Отчёт по практике в ПАО « Банк Русский Стандарт »

В 2010 году Банк Русский  Стандарт продолжал расширять и улучшать сервисы, предоставляемые по карточным продуктам своим клиентам. Одним из наиболее удобных и полезных сервисов является программа «Клуб Скидок», которая позволяет экономить,совершая покупки с использованием карт American Express®, MasterCard® и Visa®, выпущенных Банком Русский Стандарт. Партнерами программы являются рестораны, отели, магазины, сервисные предприятия, предоставляющие держателям карт Банка Русский

Стандарт скидки от 5 до 30% на свои товары и услуги. Список партнеров, участвующих в программе, постоянно  расширяется.

В 2011 году Банк Русский  Стандарт продолжает развивать программы лояльности клиентов и подводит итоги второго года работы в России накопительной бонусной программы Membership Rewards®. Программа была предложена российским держателям карт платежной системы American Express  в августе 2010года, когда они получили возможность накапливать бонусные баллы за использование карты при оплате товаров и услуг. По итогам года количество бонусных вознаграждений, собранных в каталоге программы, превысило тысячу. Чаще всего клиенты обменивают бонусные баллы на предметы бытовой техники и электроники или переводят их в бонусные мили международных авиакомпаний.

В течение 2011 года Банк Русский  Стандарт принимал активное участие  в маркетинговых акциях международных  платежных систем, разыгрывая самые  разнообразные призы для своих  клиентов — держателей карт. Среди  них такие проекты, как «Дарить приятно вдвойне» (сезон 2009—2010) и «Сезон подарков» (2010—2011) с MasterCard®, совместный проект MasterCard® и Disney® в рамках российской премьеры фильма «Принц Персии: Пески времени» (акция «Киномания»), поддержка гастролей знаменитого Cirque du Soleil® в Москве (акция «Выиграйте билеты на шоу CORTEO™ Cirque du Soleil®!»), провижение премиальной программы MasterCard ИЗБРАННОЕ, совместные акции с ведущими торговыми партнерами.

Клиенты Банка Русский  Стандарт, расплачиваясь картами Visa, получили денежные призы в рамках общероссийской лотереи Visa «Попробуйте — Вам понравится». Держатели карт, участвуя в акции «Счастливые покупки с картой American Express®», «ШОПОГОЛ!!!» и «Билет в подарок» от Банка Русский Стандарт, получили возможность выиграть туристические поездки и эксклюзивные подарки.

Специально для украинских клиентов партнерами American Express были разработаны  туристические программы в Австрии, на Мальдивах и в Египте (скидки и привилегии  от магазинов, отелей, ресторанов, спа-центров) с возможностью бронирования онлайн.

Потребительское кредитование

В 2010 году в России продолжился  восстановительный рост экономики, начавшийся во второй половине 2010 года. Поддержанию спроса на банковские продукты в 2011году способствовал рост реальных располагаемых доходов населения на 4,3%, реальной заработной платы — на 4,2% и оборота розничной сети — на 4,4%, а также снижение уровня безработицы. В отчетном году Банк Русский Стандарт сохраняет лидирующие позиции на рынке POS-кредитования, входя в тройку крупнейших игроков рынка, укрепляет отношения с ведущими розничными сетями по продаже бытовой техники, электроники, мобильных телефонов, мебели, расширяет взаимодействие с несетевыми торговыми партнерами. Банк продолжает расширять программу по оформлению кредитов сотрудниками торговых организаций без участия агентов Банка, что позволяет распространить программы потребительского кредитования на максимально широкий круг торгово-сервисных предприятий, включая несетевые и расположенные в отдаленных регионах страны, а также снизить издержки.

Одновременно с этим Банк повышает эффективность работы собственной розничной сети за счет оптимизации сотрудничества с торговыми  точками. Вместе с тем Банк активно  развивает альтернативные каналы продаж потребительских кредитов, используя современные технологические средства и возможности  Интернета.В 2011 году Банк Русский Стандарт продолжает модернизацию продуктовой линейки в сегменте POS-кредитов, повышая конкурентоспособность кредитных предложений Банка по процентным ставкам, срокам кредитования и качеству послепродажного обслуживания, а также выходя в новые сегменты кредитования. По итогам года Банк выдал более полутора миллионов кредитов в торговых точках на сумму, превышающую 26,9 млн грн. Структура товаров, приобретаемых в кредит, не изменилась: основная доля продаж приходится на бытовую технику, компьютеры, телефонию и мебель.

Банк Русский Стандарт обладает рядом преимуществ среди  основных конкурентов. Это:

• успешный опыт и глубокое знание рынка потребительского кредитования;

• конкурентоспособные  продукты и услуги, отвечающие потребностям самых широких слоев населения;

• обширная клиентская база, содержащая данные о более чем 30 млн клиентов;

• современные технологии массового кредитования и обслуживания клиентов;

• широкая сеть торговых партнеров, сотрудничающих с Банком;

• 11-летний успешный опыт кредитования в различных макроэкономических условиях;

• хорошо узнаваемый бренд  с высоким уровнем доверия  у населения.

Реализуя данные преимущества, Банк Русский Стандарт в отчетном периоде продолжает стратегию развития высокотехнологичного розничного бизнеса, направленного на удовлетворение потребностей самых широких слоев населения. Банк предлагает такие продукты, как кредитование наличными, целевые потребительские экспресс-кредиты, кредитные карты, пакет услуг «Банк в кармане», страховые продукты, удобные каналы погашения кредитов через сети платежных терминалов партнеров Банка.

В 2012 году Банк Русский  Стандарт продолжит развивать одно из ключевых направлений деятельности — POS-кредитование, укрепляя свои лидирующие позиции на рынке.

Банк планирует дальнейшее повышение эффективности бизнеса  и улучшение качества кредитного портфеля. Работа с клиентами и  ключевыми партнерами будет строиться  на основе долгосрочных взаимовыгодных отношений при поддержании самых высоких стандартов сервиса ибезопасности, а также внедрении инновационных высокотехно-логичных услуг.

В декабре 2011 года Банк Русский  Стандарт запустил проект Money Transfer «Переводы  по номеру банковской карты». Для реализации проекта Банк прошел несколько процедур сертифицирования с платежными системами, став первым в Европе банком-эквайером, сертифицированным платежной системой MasterCard® для осуществления переводов по технологии MasterCard Money Send, а также первым банком в мире, предлагающим услуги по  переводу денежных средств с карт Visa на карты MasterCard® и наоборот.

Банк Русский Стандарт по-прежнему является эксклюзивным обладателем  прав на ведение эквайрингового бизнеса American Express® в России. Банк отвечает за взаимодействие с действующими российскими торговыми партнерами American Express®, расширение сети партнеров, а также за процессинг операций по картам этой платежной системы.

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

ПАО «Банк Русский Стандарт» в Украине основано в 2006 году. Основным акционером Банка является ЗАО «Банк Русский Стандарт».

ПАО «Банк Русский Стандарт» - универсальный банк для физических лиц, банк для всех, в котором каждый найдет удобный, легкий, простой и доступный набор инструментов для осуществления ежедневных банковских операций за хорошую цену. Вы можете получить кредит, разместить депозит, получить удобный инструментарий для осуществления платежей и переводов, застраховать свое здоровье и имущество.

Успешное развитие Банка Русский Стандарт подтверждено ведущими мировыми рейтинговыми агентствами. Агентство Standard&Poor’s присвоило Банку Русский Стандарт рейтинг на уровне «B+», Moody’s — «Ba3», Fitch — «B+».

Собственный капитал банка представляет собой совокупность различных по назначению полностью оплаченных элементов, обеспечивающих экономическую самостоятельность, стабильность и устойчивую работу банка. Обязательным условием для включения в состав собственного капитала тех или иных средств является их способность выполнять роль страхового фонда для покрытия непредвиденных убытков, возникающих в процессе деятельности банка, позволяя тем самым банку продолжать проведение текущих операций в случае их появления.

Заемный и привлеченный капитал ПАО « Банк Русский  Стандарт »

Средства банка  на конец  2011 года составили 898001 тыс. грн., на начало 2012 года 308803 тыс. грн., средства клиента на конец года составили 223282  тыс. грн., на начало года 40056 тыс. грн., обязательства по текущему налогу на прибыли на конец года 102 тыс. грн., на начало 139 тыс. грн., отложенные налоговые обязательства на начало года составили 0 тыс. грн., резервы по обязательствам на конец года составили 0 тыс. грн., т.е. они не были задействованы а на начало года они составили 750 тыс.грн.,, прочие финансовые обязательства на конец года составили 22686 тыс. грн., на начало года 4296  тыс. грн., другие обязательства на конец года 51423 тыс. грн., на начало года 668 тыс. грн., субординированный долг на конец года составил 44019 тыс. грн., на начало года 41098 тыс. грн., всего обязательств на конец года 1340972 тыс. грн., на начало 395810 тыс. грн.

Активные операции - это  операции по размещению собственных  и привлеченных средств банка  для получения прибыли. От качественного  осуществления активных операций банка  зависят ликвидность, доходность, а  следовательно, финансовая надежность и устойчивость банка в целом.

Основой активных операций являются кредитные операции, т.к. они  являются наиболее доходными, но в тоже время они являются самыми рискованными.

ПАО «Банк Русский  Стандарт» предлагает широкий спектр банковских услуг для осуществления операций в национальной и иностранной валютах, как на территории Украины, так и за ее пределами, не зависимо от того, является Клиент резидентом или нерезидентом Украины.

Операции с иностранной  валютой — операции физических и юридических лиц, финансовых кредитных учреждений, связанные с куплей-продажей иностранной валюты, расчетами с использованием иностранной валюты, предоставлением кредитов в иностранной валюте.

Учет операций с ценными  бумагами осуществляется в соответствии с требованиями Инструкции по бухгалтерскому учету операций с ценными бумагами в банках Украины, утвержденной постановлением Правления Национального банка Украины от 03.10.2010 № 358 (с изменениями) и внутрибанковских положений.

Ценные бумаги в торговом портфеле первоначально оцениваются по справедливой стоимости. Расходы на операции по приобретению отражаются по счетам расходов при первоначальном признании таких ценных бумаг.

В отчетном  году Банком было приобретено именных сертификатов на сумму 2 305 тыс.грн, продано акций на сумму 2 304 тыс. грн. и именных сертификатов на сумму 8 664 тыс. грн. Таким образом, всего торговых ценных бумаг приобретены на 2305 тыс., продано - 10 968 тыс.грн. По состоянию на конец года ценные бумаги в торговом портфеле Банка отсутствуют.

Положительные стороны  деятельности Банка

• Широкая диверсификация предоставляемых услуг и оперативность в принятии решений;
• Высокая технологическая оснащенность;
• Сравнительно высокий профессионализм сотрудников;
• Сравнительно высокий уровень менеджмента;
• Повышенная открытость для клиентов и партнеров;
• Опыт работы на рынке Украины;
• Гибкая тарифная политика Банка;
• Индивидуальный подход к клиентам, Оперативность и высокое качество обслуживания;
• Гибкое реагирование на изменение законодательства;

Негативные стороны  деятельности Банка

• Высокий риск операций при значительном их влиянии на показатели надежности Банка;
• Небольшое количество "больших" клиентов;

Свои конкурентные преимущества в будущем Банк видит в создании сети банковских отделений, привлечение более дешевых ресурсов, что обеспечит конкурентные преимущества во всех клиентских сегментах и ​​в углублении универсализации Банка для совершенствования потребностей своих клиентов.