Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Августа 2011 в 11:32, курсовая работа
Цель курсовой работы - понять и проанализировать, какую роль играет логистический сервис в условиях рыночной экономики, как он влияет на потребителей услуг, оказываемых в снабженческо-сбытовом процессе, а также, какое влияние на развитие логистического сервиса оказывает логистическая информационная система.
Введение……………………………………………………………………… 4
1 Предприятие как логистическая система…………………………… ..... 5
1.2 Понятие логистической системы……………………………………… 7
2 Принципы логистического сервиса……………………………………… 8
2.2 Классификация логистического сервиса……………………………… 10
3 Логистическая информационная система и уровень сервиса (на примере группы компаний «Белкантон»………………………………
13
Заключение……………………………………………………………….… 19
Список использованных источников……………………………………. 20