказался мобильный Интернет от компании «Мегафон». Он одинаково хорошо функционирует во всех точках Москвы. Стоимость трафика у этого трафика самая низкая. Правда, сам модем обойдется значительно дороже, чем устройства компаний-конкурентов.
  • Интернет от МТС показал среднюю скорость и довольно стабильную работу без перебоев. Но нужно иметь в виду, что услуги этого оператора самые дорогие, правда, стоимость модема ниже, чем у «Мегафон».
  • Самым медленным и нестабильным оказался Интернет от «Билайн». Он является средним по стоимости услуг, при этом цена модема такая же, как у МТС.
Описание работы
Основания для проведения экспертизы: на основании технических характеристик мобильного Интернета, результатов испытаний выяснить какой мобильный Интернет является самым быстрым и стабильным, а также проанализировать и сделать выводы, насколько безопасен и эффективен мобильный Интернет каждого крупного сотового оператора
Содержание
содержание отсутствует