Этапы разработки стратегических управленческом решений по управлению основынм производственым процессом

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Содержание 
 

Введение …………………………………………………………………………….3

1. Теоретические  основы этапов разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации…………………………………………………………………………4

2. Анализ  этапов разработки стратегических управленческих решений

по управлению основным производственным процессом  в ООО

«Геликон»…..............................................................................................................11

Выводы и предложения …………………………………………………………..19

Список использованной литературы……………………………………………..22 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

     Актуальность  темы обусловлена тем, что разработка и осуществление эффективных стратегических управленческих решений является важнейшей предпосылкой обеспечения конкурентоспособности продукции организации и самой организации на рынке, а также создания оптимальной структуры организации, осуществления обоснованной кадровой политики и рационализации других сторон деятельности организации.

   Цель работы – разработка рекомендаций по совершенствованию этапов разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации.

      Задачи:

- изучить теоретические основы этапов разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации;

- провести  анализ этапов разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации;

- разработать  рекомендации по совершенствованию   этапов разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации.

     Объект  исследования – ООО «Геликон». Коммерческая организация. Списочный состав работающих 154 человека. Основное направление деятельности - защита строительных конструкций и оборудования от коррозии. Ремонтные работы по восстановлению резервуаров, колонн, от коррозии,  гуммирование аппаратов, резервуаров жидкими резиновыми смесями, защита аппаратов, емкостей пластикатом, винипластом. Оказание монтажных услуг по всем перечисленным видам работ.

     Предмет исследования -  этапы разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации 

1. Теоретические основы этапов разработки стратегических управленческих решений по управлению основным производственным процессом в организации

     Стратегическое  управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей [1, c. 117].

     Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные  подразделения и функциональные зоны организации.

     Предметом стратегического управления являются:

- проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации;

- проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме;

- проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

     «Проблемы стратегического управления чаще всего  возникают в результате действия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы не ошибиться в выборе стратегии, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации.» [ 8, c. 121]

     Стержнем  стратегического управления выступает  система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегия - это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата [5, c.32].

     Сущность принятия стратегических управленческих решений. Принятие решений в организации характеризуется как процесс определения и решения проблем. В большинстве источников выделяется две ключевых стадии в процессе принятия стратегических управленческих решений в организации:

     Определение проблемы. Здесь отслеживается информация об условиях внешней обстановки и  самой организации с целью  определить уровни эффективности и  выявить причину недостатков.

     Решение проблемы. Здесь рассматриваются  альтернативные варианты действий, затем выбирается и внедряется один вариант.

     Можно провести разграничение между запрограммированными и незапрограммированными стратегическими управленческими решениями. Запрограммированные решения характеризуются следующим:

- повторяются и четко определены;

- в организации уже имеются процедуры работы с данной проблемой;

- имеется полная информация по текущим показателям;

- проблема имеет четкую структуру в вопросе критериев эффективности;

- альтернативы легко определяются и имеется большая вероятность успеха. 

     В организации имеется очень много  действий, которые определяются запрограммированными решениями. Например, оплата по больничному  листу или наложение взыскания  за прогул. Запрограммированные решения  могут быть и сложными, трудоемкими, например, составление годового отчета отдела или определение бюджета [7, c.69].

     Незапрограммированные решения имеют следующие характеристики: новые, слабо определены и нет системы их решения; нет достаточной информации о проблеме; нет четких критериев эффективности решения; альтернативы решений не ясны; существует неопределенность относительно того, будет ли выдержан предложенный путь действий; обычно возможно разработать немного вариантов действий, поэтому традиционно принимается одно решение проблемы. Незапрограммированные управленческие решения играют большую роль при разработке и реализации стратегии.

           Производственный процесс - это совокупность процессов труда и технологии, необходимая для постоянного достижения определенной производственной цели. Он характеризуется особым технологическим содержанием и требует для своего выполнения специальных средств производства и рабочих определенных профессий Таким образом, каждый производственный процесс содержит три элемента: труд, т.е. целесообразную деятельность человека; средства труда; предметы труда [5, c.67].

     Стратегические  управленческие решения по управлению основным производственным процессом - это управленческие решения, которые: ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных управленческих решений; сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы, воздействующие на предприятие; связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия [ 4, c. 29].

     Стратегические  управленческие решения характеризуются тем, что они инновационны по своей природе, а поскольку человеку и организации свойственно отторгать все новинки, то требуются особые меры по преодолению отторжения (убеждение, обучение, привлечение исполнителей к процессу разработки стратегии и, наконец, принуждение) [2, c. 109].

            Такие решения должны быть открытыми и понятными сотрудникам, что может быть реализовано на основе использования  внутреннего маркетинга; направлены на перспективные цели предприятия, на возможности, а не на задачи, на будущее, а не настоящее; отличаются от тактических решений тем, что множество альтернатив не определено, процедура их формирования играет важную самостоятельную роль; направлены в будущее и являются, следовательно, неопределенными по своей природе; требуют знаний - результат, как правило, больше зависит от качества решения, чем от быстроты или своевременности его принятия. Для них нет жестких временных рамок; субъективны по своей природе, не поддаются, как правило, 
объективной оценке; необратимы и имеют долгосрочные последствия [9, c.134].

     Принятие  стратегических управленческих решений не сводится просто к выдвижению, оценке и отбору вариантов. Этот процесс проходит в условиях нестабильности внешней среды, что накладывает определенные ограничения и создает трудности для планирования и повышает опасность риска. Боумен и Эш (1987) приводят следующие соображения, определяющие сложность принятия управленческих решений, предопределяющие возникновение недостатков стратегических планов [3, c.39].

     Динамичный  характер внешнего окружения быстро обесценивает корпоративные планы  многих фирм, за исключением тех  случаев, когда они сформулированы в самых общих терминах.

     Информацию невозможно получить в том количестве и того качества, которые требуются для выполнения всестороннего анализа внутреннего и внешнего окружения или для того, чтобы провести исчерпывающее исследование альтернативных стратегий.

     Организация процесса разработки стратегического управленческого решения - это сложный комплекс работ. Рассмотрим основные этапы разработки стратегических управленческих решений.

     Первый  этап - это получение информации о ситуации. Данная информация должна быть полной и достоверной. Неполная или недостоверная информация может обусловливать принятие ошибочных либо малоэффективных решений. Чтобы полнее представить ситуацию используют не только количественную, но и качественную информацию.

     Второй  этап - определение целей. Лишь после их определения этих целей определяются факторы, механизмы, закономерности, ресурсы, оказывающие влияние на развитие данной ситуации. Значительную роль здесь играет выявление приоритетности целей, так как в процессе управления всегда производится выбор каких-либо целей.

     Третий  этап - разработка оценочной системы. На стадии принятия стратегического управленческого решения необходимо адекватно оценивать данную ситуацию, ее различные стороны. Все это необходимо учитывать в процессе принятия решений, приводящих к успеху.

     Четвертый этап - это анализ ситуации. Если имеется необходимая информация о данной ситуации и об определенной цели, к достижению которой стремится организация, то следует приступить к анализу ситуации. Целью такого анализа является установление факторов, влияющих на развитие данной ситуации.

     Пятый этап - это диагностика ситуации. Необходимо определить важнейшие проблемы, на которые следует в первую очередь обратить внимание в условиях целенаправленного управления процессами. Нужно также исследовать характер влияния этих проблем на рассматриваемые процессы. В этом и заключаются задачи диагностики ситуации.

     Достижение  целей, имеющихся у организации, постоянно требует целенаправленных воздействий. Это необходимо для  обеспечения развития данной ситуации в направлении, которое является желательным для данной организации.