Івент маркетинг

Міністерство освіти і  науки

Івано-Франківський університет  права імені короля Данила Галицького

 

 

 

Індивідуальна робота

з комунікаційних технологій

на тему:

“Івент маркетинг”

 

 

 

 

Виконала:

Студентка II курсу

Групи Рс-2012

Кобута Зоряна

Перевірив:

Бойко І.В.  

  

 

 

м. Івано-Франківськ

2013р

План

Вступ

1.Івент маркетинг

2.Приклади івент маркетингу

Список використаної літератури

 

Вступ

Комунікативні технології - це сукупність знань, відомостей про послідовність операцій, що виконуються для встановлення психологічно-інформаційного контакту між індивідами. Оскільки РR спрямований переважно на різні групи індивідів, то в його побудові важливо враховувати психологічні та соціальні аспекти. Умовно комунікативні технології, використовувані в РЯ, можна поділити на психологічні та соціальні.

Психологічні технології використовуються для досягнення ефективного впливу на окремих індивідів та їх групи і встановлення з ними ефективного двостороннього контакту з урахуванням особливостей їхньої поведінки та сучасних знань у сфері психологічних наук.

Соціально-комунікативні технології використовуються для досягнення ефективного впливу на певні соціальні групи і встановлення з ними ефективного двостороннього контакту з урахуванням особливостей їх існування та взаємодії.

Використання тих чи тих психологічних  і соціальних комунікативних технологій тісно пов' язано з тим, як кожна окрема людина чи спільнота людей здатна сприймати певне явище або предмет. Згідно з теорією Якоба фон Вескулла кожен організм сприймає оточуюче середовище, певні предмети та явища так, як це підказується йому особистим досвідом, поведінкою, будовою тіла тощо. При цьому оточуюче середовище розглядається як фізична система, незалежна від організму, яка здійснює на нього певний вплив, стимулюючи зворотну реакцію (от і виходить, що одна дружина сприймає щовечірні затримки чоловіка на роботі як повсякденні зради, а інша його жаліє і думає, що він тяжко працює). Однією складовою комунікаційних технологій є івент маркетинг.

 

Івент маркетинг

Маркетинг подій (англ. Event marketing) просування товарів (послуг, брендів) на ринок за рахунок створення та проведення спеціальних заходів (івентів). Головна перевага будь-якої спеціальної події — встановлення безпосереднього контакту між клієнтом (продуктом, брендом) та аудиторією, створення між ними емоційного зв’язку. Івент- маркетинг стає усе більш популярним, і все більше компаній удаються до організації заходів, реалізовуючи свою маркетингову стратегію. Це один з дієвих інструментів формування позитивного ставлення до компанії або її продукту.

Головна перевага будь-якої спеціальної  події — встановлення безпосереднього  контакту між клієнтом (продуктом, брендом) та аудиторією, створення між ними емоційного зв’язку. Додайте сюди тривалість контакту та створення комплексу  емоційних переживань, безпосередньо  пов’язаних з брендом продуктом  – на виході отримуємо встановлення зв’язку між брендом та аудиторією.

Якщо всі розглянуті спеціальні заходи з проведення конференцій, семінарів, тренінгів, "Днів відчинених дверей", симпозіумів спрямовані на залучення  певної кількості представників  різних аудиторій, обмеження яких зумовлюється фінансуванням, площами проведення, кількістю та компетенцією учасників, цілями самого заходу, то івент передбачає залучення якомога більшої кількості учасників - як потенційних споживачів, так і партнерів, представників ЗМІ, провідних кіл громадськості - за допомогою використання реклами, заходів стимулювання збуту, прямого маркетингу тощо. Саме тому нині івент-маркетинг виділяють в окремий синтетичний засіб маркетингових комунікацій. Він перебуває на стику напрямів, являє собою складний комплекс з маркетингу, паблік рилейшнз і реклами. Такий маркетинг активізує інтереси цільової групи та ефективно працює з просування фірми, її товару та послуг.

Івент - завжди свято, яке забезпечує аудиторії такі враження, які неможливо отримати, спостерігаючи за подією на екрані телевізора, слухаючи радіо або читаючи газету. Це подія, яка цікава і за способами, і за методами, і за місцем проведення. Вона передбачає, що представники контактних аудиторій мають можливість взяти участь у даному заході і при цьому їм ненав' язливо подається інформація про певний товар або фірму, яка стала організатором цієї події.

Спеціальна подія може бути як строго академічною (бізнес-зустріч, наукова конференція) чи діловою (зустрічі на вищому рівні, виставки, турніри, конкурси), так і розважальною (концерти, шоу, фестивалі) чи інформативною (день народження компанії, випуск нового продукту) тощо.

Існують різні види заходів, кожний з яких розрахований на залучення  певного сегмента цільової аудиторії, будь-то галузеві ЗМІ, потенційні бізнес-партнери, дилери, кінцевий споживач.

За цією ознакою в комплексі  маркетингових заходів можна  виділити такі:

- захід із запуску інформації  в пресі (press-launch);

- захід-презентацію для  запрошених гостей (PR-launch).

Наприклад, у 2007 р. відбулася презентація азербайджанської фірми "Бахар" з нагоди виведення її продукції на ринок України. Відвідувачі змогли повною мірою насолодитися східними ласощами під супровід національних танців і пісень. На таку подію були запрошені представники Азербайджанського посольства в Україні, мас-медіа, рекламних і маркетингових агенцій, а також любителі східних солодощів із числа потенційних споживачів;

- масові заходи з просування бренда продукції серед кінцевих споживачів, які часто проводяться в готелях, барах, ресторанах, а також у місцях масового гуляння, наприклад на площах міст, парках та інших зонах відпочинку.

Професіонали поділяють  вимоги до спеціалістів з івент-індустрії залежно від їхньої спеціалізації на три основні групи:

1. Креатив: розуміння основ  маркетингу та PR; уявлення щодо  форматів заходів, законів режисури, обізнаність у музиці, живописі, літературі, кіно та інших галузях  культури.

2. Менеджмент: знання в  галузі фінансів і маркетингу, розуміння основ планування, вміння  збирати інформацію, планувати заходи, управляти ло-гістичними процесами, прораховувати ризики.

3. Технічний блок: базові  знання роботи звукового та  світлового обладнання, створення  сценічних конструкцій, спецефектів і піротехніки.

У підготовці масштабних заходів  обов'язково беруть участь режисер, сценарист, декоратор і продакшн-менеджер. Від режисера вимагають знання останніх технічних новинок у галузі звуку, світла, піротехніки; він має бути особисто знайомим із представниками шоу-бізнесу та власниками основних майданчиків для проведення свят. Сценарист продумує ідею і програму заходу, розваги для учасників, готує доповіді для виступаючих. Декоратор визначає зовнішній вигляд цього заходу, слідкує за реквізитом, вибирає костюми для артистів. Обов'язками продакшн-менеджера є: підготовка і доставка всіх рекламних і поліграфічних матеріалів, вибір і створення подарунків для клієнтів. Він також відповідає за організацію транспорту, доставку обладнання та всіх необхідних "дрібниць", координує весь процес підготовки та проведення заходу.

Очевидно, що спектр можливостей  івент-маркетингу досить широкий, а отже, існує багато форм їх використання.

Основними відмінностями  заходів івент-маркетингу від інших є:

1. Івент-захід неодмінно повинен мати назву, яка б чітко асоціювалася з брендом (наприклад "Nokia. Мегаполіс-пульс"). Назва марки має бути присутня в події всюди - починаючи з рекламної та сувенірної продукції та завершуючи самим сюжетом події.

2. На івент-заходах з метою надання відвідувачам можливості відчути опіку бренда, краще познати сам продукт з ними контактують "посли марки". Вони пропонують дегустувати продукт, якщо це щось їстівне, потримати його в руках або випробувати в дії - якщо це, припустимо, мобільний телефон або автомобіль, консультують або роздають безкоштовні зразки.

3. Івент-захід має залучати аудиторію, ідентичну цільовій групі споживачів продукту. Так, не випадково при розробленні концепції заходу для Mc Donalds враховується дитячий контингент, а Coca-Cola регулярно проводить дворові змагання з футболу.

4. Івент-захід має нести те саме емоційне навантаження, що й марка. Вибір неналежного заходу може негативно позначитися на іміджі бренда.

Створення успішного івента проходить через ті самі етапи, що й будь-який інший елемент PR-кампанії: дослідження ринку або конкретної ситуації, позиціювання, розроблення концепції заходу, планування, реалізація проекту та контроль.

Проведення івента успішно забезпечує досягнення таких цілей:

• виділення з-посеред конкурентів;
• активізація уваги цільової групи;
• оптимізація та зниження витрат шляхом об'єднання бюджетів по рекламі, маркетингу та PR;
• посилення авторитету компанії;
• розвиток і зміцнення відносин з партнерами по бізнесу;
• створення платформи для подальшого розвитку.

Планується івент заздалегідь: за місяць, за квартал і навіть за півроку. Він передбачає винайдення такої теми, котра б об'єднала велику кількість учасників, які належать до різних аудиторій. Тому для планування та проведення івента потрібно:

Укласти меморандум між організаторами заходу та партнерами, в якому мають  бути чітко прописані всі дії, що повинні виконати сторони в  межах даного івента з тим, щоб у подальшому не виникало непорозумінь щодо того, хто і що має робити. Меморандум підписується всіма учасниками проекту, скріплюється печатками і є документом, який має юридичну силу. Нижче наведено витяг з меморандуму про взаємні послуги в межах підготовки до міжнародної науково-практичної конференції "Маркетинг в Україні".

Якщо цим займається 81% всіх американських компаній, це не може бути неефективним! Згідно з дослідженням EventView 2006, проведеному компаніями George P. Johnson Co. і MPI, цим - тобто event-маркетингом - бізнес займається, щоб отримати серйозну віддачу від просування свого продукту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

Приклади івент маркетингу

Вафельна ТЕРИТОРІЯ

Гарна event-маркетингова кампанія завжди відображає основні цінності бренду. Цього літа, TBA Global Events організувала промо, яке відобразило «вафельні» цінності морозивника Ben & Jerry's. Новий конусоподібний вафельний стаканчик був представлений публіці через семплінг-кампанії в трьох великих містах. У Чикаго, Нью-Йорку і Сан-Франциско «вафельні самаритяни» роздали 50 000 зразків, чим заслужили ще й освітлення цього дійства національними ЗМІ. Виробник морозива Ben & Jerry's відомий своїми соціально-орієнтованими кампаніями і своїм легким, невимушеним маркетингом, що власне і стало двома акцентами, на яких вирішили зосередитися і в даному промо-проекті. Так, «вафельні самаритяни» не тільки роздавали морозиво в нових стаканчиках в центрі міста, але і доставили частування у пожежні частини, в поліцейські ділянки і дитячі лікарні. І в той час, як деяким щастило отримати морозиво просто так, інші повинні були «заробити» ці ласощі - демонструючи дива спритності у поводженні з обручем або відважної поїздкою на брендованих скутері. Ще одним цікавим моментом кампанії стала послуга доставки промо-морозива другу чи колезі - в межах міста.

Цікаво, що навіть така нехитра  кампанія, зіткнулася з непередбаченими  перешкодами - в першу чергу це була небувала спека, що стояла цього  літа. Інший несподіванкою стало  те, що більшість замовлень «морозиво  другу» йшло в офіси, де служби безпеки  часто відмовлялися впускати «вафельних самаритян». Вихід був знайдений - «солодкі» хабара, що видаються  морозивом, подіяли навіть на самих  суворих вартою корпоративного порядку. «Наші кур'єри змогли пройти в  самі охоронювані будівлі Нью-Йорка, Чикаго та Сан-Франциско», - розповідають організатори.

ЧИСТО Спрацював

Готуючись до запуску нової  пральної машини Miele, компанія Face to Face зіткнулася з проблемою. Якщо раніше при запусках продукції цієї марки основний акцент робився на технічних характеристиках товару, то тепер - в умовах перенасиченого ринку - потрібний інший підхід. І Face to Face додала в кампанію по запуску нового продукту елемент емпіричного маркетингу і - надала клієнтам можливість поглянути на машину зсередини, в прямому сенсі цього слова. Програма включала проведення 39 заходів у штаб-квартирі Miele. Невеликими групами 3000 доларів з 23 країн світу пройшли по інтерактивному водного «килиму» і потрапили в пральний барабан (зроблений на зразок медових сот) заввишки 14 метрів, який повторював особливий дизайн пральних машин Miele. Лазерними дороговказами гості відкривали барабан, отримуючи огляд машини на 360 градусів. Всередині на них чекала на презентація продукту та розважальна програма.

Паралельно з цим, презентація  нової пральної машини пройшла для 6500 німецьких дилерів. Було проведено 66 заходів у 8 містах Німеччини. І  знову гігантські «барабани» послужили  чудовим мотивом події, демонструючи продукт і його характеристики, а  також виступаючи в якості нестандартної  майданчика.

Зараз керівники Miele кажуть, що акція була зроблена чисто: високі темпи дилерських замовлень «вселяють у нас оптимізм: не дивлячись на насичення ринку, ми можемо розраховувати на ще більший успіх», - зазначає Карін Педінджер, глава рекламного підрозділ Miele.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список використаної літератури

1 . Бест Р. Маркетинг споживача . - М. : Манн , Іванов і Фербер , 2008 - 760 с.

2 . Беркітта Х. , Зіллі Д. Маркетинг переможців. - М. : Група ІДТ , 2008 - 304 с.

3.Берн Е. Люди,які грають в ігри. Психологія людської долі. / Переклад А.А.Грузберга . - Єкатеринбург : ЛИТУР , 1999; Термінологічна правка В.Данченко - К. : PSYLIB , 2004 .

4 . Данилець А.В Теорія і практика політичного PR ./ / Маркетинг і менеджмент № лютого 2010 С.76 - 81