SWOT – аналіз у маркетинговому контексті: суть, якісні та кількісні методики

Автор: Пользователь скрыл имя, 16 Февраля 2012 в 20:42, реферат

Описание работы

Метою роботи є з’ясування особливостей проведення та застосування SWOT–аналізу при виборі стратегії на підприємстві у маркетинговому контексті.
Об’єктом дослідження є метод SWOT-аналізу, його якісні та кількісні методики у маркетингову контексті. Позитивні та негативні напрямки діяльності оптової фармацевтичної фірми «Оптовик».

Содержание

Вступ 3
1. Суть та значення SWOT-аналізу 4
2. Етапи та методика проведення SWOT-аналізу 7
3. Приклад застосування SWOT-аналізу
Висновки
Література

Работа содержит 1 файл

Реферат.doc

— 213.00 Кб (Скачать)

 Таблиця 2

       Загальні  зовнішні можливості та загрози для підприємства, що використовуються в SWOT-аналізі [3, c 130-131].

 Потенційні  зовнішні можливості  Потенційні  зовнішні загрози
 -розвиток  економіки країни;

 -соціально-політична  стабільність;

 -обгрунтоване  законодавство;

 -обслуговування  додаткових груп споживачів;

 -входження  у нові ринки (сегменти);

 -розширення  виробництва для задоволення  потреб споживачів;

 -інфляція;

 -велика ймовірність  виникнення нових конкурентів  (в т. ч. іноземних);

 -зростання  збуту товарів-замінників;

 -уповільнений  темп зростання ринку;

 -«ворожі  дії» з боку держави;

 -тенденції  до рецесії та скорочення ділового циклу;

 -споріднена  диверсифікація, товари з доповненнями;

 -вертикальна  інтеграція;

 -можливість  руху в бік більш привабливих  стратегічних груп;

 -самозаспокоєність  ключових конкурентів;

 -швидке  зростання ринку.

 -виникнення  труднощів при укладанні договорів  із постачальниками та споживачами;

 -зміни в  потребах і смаках споживачів;

 -негативні  демографічні зміни;

 -негативна  екологічна ситуація;

 -соціально-політична  нестабільність.

 

       ІІІ. Зіставлення сильних і слабких сторін підприємства з можливостями і погрозами ринку. Для зіставлення можливостей підприємства умовам ринку і узагальнення результатів SWOT–аналізу застосовується матриця SWOT, яка має наступний вигляд (Рис. 1).

 

 Рис. 1. Матриця SWOT [3, c 131-132].

       На  перетинах окремих складових  груп факторів формуються поля, для  яких характерні певні сполучення, що їх треба враховувати надалі в  ході розробки стратегій певного  типу: поле СіМ – передбачає розробку стратегій підтримки та розвитку сильних сторін підприємства щодо реалізації можливостей зовнішнього середовища; поле СіЗ – орієнтує стратегію на боротьбу із загрозами за допомогою використання внутрішніх резервів; поле СлМ – спрямовує дії підприємства на використання можливостей для подолання слабких сторін його внутрішнього потенціалу; поле СлЗ – передбачає розробку такої стратегії, яка б дала змогу підприємству не тільки зміцнити свій потенціал, а й відвернути можливі загрози у зовнішньому середовищі. З огляду на це існує нагальна потреба розробки стратегій для подолання загроз та усунення слабкості підприємства.

       Виділяють такі види альтернативних стратегій:

       1) Стратегія «Лідерства» спрямована на здобуття переваги в галузі, що занепадає, структура якої дозволяє фірмам, що залишилися, досягати вищої від середньої прибутковості, і де можливе лідерство в середовищі конкурентів.

       2) Метою стратегії «Ніша» є ідентифікація сегменту галузі, що занепадає, який не лише забезпечує стабільність процесу занепаду, але й має структурні характеристики, що дозволяють отримувати високу віддачу.

       3) У стратегії «Жнив» фірма може оптимізувати готівковий потік з бізнесу. З цією метою вона вдається до припинення або значного скорочення нових інвестицій, зменшення витрат на обслуговування потужностей і використання залишкових можливостей бізнесу для підняття цін або збирання плодів колишнього добробуту у вигляді безперервних продажів, незважаючи на скорочення масштабів реклами та дослідницької роботи.

       4) Стратегія «Швидке дивестування» базується на презумпції, що фірма може максимізувати вилучення з бізнесу своїх інвестицій у чистому вигляді, продаючи його на самому початку фази занепаду.

       Необхідність  обробки великих масивів інформації при проведенні SWOT-аналізу зумовлює застосування різних статистичних методів аналізу даних: одно- й багатофакторні, описові та індуктивні методи, методи аналізу залежностей і методи аналізу взаємозв’язків.

       На  багатьох підприємствах при застосуванні SWOT-аналізу широко використовують дескриптивний, регресивний, варіаційний, дискримінантний, факторний та кластер-аналіз.

       Дескриптивний (описовий) – використовується для опису явищ і подій, пов’язаних з об’єктом дослідження.

       Регресійний – використовується для визначення залежності змінної від однієї чи декількох незалежних змінних (проста чи багатофакторна регресія). Також для розв’язання таких задач, як визначення залежності між обсягом продажу на конкретному сегменті ринку та ціною, сервісом, рекламою.

       Варіаційний – використовується для визначення ступеня впливу варіацій незалежних змінних на залежні у лабораторних експериментах.

       Дискримінантний –  використовується для визначення різниці та проведення чітких меж між заданими групами об’єктів за допомогою комбінації значень декількох незалежних змінних, що характеризують об’єкти, достатніх для розмежування груп та для віднесення будь-якого нового об’єкта до певної групи за його характеристиками.

       Факторний – використовується для дослідження взаємозв’зку між змінними з метою визначення найбільш впливових суттєвих факторів.

       Кластерний – використовується для об’єднання об’єктів у групи або кластери, так щоб відмінності між об’єктами одного кластера були меншими за відмінності між об’єктами різних кластерів.

3. Приклад застосування SWOT-аналізу 

    З метою демонстрації розглянутого методу і узагальнення досвіду у теорії та практиці маркетингу і логістики було проведено дослідження оптової фармацевтичної фірм «Оптовик».

    Сильні і слабкі сторони фірми, загрози і можливості наведені на Рис. 2,3. При цьому розпізнаванням груп факторів вважалося визначення тих напрямків діяльності фірми, які посилюються або ослаблюються конкретними факторами.

Рис. 2. Сильні й слабкі сторони оптової фармацевтичної фірми «Оптовик»

Рис. 3. Можливості та загрози зовнішнього середовища для оптової фармацевтичної фірми

    Після проведеного групування:

    • виявляють можливості, що відповідають ресурсам фірми;

    • розробляють заходи, спрямовані на запобігання впливу загроз;

    • зіставляють переваги фірми з ринковими можливостями;

    • розробляють стратегічні напрямки подолання слабких сторін фірми.

    Остаточне оцінювання сильних і слабких  сторін, маркетингових можливостей  та загроз проводять у матриці SWOT-аналізу (Табл 3).

Таблиця 3

Матриця SWOT-аналізу

Складові SWOT-аналізу Можливість Загрози
А. Зниження вартості комп’ютерної техніки a) Низька  купівельна спроможність населення
Б. Розвиток інформаційних технологій, зокрема систем автоматизованого обліку товару b) Нестача  обігових коштів у лікувально-профілактичних  закладах
В. Низька концентрація оптових фірм на ринку c) Недобросовісність  частини аптек стосовно оплати
Г. Організація конкурсів (тендерів) на закупівлю ліків за рахунок бюджетних коштів d) Збільшення  кількості суб’єктів оптового  ринку
Д. Збільшення кількості аптек, аптечних пунктів і аптечних кіосків. Створення аптечних мереж e) Жорстке  державне регулювання цін стосовно  великого переліку препаратів
Ж. Розвиток навчальних (тренінгових) послуг f) Мінімізація аптеками товарних  запасів
З. Зростання ролі людського фактора
Сильні сторони SO-стратегії ST-стратегії
I. Досвід  роботи на ринку Участь у  тендерах (Г), збільшення ринкової частки (В) Участь  у добродійних та гуманітарних акціях (d)
II. Широкий,  глибокий та диверсифікований  товарний асортимент, зокрема наявність  ексклюзивних оригінальних препаратів Привернення уваги можливих клієнтів (Д) Формування  асортиментної політики, тісно пов’язаної із диверсифікацією в напрямку розширення нелікарського асортименту(e)
III. Довгострокові  контракти з виробниками, зокрема  іноземними Розроблення цінової політики стосовно переліку ліків, які підлягають державному регулюванню (e)
IV. Широкий  радіус обслуговування Використання  географічної консолідації (f)
V. Відсутність  роздрібної аптечної мережі Створення договірної вертикальної маркетингової системи на основі консигнаційного забезпечення замість простого товарного кредитування (Д, f)
VI. Значна  кількість постійних клієнтів Використання  принципів теорії портфоліо для  дискримінації клієнтів на основі АВС-аналізу (Д, d)
VII. Наявність  електронної пошти, зв’язок через Web-вузли Автоматизація системи збуту на основі встановлення модулів у постійних партнерів  групи А (А, Б, d)
Слабкі  сторони WO-стратегії WT-стратегії
1. Зменшення  ринкової частки Привернення уваги нових клієнтів шляхом формування оптимального асортименту доступних за ціною для різних сегментів споживачів лікарських засобів, привернення уваги нових клієнтів (В, Д, a, b, c, d)
2. Недостатній  рівень кваліфікації персоналу Реалізація  програми навчання фахівців (Ж, b, c)
3. Відсутність чіткої системи оплати праці Оптимізація системи оплати праці на основі ранжування посадової структури підприємства (З, b, c)
4. Низький  рівень розвитку механізації,  автоматизації та техніко-технологічної  бази складського господарства Впровадження систем автоматизованого обліку, зокрема автоматичної ідентифікації ліків за допомогою штрихового кодування (Б, d)
5. Високі  витрати на транспортування Маршрутизація перевезень з використанням спеціального комп’ютерного забезпечення, зокрема  електронного та цифрового атласу доріг (А, Б). Зосередження  на певному географічному ринку (географічне фокусування) (,f)
6. Низький  рівень системи керування товарними  запасами Поетапне  впровадження окремих модулів Корпоративної  системи управління підприємством (А, Б), зокрема стосовно управління товарними запасами (Ж, f)
7. Недостатньо  ефективна робота з клієнтами Реалізація  програми навчання фахівців (Ж) Переорієнтація  на платоспроможних добросовісних  клієнтів, перегляд системи надання  товарних кредитів і політики встановлення відсотків за ними (b, c)
 

    За  результатами даного SWOT-аналізу встановлено, що досліджувана оптова фармацевтична фірма має ряд сильних сторін і можливостей на фармацевтичному ринку. Їй можна запропонувати конкретні стратегії з потенціювання цих сторін і можливостей за умови врахування й обмеження впливу слабких сторін і загроз, що забезпечить фірмі конкурентні переваги. Наприклад, наявність електронної пошти, зв’язку через Web-вузли, зниження вартості комп’ютерної техніки та розвиток інформаційних технологій можна використати для оснащення дискримінованих за теорією портфоліо постійних покупців (аптек) групи А модемами, що у свою чергу сприятиме усуненню загроз з боку мінімізації товарних запасів в аптеках та збільшенню кількості суб’єктів оптового ринку.

Висновок: 

       SWOT-аналіз  в порівнянні з іншими методами  має як переваги, так і недоліки.

    Переваги методу:

    1) Метод застосовується в різних сферах економіки та управління.

    2) Адаптується до об'єкта дослідження будь-якого рівня.

    3) Вільний вибір аналізованих елементів залежно від поставлених цілей.

    4) Використовується для оперативного контролю діяльності організації та стратегічного планування на тривалий період.

    Недоліки SWOT-аналізу:

    1) Показує тільки спільні цілі, а конкретні заходи для їх досягнення треба розробляти окремо.

    2) Результати представлені у вигляді якісного опису, що ускладнює його використання в процесі моніторингу.

    3) Є досить суб'єктивним і дослідницька значимість результатів аналізу надзвичайно залежить від рівня компетенції та професіоналізму аналітика.

    4) Проведення якісного SWOT-аналізу потребує залучення досить великої кількості фахівців з відповідних областей, що підвищує його вартість.

    5) Для реалізації SWOT-аналізу необхідно залучення великих масивів інформації, що вимагає значних зусиль і витрат.

    Ці  недоліки призводять до того, що застосування SWOT-аналізу вимагає паралельного використання інших сучасних методів дослідження (сценарне планування, матриця БКГ). Безумовно, в будь-якому випадку для отримання повної картини про діяльність підприємства і в кінцевому рахунку його конкурентоспроможності необхідно використовувати і традиційні методи фінансового аналізу, що дають інформацію про динаміку узагальнюючих показників. І тим не менш, саме SWOT-аналіз дозволяє виявити наявні чи ймовірні проблеми підприємства, розробити дерево цілей для антикризового управління та сформулювати сценарій розвитку підприємства на планований період з метою запобігання або виведення організації з кризи.

    Література:

 

    1. Балабанова Л.В. SWOT–аналіз – основа формування маркетингових стратегій: Навчальний посібник. – 2–ге вид., випр. і доп. – К.: Знання, 2005. – С. 301.

    2. Громовик Б.П., Гасюк А.Д., Ярко Н.Б. SWOT–анализ деятельности оптовой фармацевтической фирмы // Провизор. – 2000. – № 15. – С. 23–24.

    3. Кіндрацька Г. І. Стратегічний менеджментНавчальний посібник /  Г. І. Кіндрацька — К.: Знання, 2006. – 366 с.

    4. Мнушко З.М., Рогуля О.Ю. Планування товарної політики фармацевтичного підприємства /Фармація ХХІ століття: Матеріали Всеукраїнської наук.-практич. конф. – Харків: Вид-во НФАУ: Золоті сторінки, 2002. – С. 230–231.

    5. Нємцов В. Д., Довгань Л. Є. Стратегічний менеджмент: Навчальний

    посібник /В. Д. Нємцов, Л. Є. Довгань – К.: ТОВ „УВПК „ЕксОб”, 2002. – С. 560.

    6. Шершньова З. Є. Стратегічне управління: Підручник / З. Є. Шершньова  – К.: КНЕУ, 2004. – С. 699. 

Информация о работе SWOT – аналіз у маркетинговому контексті: суть, якісні та кількісні методики