Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Марта 2012 в 18:32, контрольная работа
Исследование систем управления, как правило, осуществляется с практической целью, а именно для того, чтобы выбрать наилучший вариант и освоить его в какой - либо организации. Окончательный вывод о том, что выбор сделан правильно, возможен только после некоторого опыта применения системы управления.
Как следует из названия данной работы, необходимо соотнести систему управления с подходами к их исследованию. Здесь уместно вспомнить, что искусственные классификации разрабатываются для конкретных применений. Соответственно классификации систем управления относится к искусственным классификациям.
Введение 3
1. Управленческие функции: сущность, типология, связь с организационной структурой. 4
2. Алгоритм и особенности выбора критериев эффективности системы управления в коммерческой организации. 9
3. Применение методов обследования на малых предприятиях. 13
Заключение. 20
Список литературы.
Ключевые индикаторы фактора эффективности «потенциал системы» представлены в табл. 4.
Индикаторы фактора эффективности «потенциал системы»
Таблица 4
Характеристики | Ключевые |
Адаптивность | Своевременность подготовки и принятия решений по устранению возникших проблем |
Управляемость | Уровень выполнения плановых заданий, отсутствие отклонений в восполнении директивных указаний, нарушений внутри регламента аппарата управления |
Устойчивость | Уровень стабильности структуры, уровень текучести и руководства и персонала аппарата управления |
Как видно из табл. 4 ключевые индикаторы эффективности фактора «потенциал системы» имеют качественный (по адаптивности) и количественный характер (по управляемости и устойчивости). Количественные значения этих индикаторов могут быть определены на основе анализа плановых и распорядительных документов, принятых в исследуемой организации. Например, на основе анализа приказов по структуре аппарата управления и личному составу аппарата управления, исследуемой организации, за истекший год можно установить менялась ли структура аппарата управления, сколько за рассматриваемый период сменилось руководителей и специалистов. Эти данные, взятые за несколько лет, позволяют оценить устойчивость организационной структуры и системы управления в целом, а так же ее динамику, то есть получить одну из характеристик состояния фактора «потенциал системы».
Идентификация эффективности по фактору «рациональность структуры» может быть проведена по следующим направлениям:
1) оценка разнообразия связей управления;
2) оценка трудоемкости и сложности управленческих функций;
3) оценка эффективности организационной структуры.
Успешное функционирование системы, как трактует закон разнообразия, основано на достижении такого разнообразия, которое обеспечивает внутреннюю устойчивость системы управления и стабильность ее взаимодействия с внешней средой.
Заключение
Нa современном этапе исследования системы управления приобретает важное значение изучение взаимодействия в системах управления. Взаимодействие в системе управления рассматривается как одна из основных форм трудовой деятельности, которая проявляется через отношения между людьми, а также в отношениях и связях в различных объективно обусловленных видах жизнедеятельности.
Взаимодействие обладает относительной возможностью интегрировать действие и воздействие и поэтому представляет собой достаточно сложную форму управленческой деятельности. Взаимодействие можно рассматривать как совокупный вид деятельности – с позиции системы управления в целом.
Взаимодействие в системе управления производством характеризует степень, способы и формы взаимного влияния элементов социально-экономических систем в процессе их планомерно-целенаправленного функционирования и развития. Таково краткое содержание и суть данного понятия теории управления.
При исследовании системы управления требуется решение следующих важнейших проблем. Во-первых, изучение объективных основ взаимодействия в процессе функционирования системы управления. Во-вторых, исследование динамического взаимодействия как движущей силы интенсивного развития сложных социально-экономических систем управления. В-третьих, определение механизма управления оптимальным ресурсным воздействием в системе управления. В - четвертых, выявление основных объективно обусловленных видов взаимодействия в системе управления.
Изучение взаимодействия систем имеет огромное методологическое и практическое значение, так как позволяет выработать организационно - экономический механизм управления системой. Ведь именно на стыках различных подсистем, где чаще всего прерывается цикл управления, нарушается его непрерывность и проявляется противоречивость интересов разных систем, требуются согласованные и целенаправленные действия.
Список литературы
1. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология. - М.: ИНФРА-М, 2000.
2. Валуев С.А., Волкова В.Н., Игнатьева А.В. и др. Системный анализ в экономике и организации производства. - Л.: Политехника, 1991.
3. Валуев С.А, Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. - М.: Машиностроение, 1993.
4. Короткое Э.М. Исследование систем управления. - М.: “ДеКА”, 2000.
5. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. -- М.: “ДеКА, 1996.
6. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 1998.
20