Анализ и совершенствование технологии подбора и управления персоналом на предприятии

 
 

Содержание

ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................2 

Глава 1. Теоретические основы подбора и управления персоналом

на  предприятии  …………………………………………………………………9

1.1. Организационные основы  подбора и управления

 персоналом  на предприятии………………………………………………..........9

1.2. Система управления  персоналом на предприятии......................................18

1.3. Подбор  персонала   в системе  управления  персоналом………………..35

1.4 Поиск и технология  найма персонала   …………………………………38

1.5 Зарубежный  опыт  подбора и управления  персоналом…….. …………50 

Глава 2. Анализ  подбора и управления персоналом в

ООО «Ренессанс кредит» …..…………….........................................................55

2.1.   Анализ  и характеристика  деятельности предприятия

ООО  «Ренессанс кредит».  …………………………..........................................55

2.2. Методы  подбора персонала, реализуемые

в ООО «Ренессанс кредит»………………………………………......................59

2.3. Организационная  структура  управления персоналом

предприятия   ООО «Ренессанс кредит» ……………………………...............62 

Глава 3. Анализ  и  совершенствование технологии

подбора  и управления персоналом на предприятии

ООО «Ренессанс кредит» …………………………………….………………72

3.1 Предложения по совершенствованию подбора

персонала  в  ООО «Ренессанс кредит».………………………………………72

3.2 Рекомендации по  системе  мотивации  персонала

в  ООО   «Ренессанс  кредит»……………………………………………...…..75

3.3 Пути  повышения эффективности  управления  персоналом в

ООО  «Ренессанс кредит»…...…………………………………………………84 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………...…………93

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……….………………...………98 
 
 
 
 

      Введение

     В современных условиях качество продукции  и обеспечение ее конкурентоспособности сделали еще более актуальным требования к подбору и управлению персонала на предприятии, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Система управления персоналом должна соответствовать непрерывному совершенствованию работы с кадрами. Лозунг «Кадры решают все» был и остается актуальным во все времена.

     Требование  творческого подхода персонала  к производству предполагает их ответственность  за выполняемую работу, активное участие  в принятии управленческих решений и заинтересованность в результатах труда обуславливает современные требования к подбору персонала и целенаправленное управление им. Отсюда важными становятся критерии оценки персонала, такие как образование, профессионализм, личная культура и этика работников. По сравнению с вещественными факторами, вовлекаемыми в производство, персонал является самым ценным ресурсом предприятия. Он формирует его и задает соответствующие параметры, т.е. является «…главной производительной силой…»

     Отсюда, система управления персоналом должна обеспечивать непрерывное совершенствование метода подбора кадров. Как известно, управление персоналом состоит в формировании организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений объекта управления. Последние предлагают принципы, способы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников, максимального использования их потенциала.

     Несущей конструкцией всех процессов на предприятии  является субъект, все начинается с  образования коллектива для решения целевых производственных задач.

     Вместе  с тем, следует отметить, что, несмотря на существование различных способов подбора кадров он осуществляется методом  «проб и ошибок». Поэтому управление персоналом является одной из главных  задач в управлении предприятием, которая реализуется в отношении к личности и считается критерием экономического успеха. Деятельность по подбору и управлению персоналом имеет соответствующие направления, методы, инструменты, процедуры и показатели.

     Формализованную функцию воспроизводства подбора и управления персоналом выполняют кадровые службы, которые пока имеют незначительный административный и организационный статус, несмотря на то, что управление персоналом в настоящее время приобретает особую значимость.

     Изученность темы. Вопросы исследования процесса управления персоналом достаточно подробно были рассмотрены в экономической литературе такими авторами, как Абрамова И.Г. «Персонал - технология менеджера», Беляцкий Н.П. «Кадровый потенциал организаторов производства», Зайцев Г.Г. «Управление кадрами на предприятии», А.Я. Кибанов, И.Б. Дураков "Управление персоналом организации" отбор и оценка при найме, аттестация; Е.Е.Вершигора "Менеджмент"; И.Н. Герчикова "Менеджмент"; А.А. Крылов, Ю.В. Прушинский "Управление персоналом организации"; Б.Н. Герасимов "Менеджмент персонала"; С.А.Карташов "Рекрутинг найм персонала"; А.Я. Кибанов "Управление персоналом организации", Чернышев В.Н., Двинин А.П. «Человек и персонал в управлении» и многими другими исследователями.

     Целью настоящей работы является анализ процесса подбора и управления персоналом, выявление наиболее общих и частных проблем этого явления и определение возможных вариантов их решений.

     Выбранная цель предопределила следующие задачи:

- изучить теоретические основы подбора и управления   персоналом предприятия.

- проанализировать  конкретные  потребности и  специфические особенности подбора персонала на анализируемом предприятии, методы его расстановки по  рабочим местам;

-    провести   специальный   анализ   и   исследование   зарубежного   опыта подбора и расстановки персонала;

-    показать    наиболее    стереотипные    проблемы,    процесс   одбора  и   управления персоналом и в меру возможностей предложить варианты их улучшения.

     Цели  и задачи настоящей дипломной работы определили следующую ее структуру. Во «Введении» аргументируется актуальность темы, цели и задачи исследования. Первая глава содержит описание теоретических и методологических основ подбора и управления персоналом, структуру и методы управления, а также описание комплексной системы  подбора и управления персоналом на предприятии.

     Вторая  глава — содержится  характеристика  деятельности  предприятия ,специфика набора персонала  и описание расстановки персонала на предприятии. В этой же главе рассматривается зарубежный опыт подбора и управления персоналом на предприятиях других стран.

     В третьей главе даются  рекомендации  по  совершенствованию подбора и управления  персоналом.  

     В «Заключении» дается краткое описание проделанной работы и полученных результатов.

     В списке использованной литературы приводятся источники, фрагменты которых были вовлечены в научный анализ.

     В приложениях   приводится  материал,   иллюстрирующий  некоторые

важные  фрагменты работы. Подбор  и  управление персоналом является важным  элементом  управления производством.

Под организационной  структурой управления понимается совокупность звеньев, расположенных в строгой  соподчиненности и обеспечивающих связь между управляющей и  управляемой системами.

     В современных условиях качество продукции и обеспечение ее конкурентоспособности сделали еще более актуальным требования к подбору и управлению персонала на предприятии, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Система управления персоналом должна соответствовать непрерывному совершенствованию работы с кадрами. Лозунг «Кадры решают все» был и остается актуальным во все времена.

     Требование  творческого подхода персонала  к производству предполагает их ответственность за выполняемую работу, активное участие в принятии управленческих решений и заинтересованность в результатах труда обуславливает современные требования к подбору персонала и целенаправленное управление им. Отсюда важными становятся образование, профессионализм, личная культура и этика работников. По сравнению с вещественными факторами, вовлекаемыми в производство, персонал является самым ценным ресурсом предприятия. Он формирует его и задает соответствующие параметры, т.е. является «…главной производительной силой…»

     Отсюда, система управления персоналом должна обеспечивать непрерывное совершенствование метода подбора кадров. Как известно, управление персоналом состоит в формировании организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений объекта управления. Последние предлагают принципы, способы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников, максимального использования их потенциала.

     Несущей конструкцией всех процессов на предприятии  является субъект, все начинается с  образования коллектива для решения целевых производственных задач.

     Вместе  с тем, следует отметить, что, несмотря на существование различных способов подбора кадров он осуществляется методом  «проб и ошибок». Поэтому управление персоналом является одной из главных  задач в управлении предприятием, которая реализуется в отношении к личности и считается критерием экономического успеха. Деятельность по подбору и управлению персоналом имеет соответствующие направления, методы, инструменты, процедуры и показатели.

     Формализованную функцию воспроизводства и управления персоналом выполняют кадровые службы, которые пока имеют незначительный административный и организационный статус, несмотря на то, что управление персоналом в настоящее время приобретает особую значимость.

     Изученность темы. Вопросы исследования процесса управления персоналом достаточно подробно были рассмотрены в экономической литературе такими авторами, как Абрамова И.Г. «Персонал - технология менеджера», Беляцкий Н.П. «Кадровый потенциал организаторов производства», Зайцев Г.Г. «Управление кадрами на предприятии», А.Я. Кибанов, И.Б. Дураков "Управление персоналом организации" отбор и оценка при найме, аттестация; Е.Е.Вершигора "Менеджмент"; И.Н. Герчикова "Менеджмент"; А.А. Крылов, Ю.В. Прушинский "Управление персоналом организации"; Б.Н. Герасимов "Менеджмент персонала"; С.А.Карташов "Рекрутинг найм персонала"; А.Я. Кибанов "Управление персоналом организации", Чернышев В.Н., Двинин А.П. «Человек и персонал в управлении» и многими другими исследователями.

     Целью настоящей работы является анализ процесса подбора и управления персоналом, выявление наиболее общих и частных проблем этого явления и определение возможных вариантов их решений.

     Выбранная цель предопределила следующие задачи:

- изучить теоретические основы   подбора и управления предприятием и в этом ракурсе структуру и методы управления персоналом, а также комплексную

систему управления персоналом на предприятии;

- проанализировать    специфические особенности подбора персонала на анализируемом предприятии, методы его расстановки по местам;

-    провести   специальный   анализ   и   исследование   зарубежного   опыта подбора и расстановки  персонала;

-    показать    наиболее    стереотипные    проблемы,    процесс    управления персоналом  и в меру возможностей предложить варианты их разрешения.

     Цели  и задачи настоящей дипломной  работы определили следующую ее структуру. Во «Введении» аргументируется актуальность темы, цели и задачи исследования. Первая глава «Теоретические основы управления персоналом на предприятии» содержит описание теоретических и методологических основ управления персоналом, структуру и методы управления, а также описание комплексной системы управления персоналом на предприятии.

     Вторая  глава «Подбор и управление персоналом — как способ удовлетворения потребности в личном факторе производства» содержит материал о том, в чем заключается специфика набора персонала, в чем его необходимость, а также описание расстановки персонала на предприятии. В этой же главе рассматривается зарубежный опыт подбора и управления персоналом на предприятиях других стран.