Система ECM, как важная составляющая ведения бизнеса

Целью реферата является изучит ECM –систему, как важную составляющую ведения бизнеса.
Задачи :
Изучение понятия ECM –системы и ее сущности
Показать ECM –систему как необходимый элемент эффективного управления предприятием
Изучить прогнозы на будущее относительно данной системы.