Этика делового общения

Автор: Коля Игнатов, 06 Декабря 2010 в 19:10, реферат

Описание работы

Для официально-делового стиля характерной чертой является штамп. Невозможно представить себе вольную форму в заявлении о командировке или об отпуске, существуют установленные образцы дипломов, паспорта и т.п.

Особый жанр официально-делового стиля – это юридические документы: конституция, своды законов и др. Главное для этих документов – четкие, полные, не оставляющие места для двусмысленности формулировки, ничего не должно оставаться в подтексте; неявно выраженный смысл не характерен.

Содержание

Введение ………………………………………………………………………3

1.Культура речи. Речевой этикет в стилистике и культуре речи …………..4
2.Культура деловой речи - общая характеристика официально-делового стиля ……………………………………………………………………………….5
3.Текстовые нормы делового стиля …………………………………………6
4.Языковые нормы: составление текста документа ………………………..8
5.Динамика нормы официально-деловой речи …………………………….10
6.Устная деловая речь: деловой телефонный разговор ……………………11
Заключение …………………………………………………………………...12

Список используемой литературы ………………………………………….13

Работа содержит 1 файл