Автор: Пользователь скрыл имя, 18 Февраля 2013 в 14:51, доклад
Өндіріс саласындағы көптеген мамандар, мысалы, компьютер операторлары, бухгалтерлер, маркетологтар негізінде “тауар-фабрикасының” әрекеттерін қамтамасыз ететін “қызмет көрсету фабрикасында” қызмет атқарады. Үнемі тұрғындардың өзгерген қажеттерін қанағаттандыруға бағытталған жаңа қызмет түрлері пайда болып жатады. Сондықтан қызметтің мән мағынасын зерттеу, оның маркетинг кешенін өңдеу қажеті қалыптасқан.
1. Қызмет ерекшеліктері
2. Қызмет түрлері
3. Қызмет саласындағы маркетинг стратегиялары
4. Бейкоммерциялық маркетинг
Өзіндік маркетинг – қоғамның тұлғалары ие болатын маңызды “тауарды” өткізу үшін жағымды жағдай жасайтын бағдарламасы. “Тауар” ретінде жұмысшы күші, айталық білім, іскерлік, дарындылық, біліктілік, мамандылық болуы мүмкін. Әсіресе қазіргі кезде жоғары оқу орындарын бітірушілерге жұмысқа орналасу үшін өзін “тауар” ретінде жақсы қырынан көрсете білуі қажет.
Информация о работе Қызмет көрсетудегі маркетинг және оны жіктеу