Коммуникации

В настоящее время информационной революции вопрос коммуникаций не снижается, а наоборот, возрастает. Коммуникации важны во всех сферах деятельности человека. Все живут, обмениваясь информацией, друг с другом. И чем эффективней этот обмен, тем больше у нас открывается возможностей для эффективной работы и благополучной личной жизни.
По общему признанию, коммуникации имеют огромное значение для успеха деятельности предприятий и представляют одну из сложных проблем менеджмента. По существу это своего рода «кровеносная система» единого организма фирмы. Эффективно работающими руководителями считают тех, кто эффективен в коммуникациях.

Введение……………………………………………………….………..3-4

1.Понятие и сущность коммуникаций………………………….………5-6
1.1 Виды коммуникаций…………………………………….………….7-13
1.2 Коммуникационный процесс: основные элементы, этапы их характеристика, информация в коммуникационном процессе……..14-19
2. Анализ коммуникаций на примере компании «Евросеть»…………..20

2.1 Общая характеристика компании «Евросеть»………………...….20-21

2.2 Анализ коммуникаций на примере компании « Евросеть»….......22-25

Заключение………………………………………………………………...26