Необычные страховые случаи

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 22:28, доклад

Описание работы

Ежегодно западные страховщики публикуют самые смешные случаи из своей практики. К 1 апреля журнал «Ф.» опросил российских операторов и составил свой список курьезов.

Работа содержит 1 файл

стр.сл..docx

— 33.17 Кб (Скачать)
Ежегодно  западные страховщики  публикуют самые  смешные случаи из своей практики. 
27 Марта 2007 года

Казусы. Ежегодно западные страховщики  публикуют самые  смешные случаи из своей практики. К 1 апреля журнал «Ф.»  опросил российских операторов и составил свой список курьезов.

8 января в  новостной ленте BBC появилась  ссылка на отчет британского  Lloyd’s, который известен не только как ведущая «биржа» рисков, но и тем, что предметом «торгов» на этой «бирже» однажды стали ноги Марлен Дитрих. По традиции кроме сухих цифр и не понятной большинству жителей Земли терминологии в отчете встречаются упоминания о самых необычных виновниках и участниках страховых случаев в 2006 году. Например, «один обратившийся за выплатой страхователь вернулся домой и обнаружил на паркете следы белой эмульсионной краски, которой испачкал хвост его лабрадор». Кличка лабрадора, равно как и имя его хозяина не уточняются…

В мире животных. Российские страховщики подобными пиар-ходами пренебрегают, а зря. Следующая новость, размещенная на сайте компании, повысила его посещаемость в 80 раз. Владелец автомашины Citroen C4, застрахованной от угона и ущерба в компании «Авикос», ехал однажды вечером по шоссе из Москвы в Кострому со скоростью около 100 км/ч. Внезапно в ближнем свете фар показался заяц, тормозить было поздно, машина слегка дернулась, словно от удара. Водитель остановился, наспех осмотрел капот и несказанно обрадовался, не увидев никаких повреждений. После этого он проехал еще примерно 100 км, заночевал в городе, воспетом Борисом Гребенщиковым, и только утром, осматривая машину, обнаружил в воздухозаборнике радиатора того самого зайца. Причем живого! Клиент отвез машину на осмотр к экспертам страховщика (представьте себе выражение их лиц), которые и определили автомобиль в ремонт. Только на автосервисе зайца, наконец, извлекли. Насколько известно «Ф.», впоследствии ушастому оказали ветеринарную помощь.

В компании «Гута-страхование» вспоминают сразу несколько инцидентов с участием птиц, один из которых  особенно запомнился в отделе выплат. «Как-то к нам обратился клиент, обнаруживший повреждения на крыше  своей машины. В заявлении было написано примерно следующее: «Транспортное  средство хранилось под деревом, в кроне которого находилось большое  воронье гнездо. Вороны носили в  свой домик орехи, и круглые ядра регулярно выпадали из клювов птиц и падали аккурат на машину», – даже не пытаясь скрыть улыбку, рассказывает начальник финансового отдела департамента урегулирования убытков компании «Гута-страхование» Наталья Чечетова.

Собаки тоже хороши, и не только лабрадоры. «Однажды владелец иномарки предоставил экспертам  свою машину, бампер и арки которой  были… покусаны собакой! А как-то наш клиент оставил в автомобиле пса, его раздразнили мальчишки, и тот от злости обглодал руль», –  припоминают в компании «Гута-страхование».

Гараж не спасает. Как свидетельствует директор департамента комплексного страхования компании «Ингосстрах» Виталий Княгиничев, если на стоянке машине чаще угрожают собаки, то в гараже – грызуны. И это несмотря на обнадеживающие данные Роспотребнадзора, согласно которым численность грызунов в среднем по России составляет всего 2,2 особи на 1 тыс. кв. метров и постоянно сокращается.

Сегодня многие страховщики включают в покрытие по каско такой риск, как «повреждение транспортного средства в результате действий животных». Практически все компании готовы обезопасить имущественные интересы клиентов от «столкновения с животными» или «наезда на животное». В «Росгосстрахе» припоминают случай, происшедший год назад на 53-м километре Новорижского шоссе в районе города Истра. Автомобиль марки Lexus RX 300 на большой скорости столкнулся с лосем, водитель отделался легким испугом. Страховщик – выплатой в $10 тыс.

Человек безумный. Разумеется, не только животные становятся главными участниками курьезных страховых случаев. Несколько лет назад клиент «Ресо-гарантии» застраховал свою дачу – движимое и недвижимое имущество по полному пакету рисков. И не зря, дачный домик оказался вполне «движимым». В один «прекрасный» день страхователю позвонили соседи и доложили, что, по всей видимости, ночью кто-то разобрал деревянный сруб на стройматериалы и увез. От дома остался лишь фундамент.

Управляющий продажами  компании «Якорь» Алексей Коростелев вспоминает байку, услышанную от кого-то из коллег. «Генеральному директору  крупной страховой компании пришел факс от клиента: «Застрахованный вами нефтяной танкер, на борту которого находилось 800 тонн нефти, швартовался  в порту города Гонконга. В результате плохой видимости произошло столкновение с китайским эскадренным миноносцем. Из-за последовавшего смещения одна из мин, находившихся на борту эсминца, детонировала и пробила металлическую  обшивку застрахованного вами судна. Произошел взрыв, из-за которого затонули два судна, находившихся у пирса. Взрывной волной был опрокинут портовый кран. Он упал на административное здание, в котором работают около 100 человек. Все береговые укрепления разрушены. Работа порта приостановлена. Пришлите, пожалуйста, команду экспертов, которые  смогли бы оценить ущерб». Директор залпом выпивает стакан воды, созывает срочное совещание. Оно длилось  уже минут 15, когда секретарь принесла еще один факс от того же клиента. Директор внимательно прочитал его – побледнел, покраснел, вытер пот со лба, «натянул»  улыбку, посмотрел на заместителей: «Это наши клиенты поздравили нас  с 1 апреля!» 

БЫЛ СЛУЧАЙ: За что только не платят

Британский страховщик Norwich Union обнародовал курьезные страховые случаи из своей практики.

«Мы часто получаем странные выплатные заявления, но нас  удивило, что в них фигурирует так много животных и еды», –  говорят в компании. По сообщению BBC, все перечисленные случаи были признаны страховыми, и по каждому  из них выплачено возмещение:

«Замерзшая белка  упала с дерева и, разбив лобовое  стекло, оказалась на пассажирском месте».

«Олень сел  на капот моего припаркованного  автомобиля».

«На повороте одна из дверей моей машины открылась, из салона вылетел замороженный шашлык, ударился о другой автомобиль и нанес ему  повреждения».

«Стадо коров  облизало мою машину и повредило  лакокрасочное покрытие».

«Я врезался в находившуюся впереди машину случайно. Я стоял на светофоре, когда оса  укусила меня в ногу, из-за чего нога совершила непроизвольный удар по педали газа».

«Я врезался в машину, потому что не мог затормозить. Под педаль моего тормоза закатилась картофелина».

«Я въехал на холм и неожиданно врезался в корову, которая стояла посреди дороги. Она  ударилась о капот машины и  своей филейной частью разбила лобовое  стекло».

 

К сожалению, отдых  за рубежом – это не только пятизвездочные гостиницы, шикарные дворцы, удобные  пляжи, фешенебельные рестораны  и экзотические развлечения. Любая  поездка за границу таит в себе огромный риск, гарантировать избавление от которого не может никто. Человеческая осмотрительность творит чудеса, но застраховать себя от возможных несчастий, тем не менее, должен каждый.

1. Один пенсионер,  отправившийся на круиз по  Бискайскому заливу, был явно  не готов к морской болезни.  Перегнувшись через поручни, чтобы  дать свободу рвотному рефлексу, старичок неожиданно потерял  свои вставные зубы. Страховая  компания заплатила за новые.

2.Семейной паре, которая отправилась в турпоход  по лесам Уэльса, крупно не  повезло. На их палатку, которая  стояла в отрытом поле, приземлился  десантник из авиабазы, что расположена  совсем неподалеку. Палатка была  полностью уничтожена, но страховая  компания отказалась возмещать  ущерб, сославшись на то, что  их конкретная страховка не  покрывала несчастные случаи.

3. Представьте  себе – вы собираетесь на  горнолыжный курорт. Берете путевку  в турфирме, покупаете себе новые  навороченные лыжи. Приезжаете на  место – а снега нет. Именно  это и приключилось с одним  незадачливым джентльменом, который  потребовал от страховой компании  возместить ему полную цену  новых лыж, которые так и  не смог опробовать в деле. Но все, что он получил, –  отказ на фирменном бланке  компании.

4. Британская  парочка решила пожениться на  пляже на берегу океана в экзотической стране. Но искра от костра попала на белоснежное платье, и через секунду невеста уже была охвачена пламенем. Жених молниеносно схватил свою благоверную и бросил ее в океан. По возвращении на родину, им удалось получить полную стоимость свадебного наряда, так как они заранее позаботились и купили специальную страховку для молодоженов.

5. Другая романтическая  парочка отправилась в Париж,  где они попали в буквальном  смысле в клоповник. Двое суток влюбленных голубков кусали разного рода кровососущие гады, после чего те решили просто вернуться на родину, где и сожгли всю одежду, дабы новообретенные «друзья» не получили прописки в их доме. Однако разжалобить страховую компанию на новый гардероб так и не удалось – все требования о возмещении ущерба были отклонены.

6. Компания «Директ Лайн» получила извещение от туристов, которые возвратились с Маврикия. В их багаже обнаружена пропажа. Были украдены… два кокоса. Учитывая, что цена тропического ореха в магазине чуть больше одного доллара за штуку, туристы, скорее всего, пошли на принцип. Но и агенты оказались упертыми. Они отослали копию договора, где мелким шрифтом было написано, что «покупатель страховки сам покрывает первые 50 долларов ущерба».

7. Является ли  отдых с детьми отдыхом, это  еще вопрос. Эти маленькие монстры  всегда полны энергии, и в  голову им приходят весьма  оригинальные идеи. К примеру,  а почему бы не закопать  папину видеокамеру в песке,  а потом откопать? Будет ли  она после этого работать или  нет – данный вопрос цветам  жизни либо не приходит в  голову вообще, либо приходит  позже (в виде папы с ремнем). Как бы то ни было, семье  из Корнуэла повезло. Видать, у страховщиков тоже бывают дети, и они выписали чек на $1200 на новый камкордер.

8. Вернемся на  палубу круизного лайнера, что  так популярны у европейских пенсионеров. Общение стариков-разбойников было прервано резким порывом ветра, который сорвал парик с одного из них. Искусственные волосы достались акулам, а страховой компании - просьба возместить ущерб. Что и было сделано без лишней волокиты.

9. Британский мачо так загляделся на гречанку в бикини, что и не заметил, как врезался в автобусную остановку. С переломом носа он отправился в госпиталь, а счета отправил страховой компании.

10. На Гибралтаре  много обезьян. У одного из  туристов отдаленно родственное  нам существо отобрало фотоаппарат  и смылось с добычей. Молодой  человек был так убит этим  происшествием, что потребовал  не только деньги за камеру, но и за испорченный отдых.  За фотик деньги он получил, а в остальном ему посоветовали обратиться к борцам за права человека.

Женщина за рулем

Сотрудники управления автострахования "Ингосстраха" до сих пор нервно вздрагивают, вспоминая дамочку, недавно посетившую их офис. Она подкатила на вазовской "четверке", чтобы застраховать свою автогражданскую ответственность перед третьими лицами. Получив полис, автомобилистка вновь уселась за руль и, разворачиваясь, прямо во дворе "приложила" три иномарки подряд. Конечно, не нарочно, а по чистой случайности.Сотрудники отдела выплат, которым в итоге пришлось раскошеливаться, так и не сумели проникнуться юмором ситуации.

Несчастливая  Toyota

Так, рекордное  число аварий за год произошло  с водителем автомобиля "Тойота Авенсис", застрахованным по программе автокаско в компании "Росгосстрах Санкт-Петербург". В течение одного года автовладелец умудрился попасть в ДТП целых пять раз, а его страховой компании пришлось компенсировать ущерб, нанесенный его и чужой собственности: выплаты составили почти 4 тыс. долл. Шестая авария, произошедшая совсем недавно, стала для несчастливого автомобиля последней: на трассе вблизи г. Ломоносова Ленинградской области водитель на повороте не справился с управлением, машина съехала в кювет и перевернулась. Водитель и пассажиры были госпитализированы с переломами различной степени тяжести. Компания выплатила владельцу не подлежащего восстановлению автомобиля страховое возмещение в размере 15,38 тыс. долл.

Страховщик  платит за все

Один из самых  известных случаев возмещения убытков  в результате дорожно-транспортного  происшествия имел место в Англии. В 20-х годах на одном из железнодорожных  переездов перед мостом через  канал заглох автомобиль. Протаранив его, загруженный песком поезд сошел с рельсов и, пробив ферму моста, упал в канал. Песок из поезда запрудил канал, возникло небольшое наводнение, в результате которого оказались засоренными поля окружающих фермеров. Компания, где была застрахована ответственность этого автовладельца перед третьими лицами, выплатила стоимость поезда, ремонт моста, очистку канала и полей на общую сумму 2 млн фунтов стерлингов. Сейчас, в сопоставимых ценах, это было бы 50-70 млн.

ДТП с Мистером Бином

Вы видели когда-нибудь женщину, которая была бы в восторге от того, что попала в ДТП? Такая  дама есть! Она англичанка, и зовут  ее Маргарет.

Дело в том, что в ее скромную малолитражку "Austin Metro" на приличной скорости въехал почти миллиондолларовый "McLaren F1", за рулем которого находился не кто иной как Роуэн Аткинсон. Король комиков! Тот самый мистер Бин, экранные выходки которого покорили сначала чопорную британскую публику, а затем весь свет. Маргарет давно питала самые нежные чувства к Бину, но даже в самых розовых мечтах не могла вообразить, что судьба столь оригинальным образом познакомит ее с кумиром.

Однако страховой  компании Аткинсона это обстоятельство не принесло радости - ей пришлось выложить деньги за ремонт обоих автомобилей. И если починка малолитражки обошлась лишь в несколько сот долларов, то ремонт "McLaren F1", который на полном аллюре въехал своей низкой "мордой" под ее задний бампер, был оценен экспертами в десятки тысяч.

Злобный кокер

Страховая компания выплатила почтальону из Гамбурга, пострадавшему от нападения собаки, компенсацию, эквивалентную 200 тыс. долл. На почтальона Петера Баербаха во дворе одного из его адресатов напал кокер-спаниель. Он повис на ягодице почтальона и раскачивался из стороны в сторону более минуты. В ходе судебного разбирательства врачи удостоверили, что 30-летний служащий в результате нападения стал хромым. Владельцы пса признаны халатно небрежными, и их страховщику пришлось выплачивать возмещение.

Так ли сложно обмануть страховщика

В Канаде существует классический способ обмануть страховую  компанию: можно подать претензию  на двух официальных языках - английском и французском - и получить возмещение дважды. Однако этот трюк срабатывает  не всегда.

Так, жительнице Квебека не повезло - ее претензии  попали к страховому аджастеру, владеющему обоими языками, и были отклонены. Этот инцидент возглавил десятку самых громких случаев страхового мошенничества года, которая была опубликована Канадской коалицией против страхового мошенничества (Canadian Coalition Against Insurance Fraud, CCAIF).

Выдержки  из писем по всевозможной страховой практике (страхование  жизни, здоровья и  т.д.) 
 
Я думал, что окно открыто, и высунул в него голову, но обнаружил, что оно закрыто. 
Стекло разбито, в доказательство посылаю его осколок, если бы оно было цело, то осколка бы не было. 
 
Я тяжело болен и дважды чуть не умер, так что вы могли бы заплатить мне по крайней мере половину страховой суммы по случаю смерти. 
 
Мой муж начал завтракать, сидя на унитазе, и тут стульчак проломился. 
 
Во время занятий танцами я прыгнул, и партнерша должна была меня поддержать, но потолок приблизился к моей голове быстрее, чем предполагалось. 
 
Я вступил в секту и знаю теперь, что буду жить вечно. Поэтому я отказываюсь от страхования жизни. 
 
Я надеюсь, что бумаги Вы вышлете мне со своим сотрудником герром Бауманом, который в прошлый раз доставил мне столько удовольствия. 
 
Я обманул вашего страхового агента и потому не могу спать. Высылаю вам 200 евро, и, если не смогу спать и дальше, вышлю и остальные деньги. 
 
Высылаю вам все, что осталось от моего мужа. 
 
Да, Пауль страдает психическим расстройством и часто вешается. Но если к нему долго никто не подходит, он вынимает себя из петли. 
 
К письму прилагаю ксерокопию тещи, прошу обработать. 
 
Поскольку я женат, прошу страховую компенсацию на мой счет не переводить, а выслать на мое имя чеком. 
 
Я ветеринар и поэтому могу профессионально оценить состояние своей жены. 
 
Я не могу предположить, кто украл мой кошелек, потому что из моих знакомых рядом никого не было. 
 
Ферма не приносит нам никакого дохода. После смерти моего мужа из нашего хозяйства исчезла последняя скотина. 
 
Моя жена встала с кровати и упала на балконную дверь. В предыдущий раз при аналогичной попытке встать она упала на батарею отопления. 
 
Нет, мне не нужно страхование жизни. Я хочу, чтобы родственники действительно расстроились, когда я умру. 
 
Я не хочу прививать своего ребенка. Моя подруга Лотта привила ребенка, и вскоре после этого он выпал из окна. 
 
Сразу же после смерти моего мужа я стала вдовой. 
 
Моя дочь сломала себе ногу, потому что эти бабы никогда не хотят носить нормальную обувь.

Информация о работе Необычные страховые случаи