Автор: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2011 в 15:34, контрольная работа
Деловое общение - это процесс, при котором происходит обмен деловой информацией и опытом работы, предполагающим достижение определенного результата в совместной работе, решение конкретной задачи или реализацию определенной поставленной цели.
Деловое общение условно делится на прямое (непосредственный контакт) и косвенное (когда во время общения существует некая пространственно-временная дистанция, то есть письма, телефонные разговоры, деловые записки).
Деловое общение его виды и формы 3
Структура психики по З. Фрейду 12
Список использованных источников 16