Эвристические методы

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский  государственный

инженерно-экономический  университет»

Факультет логистики и транспорта

Кафедра логистики и организации перевозок

Доклад 

 
 
по  дисциплине «Анализ финансово-хозяйственной  деятельности предприятий»

Тема: «Эвристические методы» 
 

Выполнила:  Романова Вероника и Романова Олеся

Студентка   4  курса  очной   формы обучения группы 2283 

Специальность  080506 -  Логистика и управление цепями поставок

Проверила : Антипова Л.Г. 

Санкт-Петербург

2011 

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………...............................3

1. Разновидности эвристических методов…… …………………………..……….5

2. Корабельный совет……………………………………...………………………..8

3. Метод фокальных объектов…………………………………………………......11

4. Метод  6 шляп………………………………..…………………………..............14

5.Мозговой  штурм………………………………………………………………..18

6. Метод «Коучинг»…………..................................................................................21

7. Конференция идей…………...…………………………………………………..25

Заключение……………………………………………………………………….…28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Всякая  продуктивная деятельность человека, в сущности, является творчеством. Но, в зависимости от объёма и глубины  знаний, накопленного опыта, интуиции уровень творчества различен. Изобретательское мастерство во многом определяется умением  видеть тенденции развития техники.

     Если  все известные методы решения  творческих задач разделить по признаку доминирования логических эвристических (интуитивных) процедур и соответствующих  им правил деятельности, то можно выделить две большие группы методов:

     а) логические методы - это методы, в  которых преобладают логические правила анализа, сравнения, обобщения, классификации, индукции, дедукции и  т.д.;

     б) эвристические методы.

     Для того чтобы разобраться более  глубоко в том, что понимать под  эвристическими методами, следует обратить внимание на то, что метод словесно можно представить в виде некоторой  системы правил, то есть описания того, как нужно действовать и что  нужно делать в процессе решения  задач определенного класса. Из разнообразного набора правил деятельности в решении  задач принципиально можно выделить два больших класса предписаний: алгоритмы или алгоритмические  предписания и эвристики - эвристические  предписания. Если алгоритмы жестко детерминируют наши действия и гарантируют  в случае их точного выполнения достижение успеха в решении соответствующего типа задач, то эвристики и эвристические  предписания лишь задают стратегии  и тактике наиболее вероятное  направление поиска идеи решения, но не гарантируют успеха решения.

     Эвристические методы – последовательность предписаний или процедур обработки информации, выполняемая с целью поиска более рациональных и новых конструктивных решений.

     Эвристические методы обычно противопоставляют формальным методам решения, опирающимся на точные математические модели. В психологической  и кибернетической литературе под эвристическими методами понимаются любые методы, направленные на сокращение перебора, или индуктивные методы решения задач.

     Впервые учение об эвристических методах  разработано и введено в практику Сократом. Архимед в "Учении о  методах механики" подробно описал способы рассмотрения и решения  новых задач. От него искусство решения  трудных проблем получило свое название "Эвристика".

     Известно  несколько десятков эвристических  методов, использование которых  позволяет решать самые различные  проблемные задачи, возникающие в  человеческой деятельности и общении.

     Эвристические методы обеспечивают выявление, обработку  и упорядочение системы закономерностей, механизмов и методологических средств  антиципации, конструирования нового задания и целеустремленных способов деятельности на основе обобщения прежнего опыта и опережающего отражения  моделей будущего с целью полного  удовлетворения потребностей моделей.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Разновидности эвристических методов

     Существует  множество методов поиска идей. С  некоторой степенью условности их можно  разделить на три группы:

1. Методы психологической активизации мышления.

     Методы  психологической активизации творческого  мышления направлены на устранение, так  называемой психологической инерции  мышления, препятствующей нахождению изобретательских решений и новых  бизнес идей, мешающей более всестороннему  рассмотрению проблемы. Эти методы позволяют значительно увеличить число выдвигаемых идей и повышают производительность этого процесса. Однако, для решения сложных изобретательских и нестандартных бизнес задач, в основе которых заложены противоречия, эти методы малоэффективны.

     Наиболее  известные методы психологической  активизации:

• Мозговой штурм
• Обратная мозговая атака
• Теневая мозговая атака
• Корабельный совет
• Метод фокальных объектов
• Аналогии. Синектика
• Метод "Приемы аналогий"
• Оператор РВС
• Конференция идей
• Метод маленьких человечков
• Метод гирлянд ассоциаций и метафор
• Метод "Шесть шляп мышления"
• Метод "Коучинг"

2. Методы систематизированного поиска.

• Списки контрольных вопросов
• Морфологический анализ
• Функциональный анализ
• Функциональный метод проектирования Мэтчетта
• Метод фокальных объектов
• Метод гирлянд ассоциаций и метафор
• Метод многократного последовательного классифицирования
• Метод синтеза оптимальных форм
• Метод системного экономического анализа и поэлементной отработки конструктивных решений
• Метод "Пять почему"

3. Методы направленного поиска.

• Функционально-физический метод поискового конструирования Р. Коллера
• Теория решения изобретательских задач (ТРИЗ)

     Каждый  из методов имеет целью облегчить  поиск решения творческой задачи по сравнению, с так называемым, методом "проб и ошибок", которым обычно пользуется человек. Целесообразность применения метода, принадлежащего к  той или иной группе, в частности, зависит от сложности решаемой задачи.

     

     Рис.1. Метод проб и ошибок

     Для решения сравнительно простых задач  целесообразно использовать методы, относящиеся к двум первым группам. Методы направленного поиска специально создавались для решения сложных  задач и, несмотря на сложность этих методов, их применение в данном случае оказывается оправданным. Применение же методов направленного поиска для простых задач может оказаться  нецелесообразным из-за того, что сложность  самих методов будет выше сложности  решаемой задачи или по причине непригодности  этих методов для решения таких  задач. 

       

     Рис. 2. Условные графики зависимости трудоемкости решения творческой задачи от ее сложности.

     Рассмотрим  подробнее некоторые методы. 
 
 
 
 
 

     Корабельный совет

     Корабельный совет – совещание, созываемое руководителем для решения проблемы в условиях дефицита информации и времени. Может использоваться для поиска решений в различных областях человеческой деятельности.

     Другое  название: "Совещание пиратов". Авторы метода Гильде В., Штарке К.Д. (ГДР) 1970 г.

     Цель  метода

     Максимально использовать опыт, знания и фантазию всех без исключения участников совещания  для решения проблемы.

     Суть  метода

     Строгое выполнение каждым участником определенных правил, одним из которых является заранее установленная очередность  выступлений от "юнги" до "капитана": от младшего к старшему. Успех работы совещания зависит главным образом от умения руководителя – "капитана" – создать спокойную деловую обстановку, стимулирующую участников на активный поиск решения проблемы.

     План  действий

1. Объявить  участникам очередность выступлений.
2. Четко сформулировать проблему и представить ее в форме, наиболее удобной для участников.
3. Заслушать каждого участника о путях решения проблемы (этап – "Выдвижение идей").
4. Отобрать 2-3 идеи для проработки.
5. Критика отобранных идей (этап – "Критика идей").
6. Защита и развитие идей, подвергнутых критике (этап – "Защита идей").
7. Выбор руководителем тех предложений, которые помогут лучше решить проблему.
8. Реализация решений.

     Правила проведения совещания

1. Высказываться по проблеме должны все.
2. Порядок выступлений – от "юнги " до "капитана ", от младшего к старшему.
3. Вопросы задает только "капитан".
4. Критиковать идеи и защищать их только после команды "капитана".
5. Критиковать, а затем и защищать отобранные идеи должны все.
6. Итог работы подводит "капитан"

     Схема совещания

     

     Рис.3. Схема совещаний

     Результат

     Получение новой информации и идей, необходимых  для принятия решения.

     Достоинства и недостатки

     Легкость  освоения метода и простота в обращении. Незначительные затраты времени  на проведение. Предназначен для решения сравнительно простых задач. Наиболее эффективен при решении организационных проблем, а также технических задач невысокого уровня сложности. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Метод фокальных объектов

     Метод фокальных объектов – метод поиска новых идей путем присоединения к исходному объекту свойств или признаков случайных объектов. Применяется при поиске новых модификаций известных устройств и способов, в частности ТНП, создании рекламы товаров, а также для тренировки воображения.

     Другие  названия: Метод каталога, Метод  случайных объектов. Автор метода Ф. Кунце (Германия), 1926 г.

     Цель  метода

     Совершенствование объекта за счет получения большого количества оригинальных модификаций  объекта с неожиданными свойствами.

     Суть  метода

     Перенесение признаков случайно выбранных объектов на совершенствуемый объект, который  лежит как бы в фокусе переноса и поэтому называется фокальным. Возникшие необычные сочетания  стараются развить путем свободных  ассоциаций.

     План  действий