Бизнес план сервиса программного обеспечения

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Мая 2012 в 17:07, реферат

Описание работы

В настоящее время на российском рынке все более быстрыми темпами развивается сфера услуг. Являясь необходимым компонентом в любой сфере деятельности, услуги, как объект бизнеса пивлекают все большее число предпринимателей. Любое производство, начиная от выпуска памперсов и заканчивая строительством космических кораблей, нуждается в определенном наборе услуг. Таким образом наше предприятие осуществляет свою деятельность в самой динамичной сфере - сфере услуг.

Работа содержит 1 файл

Бизнес.docx

— 28.92 Кб (Скачать)

Бизнес-план

Сервис программного обеспечения

 

1. Резюме

В настоящее время на российском рынке все более быстрыми темпами  развивается сфера услуг.

Являясь необходимым компонентом  в любой сфере деятельности, услуги, как объект бизнеса

привлекают все большее число  предпринимателей. Любое производство, начиная от выпуска

памперсов и заканчивая строительством космических кораблей, нуждается в определенном

наборе услуг. Таким образом  наше предприятие осуществляет свою деятельность в самой

динамичной сфере - сфере услуг.

Мы планируем предоставлять  широкий спектр услуг, таких как:

• посредническая деятельность при  торговле товарами народного потребления, электронной и

другой техники, сувенирными изделиями;

• маркетинг и продажа продукции, товаров и услуг российских и  иностранных фирм;

• консультационная деятельность и  оказание консультационных и информационных услуг;

Однако основной сферой нашей деятельности планируется разработка, реализация и сервис

программного обеспечения, а также  разработка и производство программно-технических  средств

на базе новых информационных технологий. Данная отрасль является достаточно молодой для

российского рынка и поэтому  большинство компаний испытывают нехватку в профессиональном

программном обеспечении. Большинство  фирм, используют некачественные диски  и пиратские

программы. Поэтому потребность  в данном роде продукции весьма велика. ЗАО «Infinity Media»

способна предоставить необходимые  программы для плодотворного  функционирования

различного рода компаний.

 

2. Средства для осуществления  проекта

Для разработки потребуется новейшее оборудование и технологии. Для обеспечения

материально-технической базы ЗАО «Infinity Media» берет кредит в размере 300 тысяч рублей под 42% в коммерческом инновационном банке «Альфа-банк». Это необходимо для покрытия общих операционных расходов, непредвиденных издержек и различных единовременных начальных издержек. Для реализации проекта мы арендуем здание под блок и офис. У нас заключены договора на поставку информационного обеспечения для производства программ. Штат наших сотрудников содержит дипломированных специалистов в данной области.

 

2.1. Описание вида деятельности

Основным видом нашей деятельности является производство и реализация программного

обеспечения. Эта отрасль требует  высокой квалификации персонала, знания потребностей рынка

и качества выполнения работ. Проект будет осуществляться на разработанном  в последнее время

оборудовании с использованием только что вышедших технологий.

До начала производственной деятельности компания должна была выяснить следующие  вопросы:

• потребность на данный момент в  программном обеспечении и размер данной потребности;

• будут ли клиенты применять  на производстве эту продукцию, если она будет вполне доступна и

иметь конкурентоспособные цены;

• известны ли клиенту преимущества использования доброкачественной  продукции для

собственной деятельности.

Результаты проведенного нашей  фирмой маркетингого исследования подтвердили, что

современная ежегодная потребность  рынка достаточно велика. Некоторые  из будущих

потребителей данной продукции  высказали прямое одобрение наших  производственных планов.

 

2.2. Описание товара

ЗАО «Infinity Media» производит программы и программно-технические средства. Эта продукция

является необходимой как для  фирм, так и для частных пользователей. Программное

обеспечение включает различные программы  в сфере финансовой и бухгалтерской  отчетности,

планирования производства, юридического оформления и любые другие направления. Все

программы разработаны на основе потребностей российских клиентов с учетом своеобразия

российского рынка. В то же время  по качеству исполнения они ничуть не уступают западным

аналогам. Материалы для производства нашей продукции отличаются высоким  качеством,

степенью надежности. Приобретая наши программы можно быть уверенным, что они

удовлетворят требованиям даже самого предвзятого клиента. Информационная база обновляется

по мере развития технологий и не отстает от технического прогресса.

Среди особенностей нашей продукции  хотелось бы выделить следующее:

• высокое качество;

• соответствие стандартам;

• использование новейших достижений науки и техники.

Считаем, что может быть и не новинкой, но редкостью наша продукция  еще долго будет на

рынке, так как на сегодняшний  момент в Тюмени нет фирм, которые используют технически

программы, похожие на наши.

 

3. Анализ рынка

Исследование рынка показало, что  существует потребность в производителе  программного

обеспечения. Цель ЗАО «Infinity Media» - занять эту нишу.

Мы осознаем, что продажи не придут сами собой и их надо завоевать. Крупные  потребители

захотят сами провести испытания рентабельности наших изделий. Эти испытания  могут занять от

одного до шести месяцев в  зависимости от закупочной политики соответствующих клиентов.

Основная цель первого года производственной деятельности заключается в том, чтобы

зарекомендовать себя надежным поставщиком. В конце концов, мы ожидаем, что  станем

основным поставщиком для большинства, если не для всех, основных потребителей на этом

рынке.

Наша продукция больше заинтересует покупателя, так как качественные и «свежие» программы не легко найти на российском рынке.

Интерес покупателя к товару мы рассчитываем привлечь за счет:

• прямых связей с основными покупателями;

• рекламы через компьютерные сети;

• высшего качества нашей продукции, дружеской атмосферы обращения, открытости;

• личных контактов наших сотрудников.

Центр тяжести приходиться на увеличение оптовых продаж. Основными потребителями  нашей

продукции являются:

• крупные корпорации в производственной, банковской и прочих сферах;

• средние и мелкие фирмы;

• отдельные частные лица;

• любые клиенты, желающие приобрести нашу продукцию. За последние несколько  лет доля

рынка, принадлежащая программно-техническим  средствам, постоянно увеличивалась. Однако в

нашей стране производство еще не в состоянии охватить весь потребительский  рынок.

 

4. Конкуренция

На рынке практически нет  компаний, серьезно занимающихся подобного  рода деятельностью.

Фирмы, как правило, стараются выиграть на низких издержках, приобретая материалы  низкого

качества. Поэтому их программы  могут не только улучшить, но и ухудшить работу клиентов. Мы в

своем производстве используем только высококачественные материалы, как  отечественного, так

и западного производства. При этом, нужно отметить, что сырье и  материалы, необходимые для

реализации проекта, закупаются не в Китае или Тайване, а у  мировых лидеров стран Запада.

Таким образом, ЗАО «Infinity Media» выгодно отличается от всех фирм, работающих на рынке. Можно выделить некоторые факторы конкурентоспособности:

• качество;

• уровень цен;

• дизайн;

• исключительность товара;

• послепродажное обслуживание;

• репутация фирмы.

 

5. Маркетинг

Предварительные продажи были важнейшей  частью нашей подготовительной работы и помогли

установлению довольно широких  связей с основными покупателями в регионе.

Мы сможем обслуживать как крупных, так и мелких клиентов. Составление  программ

представляет собой большую  проблему для многих пользователей, и наша поставка даст нам

сравнительное преимущество в обслуживании мелких, но несомненно прибыльных клиентов.

Свою продукцию мы планируем  распространять мелкими оптовыми партиями. Клиенты будут

проходить в уютный современный  офис и на месте заключать сделки. Предусматривается

разработка специальных заказов  от постоянных клиентов в соответствии с их потребностями.

В широкой рекламе наш товар  не нуждается, но предполагается выслать  несколько пробных

вариантов крупным компаниям в  качестве рекламного материала. Также  необходимо дать

аннонсовое объявление через сети и факсы некоторым фирмам. Этого будет достаточно для

привлечения большого количества клиентов. Рынок сбыта в будущем предполагается расширить

и вывести за рамки Тюмени. Для этого необходимо послать факсимильные сообщения в компании крупных городов и регионов страны.

Из существующих трех основных целей  ценообразования, из которых может  выбирать фирма

(основанные на сбыте, на прибыли,  на существующем положении), для  нашего предприятия

предпочтительнее цели, основанные на существующем положении, так как  нас устраивает объем

реализации, увеличение же относительной  прибыли не оправдано эластичностью  спроса на

товар. Но мы заинтересованы в стабильности и сохранению благоприятного климата  для своей

деятельности.

Стратегия ценообразования ориентирована  на избежание спада в производстве и минимизацию

воздействия таких внешних сил, как конкуренты и участники каналов  сбыта.

Из всевозможных методов мы предпочли  установление цены на основе ощущаемой  ценности

товара, т.е. основной фактор ценообразования - не издержки, а покупательское восприятие.

Предполагается также широкое  использование неценовых приемов  воздействия.

 

6. Анализ рисков

Благодаря многочисленности нашего целевого рынка, ЗАО «Infinity Media» считает, что риски,

связанные с экономическим спадом, почти сведены на нет разнообразием  нашей

потребительской базы.

Риски от пожаров, ураганов, хищений  и других подобных обстоятельств, включая  землетрясение,

будут покрыты обычными страховыми полисами.

Возможны, однако, риски, связанные  с различными источниками их возникновения.

Коммерческие риски:

• риск, связанный с реализацией  товара;

• риск, связанный с перевозкой или транспортный риск;

• риск, связанный с приемкой товара покупателем. Политические риски:

• риск, связанный с забастовками во время перевозки товара покупателю.

Источники возникновения рисков:

• недостаточная информация о спросе на данный товар;

• недостаточный анализ рынка;

• недооценка своих конкурентов;

• падение спроса на данный товар.

Действие перечисленных рисков можно ограничить путем строгой  проверки финансового

положения и репутации будущего оптового клиента. Можно также хотя бы частично

перекладывать риски на других партнеров (например, риск потери или повреждения  товара - на

страховое общество). Мы также застрахуем наше оборудование на год, уплатив 7% от его

балансовой стоимости.

 

7. Организационный план

Правовой статус фирмы - закрытое акционерное  общество. Эта форма собственности  проста в

осуществлении и удобна по своей  структуре. Закрытое акционерное общество «Infinity Media» имеет уставной капитал 7 тыс. 600 рублей. Он образуется в результате вложения денег единственным учредителем. Общество выпускает 100 обыкновенных именных акций стоимостью 76 рублей каждая. Владельцем акций является учредитель.

По форме собственности акционерное  общество имеет частную форму. Владельцем ЗАО

«Infinity Media» является учредитель.

 

Организационная схема  управления

Генеральный директор занимается кадрами, заключает договоры на поставку продукции  в

организации и учреждения, посещает выставки, конференции по обмену опытом, отвечает за

поставку оборудования в случае его износа, технического старения.

Коммерческий директор обеспечивает регулярную поставку сырья, проводит исследования

рынка, выполняет расчеты, связанные  с изменениями в технологии.

Бухгалтер ведет всю финансовую деятельность фирмы (начисление и уплата налогов,

распределение прибыли, расчет и выдача зарплаты).

Старший программист осуществляет разработку программ, программно-технических  средств и

контролирует их качественное выполнение. Под его контролем работают три  специалиста в

данной области, которые и реализуют  успешное выполнение проекта.

Технический менеджер встречается  с клиентами, оговаривает условия  будущих контрактов,

подготавливая плодотворную почву  для работы коммерческого директора.

Сотрудниками нашей фирмы будут  в основном молодые энергичные люди в возрасте от 18 до 30

лет. Все сотрудники имеют высшее специальное образование и являются дипломированными

работниками.

Для нас в человеке обязательны:

• чистоплотность;

• дисциплинированность;

• добросовестность;

• порядочность;

• честность.

 

8. Технология производства

Производство программного обеспечения  является наукоемкой отраслью, поэтому  осуществлять

проект будут специалисты в  данной области. Необходимо приобрести дорогостоящее, но

высокоточное оборудование для  разработки программ. Также необходимы лазерные диски

высшего качества для доведения  нашей продукции до клиента.

В лаборатории на сложнейшей технике  специалистами нашей фирмы будут  разрабатываться

программы. Старший программист  будет выбирать те из них, в которых  рынок наиболее

нуждается. Далее, используя технику  ведущих фирм, программы будут  записаны на лазерные

диски.

База данных для обновления программ постоянно пополняется информацией  из различных

Информация о работе Бизнес план сервиса программного обеспечения