Совершенствование коммуникационных процессов в организации

Цель курсовой работы – проанализировать способы улучшения коммуникационного процесса.

Задачи курсовой работы:

1) изучить теоретические аспекты коммуникаций в организации;

2) выявить трудности при развитии коммуникаций;

3) рассмотреть основные способы совершенствования коммуникативных отношений в организации.

Введение……………………………………………………………………………...…………..2

Глава 1. Теоретические основы коммуникационного процесса в организации…………..…3

1.1. Понятие и функции коммуникаций…………………………………………………..…….3

1.2. Виды коммуникаций……………………………………………………………………..….5

1.3. Коммуникационный процесс……………………………………………………………….9

Глава 2. Совершенствование системы коммуникаций в организации………………...……14

2.1. Трудности в развитии коммуникативных отношений…………………………………..14

2.2. Виды и способы совершенствования коммуникативных отношений в организации…17

Заключение………………………………………………………………………………..…….22

Список используемой литературы…………………………………...………………………..21