Анализ маркетинговой среды в гостиничном бизнесе

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Марта 2011 в 20:54, контрольная работа

Описание работы

Гостиница «Club Royal Park» Кишинев Молдова. Новый элитный гостиничный комплекс, расположенный в живописном месте столицы - в парке “Долина Роз”. Чистый воздух и необыкновенная красота живой природы, позволят Вам окунуться в атмосферу незабываемого легкого мироощущения и душевного комфорта. Размещение отеля идеально по своей близости к основным инфраструктурным объектам, административным зданиям, торговым центрам, а также деловой и культурной части города.

Работа содержит 1 файл

контрольная работа соколова.docx

— 32.55 Кб (Скачать)

Министерство  Просвещения Республики Молдова 

Экономический факультет

Кафедра Сервис 
 

Контрольная работа

по  дисциплине “Маркетинг в туризме” 
 

Тема: “Анализ маркетинговой  среды в

гостиничном бизнесе” 
 
 

Выполнила:                                                                             Студентка Т-09-01

                                                                                                     /Соколова Анна/ 

Руководитель:                                                                               /Руденко И.А./

                                                                                              

Кишинёв, 2011

Контрольная работа № 1 

  1. Club Royal Park 5*
 

Chisinau, Trandafirilor str, 6/2

     Гостиница «Club Royal Park» Кишинев Молдова. Новый элитный гостиничный комплекс, расположенный в живописном месте столицы - в парке “Долина Роз”. Чистый воздух и необыкновенная красота живой природы, позволят Вам окунуться в атмосферу незабываемого легкого мироощущения и душевного комфорта. Размещение отеля идеально по своей близости к основным инфраструктурным объектам, административным зданиям, торговым центрам, а также деловой и культурной части города. Отель находится всего в 15 минутах от Международного Аэропорта и в 5 минутах от центра столицы. Великолепный интерьер отеля заслуживает особого внимания. Авторский дизайн гостиницы сочетает в себе европейский классический стиль и элементы китайского изящества.  
Отель отличается небольшим количеством номеров, что удобно для тихого спокойного отдыха. Авторский дизайн каждого из 20 номеров, уютная атмосфера и индивидуальный сервис сделают Ваше пребывание здесь поистине комфортным. 

Доступные услуги

  • Парковка, 
  • Ресторан, Бар,
  • Рецепция 24/24, 
  • Express Check-in/Check-out, 
  • Комната хранения, 
  • Завтрак (шведский стол), 
  • Бизнес-центр, 
  • Прачечная, Химчистка,
  • Доступ в Интернет, 
  • Конференц-залы, 
  • Room-service, 
  • Услуги секретаря, 
  • Бронирование авиа и железнодорожных билетов, 
  • Аренда автомобиля, 
  • Охрана 24/24, 
  • Медицинские услуги, 
  • Плавательный бассейн, 
  • Турецкая SPA-сауна, 
  • Кредитные карточки: MasterCard,Visa Electron, Maestro, 
  • Фитнес центр, 
  • Сауна.

Тарифы

Тарифы  могут меняться в зависимости  от даты заезда, от продолжительности  заезда и от типа номера. Тарифы могут  меняться без предварительного предупреждения. 

Room type Reception rate Online rate
Стандартный Одноместный  Номер 160 € 128 €
Люкс  Junior 180 € 144 €
Стандартный Двухместный Номер 180 € 144 €
Номер Люкс 200 € 160 €
Президентский Apartment 500 € 400 €
 
 
  1. Nobil Luxury Boutique Hotel 5*
 

Chisinau, M.Eminescu str. 49/1

     «Nobil Luxury Boutique Hotel» - роскошный пятизвездочный отель, который располагает 27 гостевыми номерами, 2 роскошными ресторанами, Cigars Club, великолепной террасой с панорамным видом на город, конференц-залом, эксклюзивным SPA-центром, фитнес - центром и салоном красоты DESSANGE. Искусство создания комфортного и наполненного роскошью отеля нашло свое воплощение в «Nobil Luxury Boutique Hotel». Интерьер отеля, выполненный в традициях утонченной классики, соответствует уровню элитных клубных boutique-отелей Европы. Хрустальные люстры, богатая отделка, благородный мрамор и шикарные ковры создают обстановку достойную высокопоставленных особ. Все комнаты обустроены удобной мебелью, выполненной по специальному заказу изготовленной Francesco Molon в Италии. В классический дизайн номеров гармонично вписываются технические новинки. А маленькие детали - свежая утренняя газета, чашка черного кофе и готовность выполнить пожелания гостя 24 часа в сутки, делают пребывание в отеле особенно приятным. Уникальное расположение «Nobil Luxury Boutique Hotel» - в самом сердце столицы, в двух шагах от знаменитой "Улицы народного искусства", недалеко от площади Piata Marii Adunari Nationale, в трех минутах от шоппинг-зоны и в самом центре театрального квартала, делают отель самым востребованным среди гостей столицы.

Доступные услуги

  • Парковка, 
  • Ресторан, Бар,
  • Рецепция 24/24, 
  • Лифт, 
  • Express Check-in/Check-out, 
  • Комната хранения, 
  • Завтрак (шведский стол), 
  • Бизнес-центр, 
  • Прачечная, Химчистка,
  • Доступ в Интернет, 
  • Касса для обмена валюты,
  • Конференц-залы, 
  • Room-service, 
  • Услуги секретаря, 
  • Бронирование авиа и железнодорожных билетов,
  • Будильник, 
  • Охрана 24/24, 
  • Медицинские услуги, 
  • Турецкая SPA-сауна, 
  • Кредитные карточки: MasterCard,Visa Electron, Maestro, 
  • Фитнес центр, 
  • Сауна.

Тарифы

Room type Reception rate Online rate
Стандартный Одноместный  Номер 170 € 170 €
Стандартный Двухместный Номер 180 € 180 €
Номер Люкс 250 € 250 €
Люкс  Junior 300 € 300 €
Люкс  Deluxe 350 € 350 €
Апартамент 450 € 450 €
Президентский Apartment 1500 € 1500 €
 
 
  1. Глория 4*
 

Chisinau, Petrariei str, 9/1

     Бесплатный трансфер. Отель  «Глория» считается одной из самых комфортабельных и престижных гостиниц в Кишиневе, столице Республики Молдова. Колорит и изысканность интерьеров, в сочетании с самыми современными международными стандартами обслуживания и высочайшим уровнем сервиса, делают этот отель поистине уникальным. Отель в Кишиневе «Глория» находится в непосредственной близости с центром Кишинева и в 5 мин. от самого известного Коммерческого Центра «Сан Сити». Из окон номеров отеля открывается вид на панораму столицы и уютный садик во дворе. Отели в Кишиневе «Глория» предлагают круглосуточное обслуживание в номерах, самая современная система безопасности, сейфы в номерах, спутниковое телевидение и телефонная связь, система кондиционирования и другие технологические усовершенствования сделают Ваше пребывание в гостинице Молдовы запоминающимся. Ресторан гостиницы в Кишиневе предлагает широкий выбор экзотических, европейских и молдавских блюд, а также шведский стол.

Доступные услуги

  • Парковка, 
  • Ресторан, Бар,
  • Рецепция 24/24, 
  • Прачечная, Химчистка,
  • Доступ в Интернет, 
  • Конференц-залы, 
  • Услуги секретаря, 
  • Бронирование авиа и железнодорожных билетов, 
  • Аренда автомобиля,
  • Плавательный бассейн, 
  • Турецкая SPA-сауна, 
  • Кредитные карточки: MasterCard,Visa Electron, Maestro,
  • Сауна, 
  • Мини-бар, 
  • Спутниковое телевидение, 
  • Телефон, 
  • Джакузи.

Тарифы

Room type Reception rate Online rate
Стандартный Одноместный  Номер 95 € 76 €
Стандартный Двухместный Номер 115 € 92 €
Полу-люкс 145 € 116 €
Люкс  Junior 165 € 132 €
Апартамент 175 € 140 €
Люкс  Deluxe 205 € 164 €
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Критерии  оценки предприятий: 

  1. Club Royal Park 5*
Наименование  критерия 5 4 3 2 1
1 Местоположение 
       
2 Парковочное место
       
3 Удобство  нахождения
       
4 Ассортимент услуг
       
5 Качество  предоставляемых  услуг  
     
6 Квалификация  персонала  
     
7 Бесплатный  трансфер - - - - -
 
  1. Nobil Luxury Boutique Hotel 5*
Наименование  критерия 5 4 3 2 1
1 Местоположение 
       
2 Парковочное место
       
3 Удобство  нахождения
       
4 Ассортимент услуг  
     
5 Качество  предоставляемых  услуг
       
6 Квалификация  персонала
       
7 Бесплатный  трансфер - - - - -

Информация о работе Анализ маркетинговой среды в гостиничном бизнесе