Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Октября 2011 в 18:01, реферат
Переговоры предназначены в основном для того, чтобы с помощью взаимного обмена мнениями (в форме различных предложений по решению поставленной на обсуждение проблемы) получить отвечающее интересам обеих сторон соглашение и достичь результатов, которые бы устроили всех его участников. Переговоры — это менеджмент в действии.
Введение
Подготовка переговоров
Проведение переговоров
Вариационный метод
Метод интеграции
Метод уравновешивания
Компромиссный метод
4.Завершение переговоров
Анализ итогов деловых переговоров.