Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2011 в 17:02, дипломная работа
В данной работе рассматривается стратегия развития организации малого бизнеса в контексте реальной деятельности. При этом анализируются существующие проблемы и разрабатывается система предложений по упорядочиванию работы компании и внедрении стратегии, которая должна помочь организации преодолеть кризисный период и выйти из него не только без потерь, но и более сильной.
Введение
1.Особенности стратегического процесса в малом
бизнесе. 6
Разработка стратегии компании малого бизнеса на примере
компании «ХХХ»
2.Описание бизнеса и ситуации в отрасли. 17
2.1.Описание бизнеса (потребители,продукты,компетенции) 17
2.2. Стейкхолдеры и их приоритеты. 24
2.3 Описание ситуации(анализ макрофакторов) 26
2.4 Сценарии развития ситуации в отрасли по
Линдрену-Банхольду. 28
2.5 Постановка задачи. 36
2.6 Выводы 37
3. Маркетинговая стратегия компании. 38
3.1 Макросегментирование и выбор рынков. 38
3.2 Сегментирование и выбор целевого сегмента. 40
3.3 Сравнительный конкурентный анализ в сегменте. 42
3.4 КФУ в сегменте 45
3.5 Целевое ценностное предложение в сегменте. 47
3.6 Модель прибыли 48
3.7 Выводы 49
4. Стратегия развития компании. 50
4.1 Целевая цепочка создания стоимости и GAP-анализ. 50
4.2 План развития (проблемные зоны, компетенции, сроки) 52
4.3 Стратегическая карта компании в сегменте. 54
4.4 KPI 56
4.5 Выводы 59
5. Внедрение стратегии. 60
5.1 Проект реструктуризации. 60
5.2 Прогноз затрат и продаж. 61
5.3 Расчет основных финансовых показателей
( точки безубыточности и периода окупаемости). 63
5.4 Выводы. 64
Заключение.
Список литературы.